人物故事：

　　陳潔是一名普通的青年女子。但是，她又是一個不平凡的女子，因為她利用短短1年時間，從零開始，在她的家鄉(xiāng)銅梁縣福果鎮(zhèn)辦起了“銅梁龍繡”這一微型企業(yè)，將“銅梁龍繡”這一品牌做大做強做得有影響力，并將龍繡產(chǎn)品遠(yuǎn)銷巴西、美國、日本等國，帶動了40余名農(nóng)村留守婦女就業(yè)致富。陳潔之所以能夠用一根繡花針繡出一片新天地，不僅是因為龍繡產(chǎn)品的繡工精美、富有創(chuàng)意，還因為陳潔的誠信經(jīng)營、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

　　“沒有錢了，就用信用卡透支取錢給繡娘發(fā)工資”

　　2011年年初，陳潔在進行了廣泛的市場調(diào)研后，產(chǎn)生了“重拾龍繡技藝，制作文化產(chǎn)品，弘揚銅梁龍文化”的想法。而龍繡是一種文化產(chǎn)品，沒有會龍繡技藝的人，龍繡則無從談起。因此，人是制作龍繡最重要的因素。

　　“要制作龍繡作品，必然有繡娘?！标悵嵳f，但銅梁很難找到繡娘。于是陳潔在民間四處尋訪，終于找到幾位精通龍繡的老藝人。陳潔高薪聘請這幾位老藝人當(dāng)老師，租房子、買針線、白布、緞子、架子等，在福果鎮(zhèn)辦起了免費培訓(xùn)班，說服一批留守婦女進培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。繡娘先是在白布上練習(xí)龍繡技藝，熟悉龍繡技藝后便開始在緞子上制作龍繡作品。

　　“前期投入很大，而且只有投入沒有收入。繡娘們開始繡出的作品質(zhì)量不好，不可能拿出去賣給客戶。”陳潔說，為了鼓舞繡娘的信心，繡出更好的作品，她按作品的數(shù)量和質(zhì)量給繡娘們計件發(fā)工資。為了激發(fā)繡娘的創(chuàng)作熱情，陳潔甚至編織善意的謊言，告訴繡娘“你們的部分作品已經(jīng)賣出去了”。其實，最初很長一段時間，繡娘們的作品因為質(zhì)量不高一件都沒有賣出過。

　　“從一開始我就清楚，龍繡是一種文化消費品，最初能接受的它只是少數(shù)人。要讓更多人接受并打開銷路是需要時間的?！标悵嵳f，她在心里告訴自己，一定要撐下去。然而，支撐的過程比預(yù)想中的更艱難。最艱難的便是資金周轉(zhuǎn)不過來?！拔易钇D難的時候銀行賬戶里只有91元。為了不拖欠繡娘的工資，我先用信用卡透支取錢給繡娘，再想辦法還信用卡上的欠賬。我用這種方法給自己爭取時間?！?/p>

　　陳潔的話從繡娘們那里得到了證實。來自江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)的19歲的彭琴告訴記者，陳潔即使在最困難時都沒在繡娘面前叫過苦，也沒在繡娘們面前提過資金周轉(zhuǎn)困難的事，從來是在每月10日按時發(fā)工資給她們。

　　“沒有挑剔的顧客，只有不完善的產(chǎn)品和服務(wù)”

　　陳潔的堅持是有意義的。漸漸地，知道“銅梁龍繡”的人越來越多，“銅梁龍繡”漸漸打開了銷路。后來，陳潔的龍繡刺繡加工廠成功申辦注冊了微型企業(yè)，繡娘增多至40余人。2011年8月，陳潔在銅梁淮遠(yuǎn)古韻商業(yè)街租下一間古色古香的門面作為繡坊，讓龍繡作品有了更好的展示和銷售平臺。

　　2011年8月底，龍繡繡坊來了一個特別的顧客。說他特別，是因為這個顧客姓“柘”?！拌稀毙疹櫩蛯⒆约旱南敕ǜ嬖V了陳潔，希望在他要的龍繡作品上繡上這個“柘”字。陳潔花了一番心思，做出繡稿給“柘”姓顧客看?！拌稀毙疹櫩捅硎竞軡M意，簽下了訂單，叮囑陳潔照繡稿做，不要再改動。

　　陳潔和繡娘們一起努力，花了一個多月時間，將“柘”姓顧客訂做的龍繡制作好了?！拌稀毙疹櫩涂吹匠善?，卻提出一個意見：“你們怎么搞的？居然把我的姓‘柘’字繡成了‘拓’字?！北硎静粷M意這個成品，要求重新制作。陳潔覺得很委屈，因為成品是完全按照繡稿繡的。繡稿上的“柘”字本來是毛體，看上去有點像“拓”。但陳潔沒有和顧客爭論，而是和顏悅色地與顧客商量，“不用全部重做，只把‘柘’字改得更像‘柘’字就行了。我們保證不影響成品質(zhì)量?！弊罱K，陳潔和繡娘們把“柘”字改成了顧客滿意的樣子。

　　2011年9月下旬，陳潔接到一個非常有意義的訂單——安居鎮(zhèn)政府需要5幅規(guī)格為40cm×60cm的龍繡作品作為“首屆安居古城江畔文化旅游節(jié)”開幕式的紀(jì)念品。該旅游節(jié)的開幕時間為10月15日，龍繡作品必須在20天內(nèi)完成。

　　“這個訂單來得很突然，工期緊，要求高。安居鎮(zhèn)政府要求以銅梁書畫家秦盛陽的素描作品為繡稿，所繡出的作品既要有安居本土文化味，又要不失秦盛陽的本意?！标悵嵳f，為了在20天內(nèi)繡出高質(zhì)量的作品，陳潔首先與書畫家秦盛陽進行溝通，了解其素描作品的創(chuàng)作背景和創(chuàng)作特征，并聽取其意見建議。然后，陳潔與繡娘們共同努力，拋開其他事務(wù)，加班加點，終于如期完成了訂單。在收到龍繡作品時，安居鎮(zhèn)黨委書記劉勁松表示“繡得很精彩，完全出乎意料”。

　　“顧客滿意，我就覺得一切辛苦努力都值了?！标悵嵳f，在這一年里，她接待過各種各樣的顧客?！霸谖铱磥?，沒有挑剔的顧客，只有不完善的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信，只要我誠實守信，不斷追求完美，顧客就會越來越多，銅梁龍繡的影響力就會越來越大。”

來源：重慶