人物故事：

　　在西寧當有人問：你認識金曉波嗎？可能沒有幾個人說認識他。當問到你認識公交公司72路青A60293號駕駛員金曉波嗎？在西寧城內(nèi)無人不知，無人不曉。特別是乘過72路青A60293號車，認識金曉波的人會滔滔不絕講起金曉波的動人事跡。

　　72路青A60293號駕駛員金曉波自1990年從事駕駛員這個職業(yè)以來，兢兢業(yè)業(yè)，他熱愛著駕駛員這份工作，特別是當他在2008年光榮地成為公交公司一名駕駛員后，他把工作當作事業(yè)干，把公交車當作流動的家庭，把自己的一腔熱血傾注給公交事業(yè)，傾注給為乘客的服務(wù)中。在公交車駕駛員這個特殊的工作崗位上，他一干就是十多年。他愛崗敬業(yè)，始終以飽滿的精神、熱情的服務(wù)態(tài)度真誠對待乘客，倍受贊譽，以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準則，在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著，默默的為市民提供溫馨、安全的乘車服務(wù)。

　　“乘客滿意，就是我的追求?！边@是金師傅常說的一句話，工作無小事，在日常工作中，金師傅是個熱心腸的人，熱情待客，態(tài)度和藹，遇到老人上車時，總是將車多停一會，待老人上車找好座位坐穩(wěn)后才繼續(xù)開車。金師傅也從不為難確實無零錢的乘客，他總是熱情幫忙在車上請其他乘客調(diào)換。在高峰期或遇到特殊乘車群體時，他會靈活處理并給予特別照顧。為了讓乘客滿意，工作中他不斷積累經(jīng)驗，完善服務(wù)。正因他熱情周到的服務(wù)，他的車上至今沒有乘客跌倒摔傷的事件發(fā)生。在風(fēng)雨兼程的十多年來，金師傅一直保持“零投訴、零事故、零違章”的良好成績，得到了乘客的一致認可。

　　2008年至今，金曉波的安全行車公里至今已達到123463.84公里。在此期間從未發(fā)生過服務(wù)投訴，運營違章，重大安全事故，年年超額完成各項生產(chǎn)任務(wù)。工作中的金曉波沉默寡言，從不請假，工作嚴謹，不打折扣，日常行車中嚴格執(zhí)行車輛操作流程，靠邊、停車、拉手剎、熄火、開車門等一系列車輛制動操作沒有人做得比他更規(guī)范，更標準，同事們會開玩笑稱他為“機器人”。乘坐金師傅的車，還可以享受到整潔干凈的乘車環(huán)境。每天下班后，無論多晚，他都親自把車洗完后才回家吃飯，車子有故障了，哪怕是休息時間，他還是要回公司，協(xié)助修理工修好自己的車，他常常是忙到夜里十點多了還沒吃飯。在別人看來，開公交車又辛苦又枯燥，可金師傅認為這份工作是他流動的“家”，雖然很辛苦，但很快樂。

　　2018年8月24日15時37分許，金曉波駕駛72路青A60293號公交車從青海師范大學(xué)新校區(qū)出發(fā)。當天烈日當頭，加之72路公交車的發(fā)動機就在駕駛位旁邊，駕駛室的溫度常常達到約40攝氏度。駕駛室的高溫令金曉波汗流浹背、眼冒金星，胃里也開始翻江倒海，全身冒著虛汗。此時，金曉波的車上有20余名乘客，本想就在十字路口停車的金曉波發(fā)現(xiàn)這里不僅車流量大，而且經(jīng)常會有半掛車等大型貨車經(jīng)過，對車上的乘客而言，這并不是一個安全的停車地點。于是，金曉波忍受著越來越嚴重的身體不適應(yīng)，決定把車開到一個相對安全的地方再停下來。就在車輛再次開動時，金曉波手腳出現(xiàn)痙攣現(xiàn)象。當車輛行駛至距離十字路口約200米的地方時，金曉波在手腳痙攣越來越嚴重，他感覺到自己越來越不行了，實在堅持不了，他沒有將車隨便停在了不安全的十字路口，而是用生命、用責(zé)任，忍著全身的不適，果斷越過不安全地帶，做出了靠邊、停車、拉手剎、熄火、開車門等一系列車輛制動操作。他將車平穩(wěn)、安全地停在了較為寬闊的路邊，保障了20余名乘客的安全。金師傅始終將乘客的生命安全放在首位，甚至想用生命捍衛(wèi)乘客的安全。

　　公交，是一座城市跳動的脈搏；車廂，是城市文明的窗口。城市公交承載的不再只是快捷與便利，更是文明與進步，是社會走向和諧的一尺標桿，是一座城市精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。十米長的車廂內(nèi)，金曉波同志展示著自己的人生價值，通過自己的勞動使乘客如沐春風(fēng)，使車廂成為傳播精神文明的陣地。作為一名普通的駕駛員，金師傅的工作是平凡的，既沒有激情的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，但他始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己，點綴著社會，在數(shù)年如一日的公交線路上書寫著新時代公交人的風(fēng)采。

來源：青海文明辦