王桂霞

不少消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，都曾收到過(guò)珠寶店發(fā)放的免費(fèi)禮品券，領(lǐng)取毛巾、牙刷等小禮品還能免費(fèi)抽獎(jiǎng)，“恰巧”運(yùn)氣爆棚抽中大獎(jiǎng)，掏幾百元就能買走“高檔”玉石珠寶。殊不知，這種抽獎(jiǎng)模式背后有可能是商家精心設(shè)計(jì)的騙局。（3月24日《新華每日電訊》）

如果消費(fèi)者以為自己真幸運(yùn)，那么就上了商家的“鉤”。所謂的“大獎(jiǎng)”實(shí)則是人人有份，而消費(fèi)者只需“1折”就能買到的號(hào)稱價(jià)值數(shù)千元、數(shù)萬(wàn)元的玉石珠寶，實(shí)則是品級(jí)很低的廉價(jià)物，根本不值這個(gè)價(jià)碼。這種利用“抽獎(jiǎng)”“刮獎(jiǎng)”等促銷手段引誘消費(fèi)者購(gòu)買“高價(jià)值”商品的騙局，已經(jīng)構(gòu)成消費(fèi)欺詐，過(guò)去幾年在全國(guó)各地頻頻上演，珠寶玉器店、工藝禮品店是“重災(zāi)區(qū)”。

早在2018年的央視3·15晚會(huì)上，就公開(kāi)曝光過(guò)商場(chǎng)“抽獎(jiǎng)套路”騙局。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且深諳騙人套路的銷售人員，會(huì)控制整個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，每天都會(huì)處心積慮“安排”幾十個(gè)客戶抽到一等獎(jiǎng)。通過(guò)調(diào)換獎(jiǎng)券等隱秘方式，銷售人員讓消費(fèi)者抽到一等獎(jiǎng)，并靠臨場(chǎng)的夸張表演讓消費(fèi)者相信自己很幸運(yùn)，進(jìn)而花錢購(gòu)買所謂的“珠寶獎(jiǎng)品”。消費(fèi)者買到的“幸運(yùn)大獎(jiǎng)”，實(shí)則是騙子有意包裝的劣質(zhì)品。騙子利用消費(fèi)者“撿便宜”“撞大運(yùn)”的僥幸心理，借機(jī)收割一把“智商稅”。

這類被媒體多次曝光、經(jīng)有關(guān)部門多次整頓的“抽獎(jiǎng)套路”已是廣為人知的騙局，但為何還依然頑強(qiáng)地在各地商超繼續(xù)公開(kāi)行騙？部分原因是這些“抽獎(jiǎng)套路”主要開(kāi)設(shè)在大商場(chǎng)內(nèi)，或者旅游景點(diǎn)的商業(yè)區(qū)內(nèi)，跟商超、景區(qū)有直接利益關(guān)系。而且又常常用商超購(gòu)物小票、優(yōu)惠券、門票等作為抽獎(jiǎng)道具，容易讓消費(fèi)者誤以為是商超、景區(qū)舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

可見(jiàn)，“抽獎(jiǎng)套路”之所以未能禁絕，除了騙局本身具有隱秘性、迷惑性之外，也跟商超、景區(qū)的庇護(hù)分不開(kāi)。這些商家繳納了租金、扣點(diǎn)、管理費(fèi)等，與商超、景區(qū)形成了利益共同體，后者明知這是騙局，卻始終無(wú)法下決心驅(qū)趕。因此，監(jiān)管部門在打擊“抽獎(jiǎng)套路”時(shí)，還要明確商超、景區(qū)等不得容納此類商家，否則將承擔(dān)連帶責(zé)任，一同向消費(fèi)者賠償損失，并處以高額罰款，以根除其生存土壤。