朱克華是蘇州郵政局閶門投遞班的一名普通郵遞員，2004年5月底開始從事郵政投遞工作。他積極投身蘇州郵政局開展的“關(guān)愛百姓、熱情百倍”的“雙百”活動，成為“雙百”志愿服務(wù)隊(duì)的一名成員。

　　朱克華多年結(jié)對幫助一位常年生病的孤寡老人盛蓉娟。在多年郵路工作中，他深深體會到社會上一些孤寡或者空巢老人，他們的生活自理能力差，有的甚至還十分困難，特別需要我們伸出援助之手，用愛心盡力去幫助他（她）們。這些老人如同留守在老家的父母一樣，不是親人勝似自已的親人。思想感情上的轉(zhuǎn)變，促使他在做好郵路本職工作的同時(shí)，更加主動地去多幫助這些老人。

　　對結(jié)對幫扶的盛蓉娟老人，他每星期都要多次上門看望。與盛容娟老人聊天中得知，她每月都要花費(fèi)幾百元藥費(fèi)，這顯然是老人退休生活費(fèi)中一筆很大的開支。因此在幫老人買藥的過程中，總是想方設(shè)法為老人節(jié)省用藥方面的開支，不管路程遠(yuǎn)近，總是多跑幾家藥店比較藥價(jià)，幫老人買最便宜、療效又差不多的藥品。老人經(jīng)濟(jì)并不富裕，加上長期吃藥，所以朱克華和老人商量好每次買藥只買一個(gè)星期，這樣就能稍微減輕老人生活上的壓力。每次買好了藥都及時(shí)送到老人的家里，順便與老人聊聊家常，給予老人情感上的關(guān)懷。經(jīng)過長時(shí)間與老人的相處，老人逐漸把他當(dāng)成兒子看待，甚至連老人養(yǎng)老金存折都委托給朱克華，幫忙代為辦理。只要老人有需求，隨叫隨到。由于工作需要，2009年下半年，朱克華調(diào)離了幫扶盛容娟老人的郵路，老人知道后依依不舍，朱克華認(rèn)真地向接替的同志作了交待，使郵路服務(wù)工作做到不斷線。事后通過組織才知道，盛蓉娟老人還專門寫信給蘇州郵政局領(lǐng)導(dǎo)，表揚(yáng)朱克華敬老助老的事跡，感謝郵政培養(yǎng)了一位好同志。朱克華通過自已的本職工作，能夠搭起政府與老百姓“連心橋”的意義。郵路崗位與人民群眾的迫切需要緊緊聯(lián)系在一起。

　　朱克華另一位幫扶對象，是一位空巢老人陳振騄。老人已80多歲高齡，身體不好，行動不便，加之子女因工作原因不能常常陪在身邊照顧，生活上有很多困難。他了解到老人這些情況后，全力給予幫助，除幫他買買菜做做飯外，有時(shí)還利用休息天帶他逛逛超市。時(shí)間久了，他和老人的關(guān)系越來越親近，生活上有什么困難都找朱克華，自來水停了、電路不好、下水道堵塞、煤氣沒了……都在第一時(shí)間及時(shí)幫忙解決，讓老人生活過得順心舒暢。七年的郵路工作，他深深體會到，只有敬業(yè)奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件普普通通的小事，把平凡做成偉大，把細(xì)小化為崇高，才能使郵路工作越來越寬廣。

　　來源：江蘇文明辦