在淇縣，一提起信訪局接訪科科長牛東林，認(rèn)識的人都交口稱贊：“好人哪！”

　　作為一名工作了１６個年頭的老信訪，每天一上班，牛東林面對的是上訪人一張張怒氣沖沖的臉，聽到的是一堆堆憤憤不平的話，碰到的是一件件難以處理的事。但他總是笑臉相迎、細(xì)語安慰、解決問題，用真誠贏得了群眾對黨和政府的理解和信任。

　　“老牛這個人，干起工作從不分白天黑夜，不分節(jié)假日。大家都叫他"老黃牛"。”一提起老牛，同事們都這樣感嘆。

　　勤奮好學(xué)的“老黃?！?/FONT>

　　牛東林愛學(xué)習(xí)、好琢磨在單位是出了名的。從他接觸信訪工作的那一天起，“三看一記”就成了雷打不動的規(guī)矩。所謂“三看”就是看新聞聯(lián)播、看黨報黨刊、看信訪雜志；“一記”就是記學(xué)習(xí)筆記。辦公桌上一摞摞學(xué)習(xí)筆記，凝結(jié)著老牛對信訪工作的熱愛和忠誠。

　　牛東林說，作為一個信訪工作者，就要了解熟悉所有信訪條例，就要隨時隨地學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的大政方針，就要時時刻刻關(guān)注每天發(fā)生的新聞事件，就要細(xì)心琢磨、吃透掌握上訪人員的心理。只有這樣，才能真正做好信訪工作，才能使人民群眾滿意，才能讓黨和政府放心。

　　愛民護民的“老黃?！?/FONT>

　　“群眾的事再小也是大事，”老牛經(jīng)常說，“一個人，一件事，如果放到社會范圍來看，僅僅是一個點兒，但是對他本人、對他的家庭來說，那就是個人和家庭的全部。所以，對群眾反映的問題，萬萬不能掉以輕心、敷衍了事?！?/P>

　　淇縣高村鎮(zhèn)和尚廟村的陳某，１９７４年響應(yīng)黨的計劃生育政策號召做了絕育手術(shù)，因手術(shù)不理想留下了后遺癥。當(dāng)時有關(guān)部門補貼了她３０００元錢。幾年后，由于長期治病，陳某家陷入了困境。為此，陳某夫婦多次到上級部門反映情況，但由于種種原因沒有結(jié)果。有人讓她找牛東林，她和丈夫忐忑不安地來到了縣信訪局。

　　牛東林接到這個案件后，調(diào)出了當(dāng)年的卷宗，認(rèn)真細(xì)致地了解全部情況，先后四次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，終于又補貼給了陳某夫婦６０００元錢。一起２０多年的上訪事件以當(dāng)事人的滿意畫上句號。

　　２００５年５月，淇縣水泥廠拖欠職工養(yǎng)老金引發(fā)群訪事件。老牛不分晝夜奔走在方圓幾十公里的職工家中。一天晚上，大雨如注，牛東林到１０多公里外的上訪職工家做工作，凌晨兩點才回到水泥廠。勞累加上雨淋，老牛病倒住院。上訪職工感嘆地說：“三個月解決問題，帶病堅持工作，老牛真讓我們佩服！”

　　淡泊名利的“老黃?！?/FONT>

　　在牛東林的心里，名利這種東西無藏身之地。

　　１６年了，老同學(xué)們一個個都被提拔了，唯有他仍是老樣子。有人勸他：老牛啊，該歇歇了，何必這樣沒命地干呢？老?；卮穑骸肮佼?dāng)不當(dāng)不要緊，為人處世要講良心，干工作要對得起政府給你的俸祿?！?/P>

　　一心撲在工作上的老牛多年來家里事從來顧不上。隨著愛人１９９５年下崗，老牛家的日子越過越緊巴。花了２５０元錢買的舊沙發(fā)和１４英寸黑白電視機一直是他家最值錢的東西。手機現(xiàn)在早已不是什么奢侈品了，老牛卻始終舍不得買。前段時間，因工作需要，他與老伴商量了好幾回，狠狠心，買了部小靈通。

　　雖然清貧，但牛東林從來沒向組織上提過任何個人要求。如今，面臨退休的他還是這樣說：“為黨分憂、為民解難，再苦再累也是甜。我會加倍努力，站好最后一班崗的?！?

　　（責(zé)任編輯：盧亞飛）