發(fā)布時(shí)間:2018-05-30 14:06 | 來(lái)源:中國(guó)文明網(wǎng) 2015-07-29 | 查看:889次
人物故事:
現(xiàn)年40歲的李艷飛,是內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂前旗敖勒召其鎮(zhèn)最大的商品零售企業(yè)蘇力迪量販超市的總經(jīng)理,他用自己出色的才華演繹著成功的故事,更向人們展示著他仁愛(ài)至誠(chéng)的儒商情懷,用自己的不凡經(jīng)歷和誠(chéng)實(shí)守信抒寫著一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成功創(chuàng)業(yè)的精彩篇章。
2000年,李艷飛結(jié)束打工生涯,靠著從親戚那里借來(lái)的兩萬(wàn)元開(kāi)辦了一家小賣部,后又購(gòu)買了因企業(yè)破產(chǎn)、公開(kāi)拍賣的原供銷社部分底商,經(jīng)過(guò)維修、改造,建成1000多平方米的蘇力迪量販超市,成為當(dāng)時(shí)鄂托克前旗營(yíng)業(yè)面積最大的超市。他把超市定位為品種齊全,價(jià)格最低,服務(wù)最優(yōu)的全新超市,導(dǎo)入全新的購(gòu)物理念及模式,走多元化發(fā)展道路,下設(shè)蘇力迪連鎖超市公司、蘇力迪五糧液專賣店、蘇力迪郎酒專賣店等支柱產(chǎn)業(yè),并于2010年11月成立了鄂前旗蘇力迪商貿(mào)有限責(zé)任公司。2010年12月,公司籌措巨資對(duì)原有蘇力迪量販超市進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)建、改造,實(shí)現(xiàn)單店?duì)I業(yè)面積達(dá)到2200平方米,提供就業(yè)崗位80個(gè)。經(jīng)營(yíng)范圍涉及蔬菜水果、主食面點(diǎn)、面包蛋糕、現(xiàn)場(chǎng)熟食類、新鮮肉類、水產(chǎn)、五谷雜糧、散調(diào)醬菜類、食品百貨類等等,填補(bǔ)了鄂前旗中高端零售業(yè)市場(chǎng)的空白。
十四年來(lái),李艷飛始終把誠(chéng)實(shí)守信作為一把尺子,時(shí)刻衡量著自己的一言一行。他堅(jiān)持“三個(gè)確?!保础按_保各種商品保質(zhì)保量無(wú)假貨,確保按時(shí)歸還銀行到期貸款,確保按國(guó)家規(guī)定上交各項(xiàng)稅金”。他嚴(yán)把商品進(jìn)貨、上柜、銷售“三關(guān)”,上貨的時(shí)候他親自把關(guān),每當(dāng)有不合格產(chǎn)品流入時(shí),他都會(huì)立刻要求員工撤下貨架,并及時(shí)處理。在銷售過(guò)程中,他會(huì)認(rèn)真定期檢查店內(nèi)商品,發(fā)現(xiàn)超期、變質(zhì)商品,及時(shí)清理下架,認(rèn)真把好出貨關(guān),絕不讓任何一件不合格商品流出店外,保證不讓廣大消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。他提出實(shí)施了 “名店賣名品,名品進(jìn)名店”的品牌策略,清理了一大批質(zhì)量不高的商品,雖然損失了一大筆錢,卻守住了誠(chéng)實(shí)守信的道德底線。每逢重大節(jié)日,他都要拿出高額讓利來(lái)回饋消費(fèi)者,開(kāi)展以“進(jìn)店讓顧客有舒適感,接待讓顧客有親切感,介紹商品給人信任感,購(gòu)買商品給人真情感,顧客離店有留戀感”為主要內(nèi)容的“五感”優(yōu)質(zhì)服務(wù),推出并實(shí)行了“送貨上門,缺貨登記,代客購(gòu)物,預(yù)約訂購(gòu)”等多項(xiàng)便民措施,為廣大消費(fèi)者營(yíng)造了“買得放心、用著舒心、吃著安心”的消費(fèi)環(huán)境。他常說(shuō):“寧可丟錢不丟人”。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,公司業(yè)績(jī)連年取得新進(jìn)展,在鎮(zhèn)區(qū)又新開(kāi)設(shè)蘇力迪便民連鎖超市2家,在上海廟鎮(zhèn)又開(kāi)設(shè)了一處1500多平米的大型超市。
為了搞好服務(wù),擴(kuò)大銷售,他組織購(gòu)置了5輛汽車,成立了貨物配送中心,采取互利互惠的形式,每天向全旗各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嘎查的個(gè)體門市部送貨上門。去年冬天,毛蓋圖一個(gè)個(gè)體門市部打來(lái)了電話,需要煙、酒等貨物,可這時(shí)天色已晚,又在下雪,貨物配送車剛從昂素線送貨回來(lái),再去送貨,無(wú)利不說(shuō),還得賠上運(yùn)費(fèi),但李艷飛沒(méi)有考慮那么多,他說(shuō):“經(jīng)銷商需要貨,給我們打電話,是對(duì)我們的信任和支持,我們不能斤斤計(jì)較”,隨即便派車送去了煙、酒等,兌現(xiàn)了公司的承諾。
去年12月份,一個(gè)東北的顧客在超市購(gòu)買煙時(shí),離開(kāi)時(shí)忘記拿小皮包,內(nèi)裝有身份證、鑰匙、單據(jù)發(fā)票、人民幣和存折合計(jì)有十余萬(wàn)元,李艷飛得知后通過(guò)與本地賓館、飯店等多方聯(lián)系,得知這位失主已到銀川機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備飛往外地,李艷飛與失主取得聯(lián)系后,專程開(kāi)車趕往銀川機(jī)場(chǎng),親自將小皮包原封不動(dòng)的送給了這位顧客,這位顧客十分感激,拿出3000元現(xiàn)金酬謝,李艷飛婉言謝絕了。據(jù)了解,公司先后拾到人民幣5萬(wàn)多元,拾到失物價(jià)值28萬(wàn)元,全部送到顧客手中。從2000年至今,他還給農(nóng)牧民辦婚事等送貨200多次,為農(nóng)牧民既節(jié)省了運(yùn)費(fèi),又減少了中間環(huán)節(jié)的加價(jià),減少開(kāi)支50余萬(wàn)元,群眾稱贊他是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信,顧客至上,講情講義的好商人。
多年來(lái),李艷飛無(wú)論是對(duì)合作伙伴、客戶還是對(duì)員工都講究誠(chéng)信。和他打過(guò)交道的人一提起他,沒(méi)有不豎大拇指的,都說(shuō)他心眼實(shí),重信譽(yù),講原則,辦事實(shí)在,從不拖欠供應(yīng)商貨款,不失守一項(xiàng)承諾,不逾期歸還銀行一筆貸款,不鉆一個(gè)法律空子,獲得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。正是憑著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),李艷飛的生意伙伴越來(lái)越多,生意越做越大,目前企業(yè)資產(chǎn)已由當(dāng)年的2萬(wàn)元,發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)千萬(wàn)元。
李艷飛繼承著儒家仁者愛(ài)人的思想精髓,不但努力擴(kuò)大就業(yè)渠道、提供就業(yè)崗位,為政府分憂解難,而且把員工看作家人。有一次員工張小云病了,李經(jīng)理帶著禮物去看她,并付了她2000多元的醫(yī)藥費(fèi),小張病愈后,李經(jīng)理還付給了她全額工資,小張感激的流下了眼淚。對(duì)員工他真誠(chéng)待人,以真情換真心,有的員工一干就是10多年,員工的工資和福利待遇是鄂前旗同行業(yè)中最高的,工資、獎(jiǎng)金福利按時(shí)發(fā)放從不克扣。
“企業(yè)發(fā)展的最終目的是服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)”,李艷飛是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。十多年來(lái),他的誠(chéng)實(shí)守信不僅體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,創(chuàng)辦企業(yè)至今,一直都在為扶貧濟(jì)困、教育和社會(huì)事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著他的愛(ài)心。每逢過(guò)年過(guò)節(jié),他總要帶禮物去看望孤寡老人、殘疾人、貧困戶等,汶川、玉樹(shù)地震,南方旱災(zāi)等他都慷慨解囊。一次,他去上海廟鎮(zhèn)送貨時(shí),聽(tīng)說(shuō)上海廟鎮(zhèn)一貧困戶孩子上學(xué)沒(méi)錢他當(dāng)場(chǎng)捐款1000元。2010年他積極參加“感恩行動(dòng)”,救助“三老”人員,一次捐款1萬(wàn)元;2012年6月舉辦了“郎助郎,上學(xué)堂”義賣捐資助學(xué)活動(dòng),為40名貧困大學(xué)生捐資20萬(wàn)元。
十四年來(lái),李艷飛捐資上百萬(wàn)元、光彩事業(yè)捐資30多萬(wàn)元,被鄂爾多斯市工商行政管理局、鄂爾多斯市個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為光彩之星。他經(jīng)營(yíng)的超市曾多次被評(píng)為市、旗兩級(jí)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店、誠(chéng)信商戶、誠(chéng)信企業(yè)、黨員示范崗等。李艷飛本人先后獲得首屆鄂托克前旗優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者、鄂托克前旗十杰青年、全旗首屆道德模范、全旗明星企業(yè)家、多次榮膺鄂前旗致富帶頭人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號(hào),并榮獲鄂爾多斯市誠(chéng)實(shí)守信道德模范。這些光鮮榮譽(yù)的背后,是李艷飛多年如一日始終踐行以誠(chéng)實(shí)為本、以博愛(ài)為懷行動(dòng)的最好見(jiàn)證。
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