手握方向盤，穿梭于省城太原的大街小巷用親切的問(wèn)候迎送過(guò)往乘客，把微笑和關(guān)愛(ài)灑滿車廂，她就是太原公交公司820路汽車的駕駛員安建香，一個(gè)平凡崗位上的文明形象大使。

　　安建香：這就是我的車8521，開(kāi)了有四、五年了。

　　安建香：您好，歡迎乘坐820支線，開(kāi)往翠馨苑，零錢展開(kāi)往里走，后邊乘客請(qǐng)跟上。

　　每個(gè)清晨，太原這座古城都會(huì)被一聲聲親切的問(wèn)候喚醒，早起的人們伴隨著太原公交微笑服務(wù)的甜美樂(lè)音開(kāi)始了一天的忙碌。在這道流動(dòng)的風(fēng)景線中，安建香更是以她招牌式的微笑、甜美溫馨的問(wèn)候和貼心細(xì)致的服務(wù)被乘客親切地稱為微笑天使，在雙塔寺附近居住的老乘客們都記住了這個(gè)始終面帶微笑的女司機(jī)。

　　乘客：我經(jīng)常坐這個(gè)820，這個(gè)安師傅服務(wù)特別好，一見(jiàn)面她就笑，大家心情特別好。

　　“開(kāi)門迎客面帶笑、特需乘客照顧到、遇事自己莫急躁、和顏悅色解釋好”，這是安建香在自己的行車日記里寫的一首小詩(shī)，也是她信守的服務(wù)格言。

　　安建香：我覺(jué)得所有的乘客都一樣，尤其是這些特需乘客，老人上來(lái)攙他一把，給他找一個(gè)座位，拿東西的幫他拎一把，抱孩子的乘客招呼他坐好，我覺(jué)得作為一個(gè)普通的司機(jī)，咱沒(méi)有什么可以送給乘客的，給他們一個(gè)微笑，給他們一個(gè)幫助，我覺(jué)得這是首先應(yīng)該做到的。

　　在安建香的帶動(dòng)下，許多公交司機(jī)紛紛響應(yīng)，自發(fā)地組織起了一支“我為乘客當(dāng)向?qū)А钡闹驹刚叻?wù)隊(duì)，從1990年參加工作，安建香已經(jīng)在流動(dòng)的公交車上度過(guò)了20個(gè)春秋，無(wú)論是當(dāng)售票員還是在駕駛員崗位上，她都是默默奉獻(xiàn)、辛勤耕耘，在得到廣大乘客稱贊的同時(shí)也獲得了很多榮譽(yù)，而每一次的獲獎(jiǎng)也會(huì)讓她產(chǎn)生更多的無(wú)私奉獻(xiàn)的動(dòng)力和回報(bào)社會(huì)的熱情。

　　安建香的兒子：我媽媽每年都是先進(jìn)，但我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)獎(jiǎng)金用到我們家里人身上，我記得有一次，就是臨近六一我們到書店大概買了三、四百元錢的少兒讀物，又買了跳棋、象棋之類的玩具，一并送給福利院的小朋友們，當(dāng)時(shí)小朋友們拿到禮物的時(shí)候，別提多高興了。

　　這就是安建香，一位普普通通的公交司機(jī)，一個(gè)樂(lè)于助人的好人，一個(gè)總是把微笑灑滿車廂、把愛(ài)奉獻(xiàn)給社會(huì)的新時(shí)代女性楷模，2008年她獲得了山西省十大文明形象大使。

　　安建香：給別人一個(gè)微笑不僅自己高興，也讓別人感到舒心，所以我愿意把我的微笑送給每一個(gè)乘客。

（責(zé)任編輯：祁建梅）