人物故事：

　　張水昌，男，漢族，1958年11月出生，中共黨員，烏魯木齊水業(yè)集團(tuán)有限公司天山區(qū)供水公司業(yè)務(wù)部主任。

　　58歲的張水昌是烏魯木齊水業(yè)集團(tuán)天山區(qū)供水公司戰(zhàn)斗在一線的維修技術(shù)骨干，他不是軍人，卻像軍人一樣全天24小時(shí)處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)；他不是醫(yī)生，卻常年為城市供水管網(wǎng)做著最好的診治護(hù)理。冬天一身霜，夏日一身汗;晴天一臉灰，雨天滿身泥。37年來，他始終堅(jiān)守在自己的崗位上。

　　張水昌21歲時(shí)進(jìn)入烏魯木齊自來水公司，記得上班的第一天，他就拿上工具，跟著師傅來到車市巷進(jìn)行故障搶修。張水昌回憶說“當(dāng)時(shí)我看著師父熟練的工作，被他的那股子勁頭吸引了，心里就想我一定要成為師父一樣的人。”張水昌以不怕苦肯鉆研的干勁，由一名學(xué)徒工慢慢地成長為天山區(qū)供水公司的一名業(yè)務(wù)骨干，幾十年來，他以廠為家、以苦為樂，自始至終都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在管道維修生產(chǎn)第一線。

　　記得一次，堿泉街一處自建房莫名其妙地停水了，居民們喝不上水，吃不上飯，苦不堪言。當(dāng)時(shí)，張水昌為了籌備兒子的婚禮，正與遠(yuǎn)道而來的親家商議婚禮事宜。可是，值班人員的一個(gè)電話，張水昌就立即趕赴現(xiàn)場，順著管線徒步排查4公里，最后在某部隊(duì)大院內(nèi)找到跑水點(diǎn)。他馬上帶領(lǐng)維修人員頂著烈日在35度的高溫下，連續(xù)奮戰(zhàn)了九個(gè)多小時(shí)，終于修好了漏水點(diǎn)，還顧不上擦一把汗，吃一口飯，又開始處理跑水的善后工作。

　　張水昌的妻子提起丈夫是又心疼又無奈：“他這個(gè)人就是這樣，這么多年來，只要是接到工作的電話，到口的飯都不吃就要走?，F(xiàn)在快退休了，我說讓他歇歇，讓徒弟們?nèi)ジ?，可他說，在這個(gè)崗位上呆一天，就要盡一天責(zé)。

　　張水昌在工作上積極動(dòng)腦筋、想辦法，不斷創(chuàng)新。多年來他在熟練地掌握上下水管道安裝維修和工程施工技術(shù)的同時(shí)，從不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，家里堆滿了專業(yè)維修書籍，每次搶修后他都要把問題記下來，為日后研究維修技術(shù)和搶險(xiǎn)措施做好準(zhǔn)備。

　　2013年年初，首府遭遇23年來最嚴(yán)重的低溫嚴(yán)寒天氣，氣溫逼近零下30攝氏度，寒潮導(dǎo)致水管、水表凍裂現(xiàn)象頻發(fā)，天山區(qū)百姓用水告急。張水昌辦公室的報(bào)修電話此起彼伏。面對(duì)大量的維修派單，他將維修人員分成三個(gè)小分隊(duì)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)。在他的帶領(lǐng)下，維修隊(duì)員們團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終完成了搶修任務(wù)。

　　為了提高搶修工作效率，他帶領(lǐng)徒弟，在不影響日常工作的前提下，花了一年半時(shí)間在天山區(qū)平面地圖上，手繪出一張?zhí)焐絽^(qū)供水管網(wǎng)示意圖。當(dāng)你走進(jìn)張水昌的辦公室時(shí)，第一眼就可看到這幅天山區(qū)供水管網(wǎng)圖， 260公里供水管線走向、3300座窨井的位置、100厘米以上口徑的2600個(gè)閘門方位，以及供水管線的材質(zhì)，都被他清清楚楚地標(biāo)注出來。因?yàn)橛辛诉@幅地圖，如今在天山區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)供水故障時(shí)，都能準(zhǔn)確地找到管線、閥門、窨井的位置，使得搶修任務(wù)都能在24小時(shí)之內(nèi)完成。同事們豎起了大拇指稱贊道：“老張真行！”

　　張水昌的“服務(wù)”，不僅僅是停留在自己對(duì)口業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍，居民家用水出現(xiàn)了問題，他也會(huì)義不容辭地去幫助解決。

　　2013年，為了完成天山區(qū)東大梁片區(qū)、堿泉街虹橋片區(qū)、八戶梁片區(qū)等14個(gè)棚戶區(qū)改造重點(diǎn)區(qū)域的供水工作，張水昌全身心的投入供水保障工作中，在萬國園小區(qū)項(xiàng)目改造時(shí)，小區(qū)居民多次反映用水不正常，水壓不穩(wěn)，總是停水。雖然張水昌知道這屬于總表后用戶，可是當(dāng)用戶那焦急的聲音傳到他耳朵里時(shí)，他還是坐不住了，他說：不管是表前表后，只要居民沒有水吃，那就是我們的責(zé)任。他立即帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)上門服務(wù)，排查原因，多次檢查后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楣艿览匣瘜?dǎo)致堵塞。經(jīng)過修復(fù)，水終于正常了，小區(qū)居民們緊緊握著張水昌的手道謝，他卻還是那句話：我理解你們的感受，你們的事兒就是我的事兒！

　　今年1月的一天晚上，天山區(qū)清水溝一名用戶給張水昌打來電話，說家中水管斷裂，如不及時(shí)停水修復(fù)，房屋可能會(huì)有倒塌的危險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)張水昌因?yàn)楦忻罢螯c(diǎn)滴，接到電話后他顧不上妻子的責(zé)怪，請求醫(yī)護(hù)人員幫他拔了針頭，回單位拿起工具趕往現(xiàn)場。到了用戶家中，他發(fā)現(xiàn)出水情況十分嚴(yán)重，顧不得自己帶病的身體，張水昌指揮大伙往外掏水，自己挽起袖子挖坑，查找漏水點(diǎn)。堵漏，更換零件，這一干就是幾個(gè)小時(shí)，處理完畢已是凌晨2點(diǎn)了，他這才松了一口氣。用戶看著渾身濕透了的他，拉著他早已凍僵的雙手，感動(dòng)地流下了熱淚。

　　37年，張水昌服務(wù)過的用戶達(dá)到上千戶，他已經(jīng)記不清這些用戶的名字，可每到逢年過節(jié)，他總會(huì)受到很多陌生號(hào)碼發(fā)來的祝福短信。接受過張水昌服務(wù)的用戶李萍說：“在我們曾經(jīng)最焦急無奈的時(shí)候，張師傅出現(xiàn)了，他把我們用水的事當(dāng)作自己的事。”      

　　“老百姓的水事，就是我的心事?！弊鳛橐幻畼I(yè)人，張水昌始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和熱情的工作態(tài)度去對(duì)待每一位用戶，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，彰顯出“水業(yè)人”的無私奉獻(xiàn)精神和高尚情懷！

來源：新疆文明辦