發(fā)布時間:2021-06-29 15:13 | 來源:中國文明網(wǎng) 2021年5月24日 | 查看:593次
人物故事:
周忠,男,1968年10月生,貴州省畢節(jié)市大方郵政分公司普郵投遞員。
自1998年從事郵政投遞工作以來,周忠每天都不厭其煩地重復(fù)著取件、分件、送件,無論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑,他都準(zhǔn)時把每一份信件和報刊雜志送達(dá),堅決不讓投遞的物件在自己的手里過夜,也從來沒有發(fā)生過投遞失誤的事件。對投遞中無法核實(shí)地址的“死信”,周忠通過信封上僅有的信息,一遍遍打聽,一次次找尋,最終為這些“死信”找到收件人。22年來,他用雙腳默默丈量著“郵差路”,先后騎壞了7輛自行車和5輛三輪車,為千家萬戶架起信息暢通無礙的橋梁,保障了群眾的通郵權(quán)。
90年代的大方是個較為落后的小縣城,大部分是坑坑洼洼的土路、毛路、石子路和雜亂無章的建筑工地,晴天塵土飛揚(yáng),雨天泥漿流淌。1998年,周忠成了一名郵遞員,每天的工作,就是分揀報刊信件,然后騎著自行車大街小巷地到處投遞。自行車去不了的地方,周忠就背著幾十斤沉甸甸的郵袋一家一家送,這種工作狀態(tài)下,常常要晚上八九點(diǎn)才拖著疲憊的身體回家。遇到下雨天,路面變得又濕又滑,泥土裹滿了周忠穿著布鞋的雙腳,鞋里面經(jīng)常又濕又冷。那時候的冬天,周忠的雙腳經(jīng)常生著凍瘡。
在信件投遞的過程中,常常會收到許多地址無法核實(shí)的“死信”,但周忠并沒有將這些信件按“查無此人”處理,而是在走家入戶的過程中,不斷通過信封上僅有的信息打探著消息,他就像是一個偵探一樣,一次次破解信封上的密碼,一次次成功找到信件上尋找的對象。
其中令周忠印象最深刻的一次是,一封來自邊防某部寄來的信,收信人寫的是戰(zhàn)士母親的名字,地址沒有詳細(xì)寫到哪個村哪個組。想到兒行千里母擔(dān)憂,而邊防戰(zhàn)士很可能幾年都沒有回過家,這封信寄托了兒子對母親的思念,承載了母親對兒子的擔(dān)憂,周忠暗暗下定決心,無論多難,希望多渺茫,都一定要把這封信送到。周忠每天送郵件的過程中,就挨家挨戶地打聽,誰家的孩子在外當(dāng)兵,經(jīng)過七八天的時間,才找到了這位子弟兵的母親,當(dāng)老母親拿著兒子寄來的信,眼淚嘩一下就滴到了信封上??吹阶拥鼙哪赣H收到信件時的喜悅,周忠感覺到了自己工作的價值和意義,他送的不僅僅只是一封家書,更是一份責(zé)任,一份溫暖,一份愛心。不管這份職業(yè)有多么艱苦,一定要走下去,一定要做好這個“傳遞帶”。
周忠原以為,干投遞工作是一條最平凡的路,只要肯賣力氣,就能干好,但是通過郵件認(rèn)識到這人間的各種喜怒哀樂后,他逐漸認(rèn)識到了信差這條路,必須要有“真誠、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的態(tài)度才能干好。周忠給自己提出要求:“做服務(wù)工作的就是要讓用戶百分之百的滿意”。周忠是這樣想的,也是這樣做的,在和用戶接觸的過程中,不管男女老少,周忠都始終保持著熱情和藹的態(tài)度。時間久了就和他們結(jié)下了深厚的友誼,他們對周忠的印象都是樸實(shí)、勤勞、任勞任怨,每當(dāng)周忠給他們送物件時,他們都笑臉相迎,都愿意和他拉拉家常聊聊天……他們都把周忠當(dāng)成了自己的親人。
每逢雨雪天氣,周忠寧愿自己渾身被淋透,也絕不讓物件沾上一點(diǎn)點(diǎn)水汽。作為一名投遞員,周忠深深地知道“服務(wù)”工作的重要性,時刻牢記“人民郵政為人民”、知行合一、永不懈怠的服務(wù)宗旨。多年的投遞工作使他認(rèn)識到,他所送達(dá)的每一份報紙、每一期刊物,傳遞的都是黨的聲音,他就是黨的使者,他的一言一行,一舉一動代表著黨和郵政的形象。再苦再累,也不讓熟人、村干部、學(xué)生捎轉(zhuǎn)郵件,寧可自已多繞點(diǎn)路也要親自將郵件送到每一位收件人手中,因?yàn)檫@樣他才覺得心里踏實(shí)?!罢埲松恿诉@次,就會有下次,我必須嚴(yán)格要求自己?!痹谒男闹幸恢笔沁@樣想的,也一直在用行動遵循著。
一年365天,周忠用雙腳默默地丈量著“郵差路”。22年來,周忠在這座小縣城先后騎壞了7輛自行車和5輛三輪車,自行車胎磨破了無數(shù)條,郵包磨爛了好幾個。周忠同志從未降低過服務(wù)水平,從未發(fā)生過缺報少刊、捎轉(zhuǎn)郵件現(xiàn)象,郵件妥投率始終保持在100%。正如周忠所說:“郵遞員最大的幸福感,就是讓郵件準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)送到每一位收件人手中”,22年來,周忠同志一直用自己的行動踐行自己的理念。
因?yàn)橥哆f工作出色,周忠也獲得了不少的榮譽(yù),先后獲得了大方縣2012年度“先進(jìn)工作者”稱號,中國郵政集團(tuán)公司貴州省分公司2015年度“五星投遞員”稱號,2018年度大方縣金融精準(zhǔn)扶貧示范縣創(chuàng)建活動“服務(wù)之星”的獎杯。周忠用自己的青春和汗水為郵政增添風(fēng)采,他的身影成為了百姓眼前最靚麗的一抹綠。
來源:貴州文明辦
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