人物故事：

　　趙慶祥，男，現(xiàn)年53歲，漢族，中專學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)任國網(wǎng)邢臺供電公司配電運檢室搶修一班班長、國家電網(wǎng)河北電力（邢臺）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長。

　　自20年前從部隊轉(zhuǎn)業(yè)至供電公司以來，他始終以一名軍人和共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。20年來，他始終扎根基層、奮戰(zhàn)一線，干在前處、走在前列，腳步踏遍邢臺市大街小巷，身影遍布牛城的每一個角落，每年三分之二的時間都在現(xiàn)場，先后1000余次上門服務(wù)，近3萬次供電排險，352次義務(wù)宣傳，以常年的堅持、堅守、堅韌踐行了“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，以“不忘初心，牢記使命”的共產(chǎn)黨員情懷書寫了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。由于業(yè)績突出，他先后獲得國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊優(yōu)秀隊長，河北省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，河北省電力公司優(yōu)秀服務(wù)之星、十佳客戶滿意服務(wù)標(biāo)兵，邢臺市勞動模范、邢臺好人等榮譽稱號。其主要事跡是：

　　一、不忘初心，服務(wù)客戶的楷模

　　20年來，趙慶祥始終不忘“人民電業(yè)為人民”的初心，把滿足客戶的用電需求作為檢驗自己工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，在出色完成近3萬起搶修任務(wù)的前提下，積極探索鉆研提升搶修效率的方式方法，創(chuàng)新應(yīng)用了網(wǎng)格化管理、電動車到場、三班融合等搶修模式，使該公司平均搶修時間從2012年的40分鐘縮短到了2017年的20分鐘，下降50%；停電時間由2012年的1.5個小時縮短到現(xiàn)在的0.8小時，下降47%。同時，針對搶修過程中出現(xiàn)的特殊情況，他還堅持志愿服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)，多次為重病客戶依靠呼吸機客戶提供發(fā)電機服務(wù)，義務(wù)為孤寡老人提供上門用電檢查、做家務(wù)等活動，并針對轄區(qū)老舊小區(qū)多、老人多等特點，建立了轄區(qū)幫扶檔案，連續(xù)十五年與隊友幫扶16戶老人、貧困戶，每年義務(wù)為他們檢修線路、更換破損導(dǎo)線，幫助整理家務(wù)，逢年過節(jié)慰問，被老人們譽為“親兒子”，也因此獲得“感動邢臺”、“崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”等殊榮。

　　二、牢記使命，服務(wù)不分八小時內(nèi)外

　　20年來，趙慶祥始終牢記“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，堅持以客戶為中心，只要客戶有所求，他就有所應(yīng)，服務(wù)從來不分八小時內(nèi)外。他先后幾十次在工作之余遇到客戶用電難題，都主動亮明身份，幫助解決，多次有客戶通過廣播電臺、上門送錦旗等方式對他予以感謝。同時，他還憑著精湛的業(yè)務(wù)技能，義務(wù)為客戶解決用電難題，尤其是在2011年，幫助邢臺特種合金軋輥廠解決了該廠自備開關(guān)絕緣子擊穿問題，確保該廠在規(guī)定時間完成了上百萬貨物的交貨任務(wù)，使該廠避免了幾十萬的違約金。他所帶領(lǐng)的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊被譽為“電力110”、企業(yè)的“救命神”。20年來，8小時內(nèi)外服務(wù)客戶的事，他做了上千件，“沒電找慶祥”已成為他所負(fù)責(zé)的轄區(qū)群眾流傳的一句“順口溜”，他被客戶譽為“牛城達人”、“電力及時雨”。他帶領(lǐng)的“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”成了“國家電網(wǎng)”在邢襄大地的一張名片。

　　三、沖鋒在前，抗洪搶險的先鋒隊長

　　20年來，趙慶祥不但奔走在大街小巷，處理“雞毛蒜皮”的小故障，被稱為“活地圖”；還始終注重在急難險重任務(wù)中發(fā)揮作用，哪里有危難，哪里有險情，哪里就有趙慶祥和隊員們戰(zhàn)斗的身影。尤其是2016年“7.19”特大水災(zāi)期間，趙慶祥始終沖鋒在抗洪搶險第一線，從7月19日至7月23日，他共接聽各類報修、咨詢電話上萬個，處理高壓故障計124起、低壓故障696起，正桿16處，修剪線下樹木480棵。嗓子近乎失聲，卻仍然和同志們搶著去搶修。身患嚴(yán)重感冒，卻依然去幫助客戶處理故障。6天時間，他冒雨出色完成了市區(qū)市區(qū)北圍城地道橋泵站缺電、左岸春天小區(qū)配電室進水、大賢村災(zāi)后恢復(fù)等重要搶修任務(wù)，為客戶挽救資產(chǎn)上百萬，以對黨、對人民無限的忠誠，以過硬的素質(zhì)和技術(shù)打贏了抗洪救災(zāi)攻堅戰(zhàn)，架起了黨聯(lián)系群眾的“連心橋”,受到了河北省委的表彰。

　　沒有驚天動地的事跡，沒有氣壯山河的豪邁。20年來，趙慶祥共完成搶修近3萬次，行程15萬公里，足可以繞地球3圈。他用自己的點滴付出，呵護了邢襄大地的光明；用自己的實際，回答了什么叫責(zé)任與奉獻，什么叫忠誠與擔(dān)當(dāng)，書寫了新時代踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的傳奇！

來源：河北文明辦