人物故事：

　　內(nèi)容提要：西安高新區(qū)楓林綠洲社區(qū)現(xiàn)有居民7068戶、近20000余人，社區(qū)先后多次榮獲全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、全國(guó)文明交通示范社區(qū)、陜西省和諧社區(qū)、西安市四星社區(qū)黨支部、高新區(qū)先進(jìn)基層黨支部、陜西省應(yīng)急管理示范點(diǎn)等稱號(hào)。

　　趙雪，女，1963年4月生，中共黨員，西安市高新區(qū)楓林綠洲社區(qū)主任。

　　西安高新區(qū)楓林綠洲社區(qū)現(xiàn)有居民7068戶、近20000余人，社區(qū)先后榮獲全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、全國(guó)文明交通示范社區(qū)、陜西省和諧社區(qū)、西安市四星社區(qū)黨支部等稱號(hào)。居民們說(shuō)：“這些榮譽(yù)的獲得，都是因?yàn)槲覀冇袀€(gè)好帶頭人！”他們說(shuō)的這個(gè)帶頭人就是楓林綠洲社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任趙雪。 

　　社區(qū)成立至今，趙雪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極引導(dǎo)社區(qū)居民創(chuàng)建和諧家園，注重豐富轄區(qū)百姓文化生活，增加鄰里互動(dòng)，增加居民素養(yǎng)，關(guān)心居民安全，關(guān)愛居民健康，關(guān)注居民的心靈生活。共舉辦健康、安全、交通、法律等知識(shí)講座一百余次，大型公益活動(dòng)和文藝匯演等七十余次，志愿服務(wù)活動(dòng)六十余次，助殘活動(dòng)十余次?，F(xiàn)在的社區(qū)，不但擁有西安市首家“家門口的車管所”，還擁有高新區(qū)首家“社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心”，居民最后一公里的生活圈正在逐步形成。　

　　自身建設(shè)上下功夫　

　　心中一面鏡，常照自家身。作為社區(qū)主任、支部書記的她，要負(fù)責(zé)社區(qū)黨務(wù)、為民服務(wù)、做好宣傳積極配合上級(jí)各部門工作。每天清晨，她總是第一個(gè)趕到社區(qū)，及時(shí)安排一天的各項(xiàng)工作。始終把“提升服務(wù)意識(shí)，貼心服務(wù)群眾”做為社區(qū)工作的主題，要求社區(qū)工作者想在群眾心上、干在群眾需求上，把群眾的事當(dāng)自己的事來(lái)干。她提出對(duì)主任、社工實(shí)行社區(qū)工作三包制，即包片區(qū)、志愿者、黨員的管理，包片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，包分管團(tuán)隊(duì)管理和活動(dòng)；社區(qū)管轄實(shí)行按片管理，為居民建立家庭安全網(wǎng)、家庭服務(wù)網(wǎng)、社工日志，每月入戶記錄居民需求，力求做到“三知”，即提人知樓、提樓知戶、提戶知情。

　　新型鄰里關(guān)系受好評(píng)

　　在社區(qū)倡議建立“與鄰為德、與鄰為善、與鄰為親、與鄰為樂(lè)”的新型鄰里關(guān)系，是進(jìn)一步踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有力舉措，是促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、常態(tài)化的有效途徑，也是創(chuàng)建文明城市、展示群眾性文化特色活動(dòng)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。整合了社區(qū)了分散的老年團(tuán)隊(duì)，成立了藝術(shù)團(tuán)，含有象棋協(xié)會(huì)、舞蹈隊(duì)、太極拳隊(duì)、合唱團(tuán)、樂(lè)團(tuán)……，用社區(qū)藝術(shù)團(tuán)王團(tuán)長(zhǎng)的話說(shuō)：“這下我們老年人可找到組織了，有了我們自己的陣地?！痹谏鐓^(qū)開展的“鄰里相約”、“全民閱讀”、“敬老愛老”等活動(dòng)受到居民群眾好評(píng)。

　　黨的組織建設(shè)見成果

　　通過(guò)整合社區(qū)力量，發(fā)揮黨組織的政治、組織和人才優(yōu)勢(shì)，努力把社區(qū)黨組織建設(shè)成“為人民服務(wù)的第一平臺(tái)，社會(huì)穩(wěn)定的第一關(guān)口，城市文明傳播的第一課堂。”把社區(qū)黨建貫穿于整個(gè)社區(qū)工作中，通過(guò) “黨員之家”作用，克服陋習(xí)、崇尚文明、以自己的模范作用帶動(dòng)和影響周圍群眾，形成人人參與社區(qū)事務(wù)、人人為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量的氛圍。開展“鄰里三相”即“相識(shí)、相知、相助?！蓖ㄟ^(guò)黨員牽手使鄰里相識(shí)相知，找回老墻門的感覺，凸現(xiàn)遠(yuǎn)親不如近鄰的大家庭溫馨。尤其是社區(qū)開展的“和諧單元?jiǎng)?chuàng)建”工作，不但獲得居民的好評(píng)，也被陜西電視臺(tái)、西安電視臺(tái)、西安晚報(bào)、華商報(bào)等多家媒體報(bào)道和推廣。楓林綠洲社區(qū)黨支部以“一個(gè)黨員一面旗”為標(biāo)桿，“道德銀行”奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步為載體，積極組織引導(dǎo)廣大黨員群眾開展豐富多彩的文化和娛樂(lè)活動(dòng)；與駐轄區(qū)各單位黨組織聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)文明創(chuàng)建、互幫互助和共謀社會(huì)治安聯(lián)防，公共建設(shè)聯(lián)辦，文明社區(qū)聯(lián)建的發(fā)展新格局；積極推行“在職黨員雙重聯(lián)系，雙向反饋制度”，挖掘、整合、利用社區(qū)黨建工作的“隱性”資源，發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)單位黨建工作的特色，進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)功能，完善了社區(qū)服務(wù)體系?！皸髁志G洲社區(qū)不只是居民的社區(qū)，更是社區(qū)居委會(huì)每個(gè)工作人員心里記掛的社區(qū)?！壁w雪覺得，要把一個(gè)社區(qū)服務(wù)好，每個(gè)社區(qū)的工作人員都得把社區(qū)當(dāng)做自己的家。轄區(qū)D2-4-102住戶陳國(guó)瑞兒女都在外地，屬于空巢老人，她會(huì)時(shí)常給個(gè)電話或到家里去看看有什么需要幫忙的沒有，逢人便說(shuō)：“咱社區(qū)真好，主任他們工作人員對(duì)我可好了，啥事都給我?guī)兔?。”B3-6-102住戶郝鳳岐是離退休老干部，對(duì)社區(qū)工作非常支持，趙雪會(huì)時(shí)常拜訪郝老師，請(qǐng)教一些問(wèn)題，郝老師于2013癱瘓不能自理，趙雪多次上門看望，安排志愿者幫助老人讀書、曬太陽(yáng)等，老人說(shuō)：“我原來(lái)沒病時(shí)給你們能幫上忙，現(xiàn)在病了，你們對(duì)我這樣好，不知道該如何感謝你們，謝謝！”E1-6-301李慧琴老人，逢人便說(shuō)：趙雪就和我女兒一樣，社區(qū)的人都可好了?！崩先藶楹我绱苏f(shuō)呢，事情源于發(fā)世園禮包，老人來(lái)到社區(qū)，找到趙雪說(shuō)：“主任，我年紀(jì)大了，去看世園會(huì)一個(gè)人不行，得讓孩子陪著，能不能多給一張。”事后，趙雪想方設(shè)法給老人找到一張票送到老人家里，從那以后，老人只要有事就到社區(qū)趙她，她也不厭其煩，使老人很受感動(dòng)，這才有了和她女兒一樣之說(shuō)。像這樣的事情數(shù)不勝數(shù)……

　　信息平臺(tái)顯效率

　　為了進(jìn)一步提高社區(qū)信息化服務(wù)效率，順應(yīng)時(shí)下“微服務(wù)”時(shí)代、“自媒體”時(shí)代的形勢(shì)要求，方便社區(qū)居民第一時(shí)間獲取社區(qū)信息，享受便民服務(wù)，趙雪和她的團(tuán)隊(duì)于2014年對(duì)轄區(qū)居民正式開放官方網(wǎng)站及微信服務(wù)平臺(tái)，只需用電腦登陸網(wǎng)站或手機(jī)掃描二維碼添加楓林綠洲社區(qū)微信公眾號(hào)，“微信掃一掃，服務(wù)信息馬上到，您可以更好地了解無(wú)‘微’不至的社區(qū)服務(wù)?！本涂梢暂p松掌握社區(qū)資訊，通過(guò)楓林綠洲社區(qū)微信平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)約、辦理，及時(shí)了解高新區(qū)最新的便民、利民政策等信息。社區(qū)微信平臺(tái)目前包括：社區(qū)黨建、社區(qū)概況、社區(qū)簡(jiǎn)介、社區(qū)動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)受理等板塊。

　　真情服務(wù)展風(fēng)采

　　趙雪常說(shuō)自己既然挑起了這個(gè)重?fù)?dān)，就要換位思考，盡己所能做到最好。她兢兢業(yè)業(yè)，哪里有需要就第一時(shí)間趕到哪里；她責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)不良行為敢說(shuō)、敢做；她有事親力親為，沒事也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，致力解決問(wèn)題。她更是對(duì)工作周密部署，有條不紊地完成每一項(xiàng)工作。趙雪常說(shuō)：“我只是一名普通的社區(qū)工作者，我所做的每一件事都關(guān)系著社區(qū)的榮譽(yù)和轄區(qū)群眾的利益”。這些感人的事跡只是趙雪全心投入社區(qū)工作，任勞任怨工作的一抹縮影，她總說(shuō)：“我很平凡，我只是做了自己應(yīng)該做的一些小事”。是呀，她是用真心努力工作，用真情服務(wù)群眾，用真愛建設(shè)家園，在工作中付出，在平凡中奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。

　　在楓林綠洲社區(qū)居委會(huì)工作人員的心里，刻著社區(qū)十分鐘幸福生活圈，簡(jiǎn)單的透著趙雪和她帶領(lǐng)的社區(qū)班子近10年來(lái)付出的心血與汗水……

來(lái)源：陜西文明辦