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謝世鳳:“最美的姐”17年誠(chéng)信服務(wù) “能幫就幫”愛做好事不留名(圖)

發(fā)布時(shí)間:2018-05-18 11:34 | 來(lái)源:中國(guó)文明網(wǎng) 2015年5月 | 查看:1060次

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人物故事:

  謝世鳳,南寧市九州出租汽車有限公司出租車駕駛員。2013年她被出租車行業(yè)授予“南寧市十佳最美的士司機(jī)”榮譽(yù)稱號(hào)。她從事出租車行業(yè)17年來(lái),勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、樂于助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的事,無(wú)愧于“最美的姐”的稱號(hào),獲第三屆南寧市助人為樂模范提名獎(jiǎng)。

  善做好事不留名,愛心感動(dòng)身邊人

  2013年7月10日15:28分新浪微博上的南寧社區(qū)有網(wǎng)友@九牛女子分享一條微博:“【傳遞正能量】給我們報(bào)來(lái)了一好人好事,這個(gè)的姐好好哦!剛才在中醫(yī)一附院門口有一個(gè)老人過馬路,摔到花圃里,這位的姐下車扶起老人,還和后排乘客商量把老人扶上車送回家。好人有好報(bào),這位的姐絕對(duì)值得好好表?yè)P(yáng)?!睆奈⒉┧l(fā)圖片可看到所表?yè)P(yáng)車輛是南寧市九州出租汽車有限公司桂A-TJ871,發(fā)此微博的網(wǎng)友應(yīng)是緊隨該車其后的黑色私家車車主,目睹好事后,被感動(dòng)的網(wǎng)友當(dāng)即用手機(jī)拍照并發(fā)表微博。

  正能量傳遞速度超乎想象,半小時(shí)后,該微博被九州公司的信息員看到后,致電聯(lián)系桂A-TJ871駕駛員謝世鳳。謝大姐接到電話連忙表示“確有此事,但都過去,不用提了,真沒什么,沒有必要再提”,便匆忙結(jié)束通話。直至謝大姐將乘客送達(dá)目的地后,在工作人員追問下,謝大姐才道出事情經(jīng)過。

  扶摔倒老人不猶豫,樂于助人不講錢

  當(dāng)時(shí)謝大姐送一名女乘客從長(zhǎng)湖路去萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng),車行至東葛路段,正隨著長(zhǎng)長(zhǎng)車流排隊(duì)等紅燈。此時(shí),一位六、七十歲阿婆抬腳欲跨過綠化帶,打算從輔道走到主道,可老人沒跨過障礙物,卻沒站穩(wěn)而摔倒在地。不遠(yuǎn)處的謝大姐在車內(nèi)目睹此景,趕緊沖著阿婆喊道“阿婆,您怎么了?能站起來(lái)嗎?”,見老人無(wú)力起身,謝大姐眼掃了眼紅綠燈,一時(shí)半會(huì)變不了綠燈!她二話不說(shuō),趕緊下車走到綠化帶旁,將老人扶起。并詢問老人是否要過馬路,老阿婆搖搖頭,說(shuō)她并非過馬路,而是想搭車回家。雖然身邊就有一排等待紅燈未前行的的車流,可這些車要不是私家車,要不就已經(jīng)載客的出租車??粗⑵攀稚夏z布,謝世鳳推測(cè)老人剛從附近醫(yī)院打點(diǎn)滴出來(lái),估計(jì)因身體虛弱才摔倒的。還是得馬上送阿婆回家!眼看紅綠燈就要變換了,謝師傅趕緊先將老人扶到自己的車旁,征得車上女乘客同意后。謝大姐將阿婆扶上出租車。原來(lái)老人剛從附近的中醫(yī)一附院打完點(diǎn)滴剛出醫(yī)院沒走多久就因體虛摔倒了。謝大姐送女乘客到目的地后,就將老人送回所住的宿舍區(qū)。謝大姐直接將老人送到樓下。老人掏出十元車費(fèi)塞給謝大姐,謝大姐卻拒絕了。老人執(zhí)意讓她收下,并一定要其留下姓名和電話號(hào)碼。謝大姐最終沒收車費(fèi),也沒留下姓名。她只說(shuō):“過去了,沒什么值得說(shuō)的”,她認(rèn)為不值一提的善舉,卻成為感動(dòng)路人一股正能量!

  臨危不亂送病患,能幫就幫送關(guān)懷

  2014年1月某日下午2時(shí)許,謝大姐送客至西鄉(xiāng)塘客運(yùn)站,下客后她正準(zhǔn)備按規(guī)定進(jìn)站排隊(duì)侯客時(shí),一名站場(chǎng)工作人員,對(duì)她及周邊的幾輛出租車駕駛員大聲喊話:“對(duì)面馬路那側(cè)的公交車站有一個(gè)女學(xué)生病發(fā),馬上需要車送醫(yī)院,你們哪輛車愿意去?”當(dāng)眾人還在考慮時(shí),謝大姐卻馬上回應(yīng):“我去吧!”她馬上調(diào)轉(zhuǎn)車頭將車開至對(duì)面的公交站旁,只見一女孩因腹疼,已經(jīng)坐在地上。謝大姐和女孩同學(xué)一起,扶起女孩,提著行李,緩緩地走回出租車。在路旁的摩司機(jī)見此情景,沖著謝大姐喊:“這種情況,你怎么也都敢搭???”謝大姐一笑置之,并不理會(huì)。最終,將女孩送到了醫(yī)科大。因病情況嚴(yán)重,謝大姐幫著護(hù)士一起將女孩抬上了搶救的擔(dān)架車。謝世鳳大姐關(guān)切詢問女孩同學(xué)還需要什么幫助,女學(xué)生感激萬(wàn)分:“您能送我同學(xué)到醫(yī)院,就已經(jīng)幫了大忙!現(xiàn)在看醫(yī)生的了!”原來(lái),兩位女生放假準(zhǔn)備搭班車回家,但其中一女生在公車上腹部突然絞疼,下了公車卻寸步難行,疼痛得癱坐在地上,期間女孩同學(xué)想攔車,經(jīng)過的車輛卻沒停下來(lái)。同學(xué)只能跑進(jìn)西鄉(xiāng)塘站求助,多虧謝大姐挺身而出,女孩才得以及時(shí)入院治療!

  誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)優(yōu),心靈最美平凡人

  謝世鳳大姐在南寧開出租車十幾年間,她以南寧人的淳樸、熱情、細(xì)致服務(wù)著八方來(lái)客。每天迎來(lái)送往各色各樣的人,難免碰到一些脾氣粗暴、愛占便宜,甚至一些蠻不講理的乘客,但她始終都是笑臉相迎,耐心包容、誠(chéng)信服務(wù)。難能可貴的是十幾年來(lái),她未發(fā)生過一起投訴,更沒有發(fā)生過安全行車責(zé)任事故!每天上路前,她總會(huì)仔細(xì)檢查車輛設(shè)施,車容車貌;碰到乘客遺落的失物,她總想方設(shè)法送回去給乘客,乘客為表感謝塞給她的小費(fèi),她都不收;碰到老弱病殘乘車,她從來(lái)都優(yōu)先照顧,從來(lái)不計(jì)較路程遠(yuǎn)近,還主動(dòng)幫助乘客提拿行李;對(duì)于外地人,她誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),從來(lái)不繞道拼客。在她看來(lái),誠(chéng)實(shí)守信是每個(gè)人做人的基本道德準(zhǔn)則,“能幫就幫”是每位南寧人的應(yīng)有道德品質(zhì),所以她一直信守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的承諾,為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在行車路上遇到需要幫助的人,她也伸出的熱情援手。2013年她被出租車行業(yè)授予“南寧十佳最美的士司機(jī)”。華服美飾不如善心美,城美樹綠南寧美,最美的是平凡的姐誠(chéng)實(shí)守信、能幫就幫的心靈美!

來(lái)源:廣西文明辦

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