在淇縣，一提起信訪局接訪科科長牛東林，認(rèn)識(shí)的人都交口稱贊：“好人哪！”

　　作為一名工作了１６個(gè)年頭的老信訪，每天一上班，牛東林面對(duì)的是上訪人一張張怒氣沖沖的臉，聽到的是一堆堆憤憤不平的話，碰到的是一件件難以處理的事。但他總是笑臉相迎、細(xì)語安慰、解決問題，用真誠贏得了群眾對(duì)黨和政府的理解和信任。

　　“老牛這個(gè)人，干起工作從不分白天黑夜，不分節(jié)假日。大家都叫他"老黃牛"?！币惶崞鹄吓?，同事們都這樣感嘆。

　　勤奮好學(xué)的“老黃?！?/FONT>

　　牛東林愛學(xué)習(xí)、好琢磨在單位是出了名的。從他接觸信訪工作的那一天起，“三看一記”就成了雷打不動(dòng)的規(guī)矩。所謂“三看”就是看新聞聯(lián)播、看黨報(bào)黨刊、看信訪雜志；“一記”就是記學(xué)習(xí)筆記。辦公桌上一摞摞學(xué)習(xí)筆記，凝結(jié)著老牛對(duì)信訪工作的熱愛和忠誠。

　　牛東林說，作為一個(gè)信訪工作者，就要了解熟悉所有信訪條例，就要隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的大政方針，就要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每天發(fā)生的新聞事件，就要細(xì)心琢磨、吃透掌握上訪人員的心理。只有這樣，才能真正做好信訪工作，才能使人民群眾滿意，才能讓黨和政府放心。

　　愛民護(hù)民的“老黃牛”

　　“群眾的事再小也是大事，”老牛經(jīng)常說，“一個(gè)人，一件事，如果放到社會(huì)范圍來看，僅僅是一個(gè)點(diǎn)兒，但是對(duì)他本人、對(duì)他的家庭來說，那就是個(gè)人和家庭的全部。所以，對(duì)群眾反映的問題，萬萬不能掉以輕心、敷衍了事?！?/P>

　　淇縣高村鎮(zhèn)和尚廟村的陳某，１９７４年響應(yīng)黨的計(jì)劃生育政策號(hào)召做了絕育手術(shù)，因手術(shù)不理想留下了后遺癥。當(dāng)時(shí)有關(guān)部門補(bǔ)貼了她３０００元錢。幾年后，由于長期治病，陳某家陷入了困境。為此，陳某夫婦多次到上級(jí)部門反映情況，但由于種種原因沒有結(jié)果。有人讓她找牛東林，她和丈夫忐忑不安地來到了縣信訪局。

　　牛東林接到這個(gè)案件后，調(diào)出了當(dāng)年的卷宗，認(rèn)真細(xì)致地了解全部情況，先后四次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，終于又補(bǔ)貼給了陳某夫婦６０００元錢。一起２０多年的上訪事件以當(dāng)事人的滿意畫上句號(hào)。

　　２００５年５月，淇縣水泥廠拖欠職工養(yǎng)老金引發(fā)群訪事件。老牛不分晝夜奔走在方圓幾十公里的職工家中。一天晚上，大雨如注，牛東林到１０多公里外的上訪職工家做工作，凌晨兩點(diǎn)才回到水泥廠。勞累加上雨淋，老牛病倒住院。上訪職工感嘆地說：“三個(gè)月解決問題，帶病堅(jiān)持工作，老牛真讓我們佩服！”

　　淡泊名利的“老黃?！?/FONT>

　　在牛東林的心里，名利這種東西無藏身之地。

　　１６年了，老同學(xué)們一個(gè)個(gè)都被提拔了，唯有他仍是老樣子。有人勸他：老牛啊，該歇歇了，何必這樣沒命地干呢？老?；卮穑骸肮佼?dāng)不當(dāng)不要緊，為人處世要講良心，干工作要對(duì)得起政府給你的俸祿?！?/P>

　　一心撲在工作上的老牛多年來家里事從來顧不上。隨著愛人１９９５年下崗，老牛家的日子越過越緊巴?；耍玻担霸X買的舊沙發(fā)和１４英寸黑白電視機(jī)一直是他家最值錢的東西。手機(jī)現(xiàn)在早已不是什么奢侈品了，老牛卻始終舍不得買。前段時(shí)間，因工作需要，他與老伴商量了好幾回，狠狠心，買了部小靈通。

　　雖然清貧，但牛東林從來沒向組織上提過任何個(gè)人要求。如今，面臨退休的他還是這樣說：“為黨分憂、為民解難，再苦再累也是甜。我會(huì)加倍努力，站好最后一班崗的?！?

　?。ㄘ?zé)任編輯：盧亞飛）