北京市市場監(jiān)管局日前公布了對北京市場上銷售的兒童服裝的抽檢結(jié)果。其中顯示，商標(biāo)為“南極人”的彩棉和服三件套、嬰幼兒內(nèi)衣存在繩帶不合格的問題。這個消息公布以后，引起了廣大消費者的注意。“南極人”，這個創(chuàng)設(shè)于上世紀(jì)90年代的保暖內(nèi)衣品牌，很多70后、80后消費者對它有著溫馨的記憶，如今卻進入了“問題商品”的行列，這真是令人扼腕嘆惜的事。

　　其實，在過去幾年中，“南極人”已經(jīng)多次進入國家質(zhì)檢部門及一些地方消費者協(xié)會的不合格產(chǎn)品黑名單，登上“黑榜”的產(chǎn)品從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣，到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒，五花八門，幾乎是應(yīng)有盡有。這與消費者傳統(tǒng)認知中的“南極人”差異太大了。到電商平臺上搜索“南極人”，可發(fā)現(xiàn)其涉足范圍已經(jīng)遍及服裝、家紡、戶外用品甚至食品行業(yè)。

　　表面上看，這似乎是“南極人”廠家在不斷開拓經(jīng)營領(lǐng)域。實際情況并非如此。20多年前，以“南極人”為品牌的保暖內(nèi)衣在市場上一炮打響，通過香港影星劉德華的廣告代言迅速走進千家萬戶，“南極人”也因此獲得“馳名商標(biāo)”的美譽，積累了價值很高的無形資產(chǎn)。但是，從10多年前開始，這家企業(yè)轉(zhuǎn)向品牌授權(quán)生意。也就是說，企業(yè)要把“南極人”商標(biāo)通過允許外人“吊牌”的模式，把它所具有的無形資產(chǎn)變成真金白銀的“有形資產(chǎn)”。

　　品牌授權(quán)是來自市場的創(chuàng)造，國際上一些名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)也有這種經(jīng)營之道。一個優(yōu)質(zhì)品牌出現(xiàn)以后，會成為消費者的追求目標(biāo)，但企業(yè)的生產(chǎn)能力有限，一時不能滿足需求，通過品牌授權(quán)，讓其他符合條件的企業(yè)有償使用自己的品牌，這一方面能夠滿足消費者對優(yōu)質(zhì)品牌的需求，同時也能讓品牌擁有者獲得更多利益。因此，品牌授權(quán)是有其合理性的。這種貼牌授權(quán)模式也得到了一些經(jīng)濟學(xué)家的肯定。

　　但是，對于授權(quán)方來說，品牌授權(quán)并不是單單收獲一筆有償使用品牌的利益，而需要跟上配套的品牌質(zhì)量控制的管理，而這種品控管理，不僅需要人力物力，還需要與獲得授權(quán)方進行磨合甚至博弈。令人遺憾的是，從“南極人”屢屢登上質(zhì)量檢查“黑榜”來看，這家企業(yè)在品牌授權(quán)以后，顯然未能跟上有效的品控，以至大量貼牌產(chǎn)品出現(xiàn)了問題。

　　授牌者和貼牌者的合作，似乎是一樁“雙贏”的生意，至于消費者的利益，則被拋到了九霄云外。沒有品控配套的品牌授權(quán)，不僅一直損害著消費者利益，而且對馳名品牌自身也造成了嚴(yán)重的傷害。當(dāng)“南極人”的產(chǎn)品頻頻進入質(zhì)檢“黑榜”，它在消費者中曾經(jīng)獲得的美譽也就不值錢了。

　　中國商品業(yè)的一個軟肋是缺少自主創(chuàng)新產(chǎn)品，每一個馳名品牌的出現(xiàn)，都飽含著企業(yè)科研人員的智慧創(chuàng)造，但是，急功近利的企業(yè)經(jīng)營又輕易損毀了自己創(chuàng)下的品牌。很多消費者眼中曾經(jīng)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品，現(xiàn)在都如同泥牛入海。雖然原因錯綜復(fù)雜，但企業(yè)為了眼前的蠅頭小利而輕易將品牌授權(quán)出去，放任自流，絕對是一個重要原因。為了消費者的利益，也為了企業(yè)品牌的基業(yè)長青，馳名商標(biāo)的擁有者再也不能自己挖自己的墻腳了。

周俊生

《編者注：原文標(biāo)題為（把“賣吊牌”當(dāng)生意是自挖墻腳）》