人物故事：

　　周欣，女，1982年3月生，西安市雁塔區(qū)電視塔社區(qū)居民。

　　2017年12月28日，早晨7點(diǎn)50周打車(chē)送孩子上學(xué)，掃碼后邊下車(chē)邊輸密碼，誰(shuí)知付款失敗，這時(shí)出租車(chē)已走遠(yuǎn)，付款碼也沒(méi)有了，她當(dāng)時(shí)很著急，拿手機(jī)查百度有沒(méi)有出租車(chē)廣播，內(nèi)線(xiàn)什么的，撥打了12328交通熱線(xiàn)，他們也沒(méi)有這樣的廣播，一想到不能第一時(shí)間告知出租車(chē)師傅，心里很是內(nèi)疚擔(dān)心，她又想到問(wèn)華商報(bào)有沒(méi)有這樣的聯(lián)系方式或者渠道，就想第一時(shí)間告訴那位師傅不是故意不付款，后來(lái)又撥打了12328，求助他們，得知可以查出租力運(yùn)行軌跡，她放下當(dāng)天事情，坐車(chē)到含光路找到信息大廈，如愿拿到了所乘出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)，所屬公司及車(chē)隊(duì)電話(huà)，撥打電話(huà)過(guò)去請(qǐng)他們幫助聯(lián)系當(dāng)天開(kāi)車(chē)師傅。掛了電話(huà)，這才如釋重負(fù)，腳步變得異常輕松愉悅。

　　出租車(chē)公司辦公人員接完周電話(huà)，把她的電話(huà)告知了司機(jī)蕭師傅，下午10點(diǎn)左右兩人終于接上頭了，蕭師傅加了周的微信，周把打車(chē)的16元發(fā)紅包給他。

　　蕭師傅說(shuō)接到公司電話(huà)很是吃驚，說(shuō)當(dāng)時(shí)拉她和她娃時(shí)，閑聊中覺(jué)得她知書(shū)達(dá)禮，不是不付車(chē)費(fèi)的人?！皼](méi)想到這樣的小事讓她這么費(fèi)心，開(kāi)出租車(chē)十幾年這樣愿意為他人考慮的乘客第一次遇到”。他給周發(fā)來(lái)這樣一條微信“你好，車(chē)隊(duì)給我打電話(huà)了，我很高興，更是感動(dòng)！您太費(fèi)心了，謝謝你！錢(qián)是小事，你的這種精神值得我們學(xué)習(xí)，孩子有你這樣的媽媽更是一種驕傲……我嘴笨，都不知道怎么表達(dá)我的思想……”

　　也許不少人會(huì)覺(jué)得區(qū)區(qū)16元的事，大費(fèi)周折沒(méi)必要，但周欣說(shuō)：“我?guī)缀趺刻於即蜍?chē)，每次打車(chē)都是邊下車(chē)邊支付，司機(jī)師傅們從來(lái)也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么，這次如果沒(méi)支付過(guò)去，以后師傅們拉人到站就該不讓乘客下車(chē)了，必須看到付款到帳才能下車(chē)，這種信任會(huì)被傷害，或許還會(huì)告訴別人今天的遭遇提醒同行們注意，那得多少負(fù)能量出去，最重要的是這是運(yùn)營(yíng)車(chē)輛萬(wàn)一影響了師傅心情，影響一天的營(yíng)運(yùn)！

　　師傅后來(lái)一直沒(méi)有收紅包，他說(shuō)他心里很曖，也不知道說(shuō)什么，但想做的就是不收車(chē)費(fèi)，請(qǐng)她坐一次車(chē)，希望這樣的精神讓更多的人知道，社會(huì)需要這份美好！

　　周欣的父親是一名鄉(xiāng)醫(yī)，中共黨員，從醫(yī)35年如一日，醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛之類(lèi)的錦旗他收到過(guò)很多，幫鄉(xiāng)親看病沒(méi)早沒(méi)晚，每天都是天不亮開(kāi)始工作，很晚還在忙碌，看病拿藥收點(diǎn)成本，有錢(qián)給沒(méi)錢(qián)了先給看病再說(shuō)。在這樣的家庭中長(zhǎng)大，周深受父親影響，延續(xù)了父親的高尚品德，從小就具有同情心，做人誠(chéng)實(shí)友善，用心做事，任何事情做到尺善盡美，寧愿自己吃虧也會(huì)先體會(huì)別人心情。

　　我們通常說(shuō)言傳身教，與其給孩子講仁義神智信，不如以身作則，讓孩子看到父母的為人處事，小到公交車(chē)讓座，不亂扔垃圾，大到誠(chéng)信為人，這份正能量不僅會(huì)建立起自己的行為標(biāo)準(zhǔn)，還樹(shù)立了積極向上的人生觀。

　　周欣一直有一個(gè)簡(jiǎn)單而強(qiáng)烈的愿望，就是不能讓對(duì)方心情不好，不能破壞那種信任，那種對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)守，在她心底，不管花多大力氣，都要把美好和溫暖送給一個(gè)萍水相逢的人，希望這種美好溫暖能送給更多的人。

　　寒冬，發(fā)生的這樣一件事情，普普通通，卻像一盞燈火，溫暖了三秦大地！

來(lái)源：陜西文明辦