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人物故事：

　　陳軍浩，1969年10月出生，中共黨員，現(xiàn)任寧波市北侖區(qū)紅領(lǐng)之家社會服務(wù)中心黨支部書記、主任。

　　陳軍浩從事志愿服務(wù)達17年，于2012年成立社會組織“紅領(lǐng)之家”，得到了社會各方面的認(rèn)可。2014年開始探索關(guān)愛特殊人群工作模式，組織開展社區(qū)服務(wù)活動1498次，社區(qū)服刑人員6352人次參與，他帶領(lǐng)團隊所聯(lián)系的346名社區(qū)矯正人員脫管率、再犯罪率均為零。2016年他作為唯一的中國代表，在加拿大舉行的第二十四屆國際社區(qū)矯正研討會中作專場發(fā)言，向全世界展示了司法的“中國溫度”。曾榮獲全國社區(qū)志愿者先進個人、全國最美志愿者、全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、浙江省千名好支書、浙江省優(yōu)秀黨務(wù)工作者等榮譽，其負(fù)責(zé)的北侖區(qū)紅領(lǐng)之家黨員志愿服務(wù)項目成功獲評全國志愿服務(wù)100個最佳服務(wù)項目。

　　一、做瑣碎事，為社區(qū)居民服務(wù)，做社區(qū)服務(wù)的苦心人。

　　新世紀(jì)初，當(dāng)全國社區(qū)建設(shè)剛起步之時，為填補社區(qū)服務(wù)行業(yè)空白，2001年11月，在區(qū)民政局和街道的支持下，陳軍浩辦起了寧波市第一家民辦非企業(yè)性質(zhì)的牡丹社區(qū)服務(wù)站，開展面向社區(qū)居民，開展老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、社會特殊群體和弱勢群體的社會福利服務(wù)。由于小區(qū)物業(yè)管理難，居民不滿意，他又成功拓展了社區(qū)物業(yè)應(yīng)急服務(wù)。很快在衛(wèi)生動態(tài)保潔的基礎(chǔ)上實行治安聯(lián)防和日常維修項目化，受到老小區(qū)的歡迎。2008年底，為加快推進公共服務(wù)信息化建設(shè)，提升北侖的公共服務(wù)水平，陳軍浩又承接了81890北侖分中心的管理工作。中心成立僅半年，求助熱線便超過13000個，日均 60個，辦結(jié)率100%，回訪滿意率98.6%。“81890，撥一撥就靈”這個服務(wù)口號，成了密切政府與群眾關(guān)系的“橋梁”。

　　二、匯集民情，為百姓排憂解難，做“民意政治” 的有心人。

　　身為市人大代表、北侖區(qū)政協(xié)委員的陳軍浩，充分發(fā)揮聯(lián)系面廣、代表性強的特點和優(yōu)勢，關(guān)注民生、貼近群眾，積極通過多種渠道向相關(guān)部門反映了許多關(guān)系群眾切身利益和社會穩(wěn)定的熱點問題，在協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、凝聚人心、促進和諧等方面發(fā)揮著不可替代的作用。在處理涉及政府部門的事件時，陳軍浩秉持“事前先溝通、途中勤回訪、事后多交流”處事原則，每個月把求助事項中政務(wù)資訊類細(xì)化分析，以政務(wù)內(nèi)參的形式與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和政府職能部門見面。2012年，陳軍浩還在北侖新區(qū)時刊上專門開辟81890北侖分中心典型事務(wù)處理專欄，讓老百姓的表揚、建議在本地媒體上刊登，進一步增強了民生難點問題解決的實效。

　　三、回報社會，心系社會公益事業(yè)，做公益事業(yè)的熱心人。

　　陳軍浩以社區(qū)服務(wù)為載體，以服務(wù)中心為基地，建立起志愿者服務(wù)站，經(jīng)常組織各種公益服務(wù)活動。先后成立“助殘應(yīng)急服務(wù)隊”“陽光助老服務(wù)隊”，為殘障人員、高齡、獨居、孤寡老人提供開鎖、水電維修、管道疏通、線路檢查等免費應(yīng)急服務(wù)；成立光明俱樂部，內(nèi)設(shè)光明電影院、光明圖書館和光明活動中心，盲人朋友除了能“看”電影外，還能翻看、借閱盲人書籍。為引領(lǐng)黨員志愿者服務(wù)群眾，2012年5月成立黨建引領(lǐng)下的社會組織——紅領(lǐng)之家，目前共注冊紅領(lǐng)1160名，其中，黨員463名，入黨積極分子242名。累計組織活動2195次，服務(wù)時間達44425小時。開辟了醫(yī)院大廳導(dǎo)醫(yī)、敬老愛老、“親水護綠”等多個常態(tài)化服務(wù)項目，使黨員志愿服務(wù)實現(xiàn)了“要我服務(wù)”到“我要奉獻”、“學(xué)雷鋒一陣風(fēng)”到“志愿服務(wù)常態(tài)化”的轉(zhuǎn)變，大大提升了黨員服務(wù)社會的生命力、感召力，產(chǎn)生了很好的社會效應(yīng)。

　　四、心懷感恩，讓社會治理充滿紅色能量，做特殊人群的誠心人。

　　為幫助特殊人群更好地融入社會、有益社會，2014年8月，陳軍浩探索關(guān)愛特殊人群工作模式，用志愿服務(wù)的理念承接新碶街道社區(qū)服刑人員、重性精神病人等特殊人群的社區(qū)矯正、幫教救助相關(guān)服務(wù)。為使特殊人群更好地融入社會，陳軍浩采取“去標(biāo)簽化”的服務(wù)模式，使他們與普通人一樣以志愿者的身份參加公益活動。當(dāng)服務(wù)對象對他們的行為表示感激時，成功激發(fā)了他們的身份認(rèn)同感，起到了立竿見影的效果。三年多來，他組織開展社區(qū)服務(wù)活動1498次，社區(qū)服刑人員6352人次參與；組織志愿者結(jié)對584人，實地走訪6586次，電話聯(lián)系5438次；他帶領(lǐng)團隊所聯(lián)系的346名社區(qū)矯正人員脫管率、再犯罪率均為零。2016年10月，陳軍浩參加了在加拿大多倫多舉行的第24屆國際社區(qū)矯正研討會，是大會上唯一發(fā)言的中國人。國際社區(qū)矯正協(xié)會認(rèn)為紅領(lǐng)之家的作法，可以為世界各國提供借鑒，也非常適合中國的文化背景。去標(biāo)簽激發(fā)善的“紅領(lǐng)矯正模式”也得到了司法部的肯定和認(rèn)同。

來源：浙江文明辦