人物故事：

　　他，沒有驚天動地的壯舉，沒有十分耀眼的光環(huán)，但他憑著一顆熾熱的心和對電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作孜孜不倦的執(zhí)著追求，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，干著不平凡的事情，他就是米易縣各個社區(qū)主任、工作人員、廣大用電客戶都熟悉的國家電網(wǎng)四川電力（攀枝花米易）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長黃光華同志。

　　在履職中彰顯責(zé)任

　　黃光華，出生于1971年10月04日，中共黨員，本科學(xué)歷，電力工程師。30年從事電力工作以來，該同志總是隨叫隨到、從不擺架子、耍態(tài)度，不論白天夜晚，有事打電話他從不推辭，總是及時完成任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、不厭其煩。他于1991年1月到龍洞河電站參加工作，1993年7月調(diào)到毛坪電站從事發(fā)電運行工作，1998年8月調(diào)到35kV埡口變電站工作，2008年11月調(diào)到110kV寧華變電站工作，2009年3月調(diào)到供電保障班工作，2010年3月調(diào)到大坪子集控站(2013年更名為變電運維班)工作，2004年積極參與35kV潘家田變電站擴(kuò)建、驗收、投運工作，2009年參與110kV寧華變電擴(kuò)建與技改等工作，2013年-2014年先后對110kV米易變電站、110kV城北變電站、110kV埡口變電站技改、驗收、投運工作，并積極配合安裝、調(diào)試人員對站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行傳動試驗、驗收工作和新設(shè)備的投運工作。2015年-2016年相繼負(fù)責(zé)35kV大坪子變電站10kV1M、3M及兩臺主變更換、新建10kV克朗開關(guān)站、35kV潘家田變電站全站設(shè)備更換、寧華等5個站全站設(shè)備年檢預(yù)試等一系列大修技改工作的驗收、投運工作，在這期間編寫了設(shè)備現(xiàn)場運行規(guī)程及典型操作票，為全站值班人員在工作中提供理論依據(jù)。在2016年8月參加省公司職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)中心的技師培訓(xùn)，并以優(yōu)異成績?nèi)〉眉紟熥C書。勞動我最美，奉獻(xiàn)我快樂。黃光華同志由于工作出色，多次獲得公司“安全生產(chǎn)先進(jìn)個人”榮譽稱號，并在2015年獲得攀枝花供電公司“十佳班組長”，同年3月獲得攀枝花市十佳“潔美家庭”榮譽稱號,2019年7月獲得攀枝花供電公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號。

　　踐行承諾惠民生

　　一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是他一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。2018年2月米易供電公司組建共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，他成了首任隊長，服務(wù)隊成立以來，他帶領(lǐng)隊員打造轄區(qū)“20分鐘搶修圈”快速處理電力故障報修優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一直兌現(xiàn)著“有呼必應(yīng)，有難必幫”的承諾，按照標(biāo)準(zhǔn)流程提供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)隊堅持實施“軍事化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”管理，24小時輪班值守，全天候為米易城區(qū)3萬余戶電力客戶提供電力故障處理服務(wù)，他常常要求隊員要與客戶進(jìn)行換位思考，及時為客戶排憂解難。對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)他有著非常樸實的理解。那就是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在日常的一言一行之中，體現(xiàn)在工作中的每個細(xì)節(jié)上。一切以客戶的利益為重，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶滿意而歸，這是對客戶高度負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn)，也是他的工作準(zhǔn)則。他帶領(lǐng)的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊按照“讓人民群眾滿意、讓黨和政府放心”的標(biāo)準(zhǔn)化要求完成了一個個電力故障處理工作。663天安全工作、2049次故障接單優(yōu)質(zhì)服務(wù)均達(dá)到了“零事故、零投訴、客戶滿意率100%”，得到了米易用電客戶的一致好評，被市民們親切地稱為“電力110”和“市民生活的貼心人”，各大媒體報道稱電力搶修人員為“電騎兵”。服務(wù)隊先后收到客戶送來的感謝信八封，基層社區(qū)贈送的錦旗三面。2019年共產(chǎn)黨員服務(wù)隊所在支部被公司評為“先進(jìn)黨支部”。

　　真情點亮千家萬戶

　　他常說：“我是一名普通的電力工人，所做的每一件事情都是盡一個電工的職責(zé)，為米易父老鄉(xiāng)親做一些分內(nèi)的工作”。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊工作近兩年來，他積極幫助小區(qū)老弱病殘、孤寡老人義務(wù)檢查家中供電線路、免費更換燈泡、插座。在幫扶米易縣灣邱彝族鄉(xiāng)麻窩村、熱水村、棕樹灣村的精準(zhǔn)扶貧戶時，自掏腰包購買物品對扶貧戶進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧幫扶工作，與扶貧戶拉家常、問疾苦、謀出路、解難題。無私的關(guān)愛行動感染了身邊的同事、朋友，為米易縣脫貧攻堅扶貧戰(zhàn)斗奉獻(xiàn)了自己的心血和汗水。他用自己的感召力帶領(lǐng)服務(wù)隊員在保電米易燈會、愛心服務(wù)、扶貧濟(jì)困等現(xiàn)場中，在為孤寡老人、留守兒童等特殊群體的社區(qū)服務(wù)中，他始終把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度，在工作中煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成黨交給的各項任務(wù)。

來源：四川文明辦