孔勝東

　　孔勝東，男，漢族，1964年9月生，中共黨員，浙江省杭州公交集團(tuán)駕駛員。

　　行車近20年，孔勝東熱情為乘客提供周到服務(wù)，成為群眾眼中的“雷鋒車”；利用周末為市民義務(wù)修車3萬多輛，發(fā)起成立學(xué)雷鋒團(tuán)隊(duì)，收到表揚(yáng)信（電）4000余件。

　　身為一名公交車駕駛員，全車乘客的安危都系在方向盤上?？讋贃|深感責(zé)任重大，每次出車前，總是提前上班，認(rèn)真檢查，確保車況良好。他嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，保持中速行駛，不開賭氣車、霸王車、冒險(xiǎn)車，始終把安全放在心上，至今已安全行駛65多萬公里，每天載客一千多人次。

　　孔勝東一直堅(jiān)持在車廂里為乘客提供導(dǎo)游圖、藥箱、雨披等常備物品的做法。2006年7月1日起，他又在車廂內(nèi)推出免費(fèi)閱報(bào)活動，每天自費(fèi)購買各大報(bào)紙，如人民日報(bào)、浙江日報(bào)、杭州日報(bào)、錢江晚報(bào)等，將他們放置在車廂醒目位置，供乘客乘車時閱讀。

　　工作之余，孔勝東不忘服務(wù)群眾。從1986年開始，他在中山北路豎起了“共青團(tuán)員義務(wù)修理自行車”的醒目招牌。每個星期六晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)，無論是酷暑還是嚴(yán)寒，他都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在路邊，為來往行人免費(fèi)修車，不收一分錢?？讋贃|用自己的“服務(wù)”感染了身邊無數(shù)人，帶動了很多熱心人，先后有10多人和他一起修車，并組建了一個志愿者修車團(tuán)隊(duì)。2012年初，孔勝東所在的杭州公交三公司成立了“孔勝東志愿服務(wù)隊(duì)”，全公司有200多人自愿報(bào)名參加。“公交車有終點(diǎn)和起點(diǎn)，為人民服務(wù)卻沒有終點(diǎn)。”孔勝東是這樣說的，也是這樣做的。

　　孔勝東榮獲全國勞動模范、浙江道德模范等榮譽(yù)稱號，當(dāng)選黨的十七大代表