高鐵“霸座男”。

高鐵“霸座女”。 新京報(bào)我們視頻截圖 

視點(diǎn)

霸座者內(nèi)心對(duì)公共秩序常是不認(rèn)同的，所以一旦有管理上的空隙，就會(huì)激發(fā)他們“占便宜”的欲望。而被發(fā)現(xiàn)和指責(zé)，又會(huì)啟動(dòng)他們“錯(cuò)不在我”的心智模式。

如今，霸座已經(jīng)成為通向網(wǎng)紅人生的一條捷徑。從“霸座男”開始，“霸座女”和“霸座嬸”也相繼粉墨登場(chǎng)。他們有男有女，有老有少，甚至學(xué)歷分布也很有代表性。由此可見，霸座的行為并不是某個(gè)群體的專屬“技能”，而是散布在各個(gè)人群中的一種“集體病癥”。

霸座群體的“病癥”可以簡(jiǎn)稱為“我沒(méi)有錯(cuò)”

山東的在讀博士生孫赫，拙劣地表演了自己“身體無(wú)法控制，不能起身”的姿勢(shì)，試圖表明自己沒(méi)錯(cuò)；湖南32歲的周女士，則以座位上沒(méi)有貼上座位牌和自己也買了票，來(lái)表明自己占座很合理；河北的老太太更是語(yǔ)出驚人，“年輕人嘛，站一會(huì)兒沒(méi)事”。

美國(guó)兩位社會(huì)心理學(xué)家卡羅爾?塔夫里斯和艾略特?阿倫森寫過(guò)一本書，叫做《錯(cuò)不在我》。他們分析人們?yōu)楹尾辉敢獬姓J(rèn)錯(cuò)誤時(shí)將其歸結(jié)為兩點(diǎn)：覺(jué)得沒(méi)有必要認(rèn)錯(cuò)和覺(jué)得認(rèn)錯(cuò)會(huì)顯得很愚蠢。

在這種前提之下，當(dāng)事人的自我辯護(hù)通常可以總結(jié)為三個(gè)步驟：第一，死不承認(rèn)，表示自己沒(méi)有錯(cuò)；第二，濫找借口，即使錯(cuò)了也不能全怪我；第三，將后果最小化，即使是我的錯(cuò)，對(duì)你也沒(méi)什么傷害。

對(duì)比塔夫里斯和阿倫森的分析，可以把三位霸座者對(duì)號(hào)入座。三個(gè)人首先都不承認(rèn)有錯(cuò)；其次也會(huì)找借口，身體抱恙、腰酸腿疼或座位牌沒(méi)貼等；最后不把他人的利益當(dāng)回事，總覺(jué)得自己造成的傷害很小，比如“年輕人站會(huì)兒沒(méi)事”。

霸座者內(nèi)心對(duì)公共秩序常常是不認(rèn)同的

那這些霸座者都是沒(méi)道德的人嗎？我認(rèn)為并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“是”。一個(gè)人是有很多面的，他們之所以缺乏道德，可能只是他們?nèi)狈δ骋环矫娴囊庾R(shí)、觀念和訓(xùn)練。

正如梁?jiǎn)⒊壬赋龅?，很多中?guó)人注重私德，欠缺公德。的確，一些人沒(méi)有統(tǒng)一的正義標(biāo)尺，只有關(guān)系上遠(yuǎn)近的考量。這實(shí)際上可以總結(jié)為個(gè)人道德與社會(huì)變化之間的脫節(jié)。

從熟人社會(huì)到陌生人社會(huì)，也可看作是從小型社會(huì)到大型社會(huì)的過(guò)渡。傳統(tǒng)的熟人社會(huì)中，人和人會(huì)不斷重逢，這會(huì)促使我們變得更有道德。家庭、鄰里，由熟人構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)培育出基本的社會(huì)規(guī)范、人與人之間的互信。

但到了陌生人社會(huì)，諸如火車車廂，陌生人人來(lái)人往，彼此間是沒(méi)有重逢幾率的。在這個(gè)空間里，每個(gè)人都被要求遵守購(gòu)買車票、按座位就座，保持清潔和安靜等公共秩序。列車員和乘警是這一秩序的維護(hù)者。

有所不同的是，霸座者內(nèi)心對(duì)公共秩序常常是不認(rèn)同的，所以一旦有管理上的空隙，就會(huì)激發(fā)他們“占便宜”的欲望。而一旦被發(fā)現(xiàn)和指責(zé)，又會(huì)啟動(dòng)他們“錯(cuò)不在我”的心智模式。所以，從解決問(wèn)題的角度來(lái)看，拉黑名單、罰款當(dāng)然是需要，這是一種底線層面的震懾。

學(xué)會(huì)跟陌生人打交道需要更多訓(xùn)練

但是，想要霸座者不是因?yàn)榭謶謶土P而認(rèn)同，而是因?yàn)榈赖滤教嵘J(rèn)同公共秩序，拉黑和罰款都是不夠的。從私德到公德，道德的轉(zhuǎn)型需要時(shí)間也需要鍛煉、培訓(xùn)。最合適的平臺(tái)就是小區(qū)和小團(tuán)體。小區(qū)論壇、業(yè)委會(huì)、慈善組織，這些組織介于熟人和陌生人之間，可以作為人們公德培訓(xùn)的場(chǎng)所和平臺(tái)。

學(xué)會(huì)跟陌生人打交道，學(xué)會(huì)遵守公共秩序，學(xué)會(huì)遵循公共禮儀，學(xué)會(huì)設(shè)身處地地思考。這些都是非常重要的能力，而不僅僅是一種禮儀或道德。

原子化代表了不少人的生活狀態(tài)。本質(zhì)上，很多人依然沒(méi)有能夠過(guò)上嚴(yán)肅的公共生活。如何提升個(gè)體參與構(gòu)建社會(huì)秩序的自覺(jué)性，可能是我們?cè)谧l責(zé)、怒罵和指摘霸座者時(shí)，更應(yīng)該思考的問(wèn)題。

□尼德羅（媒體人）