發(fā)布時(shí)間:2018-05-06 20:12 | 來(lái)源:中國(guó)文明網(wǎng) 2014-03-25 09:39 | 查看:1233次
閻龍是大東區(qū)郵政局遼沈投遞部的一名普通的郵遞員。2006年大學(xué)畢業(yè)后,他便擔(dān)任郵局投遞員,每天堅(jiān)持投遞兩百余戶工作量,讓他對(duì)這里的一草一木都了然于胸。七年多的工作中,無(wú)論是錯(cuò)信、死信、還是別人找不到的地址,他都能將信準(zhǔn)時(shí)送到顧客手中;兩千多個(gè)日日夜夜里,讓他與這個(gè)地區(qū)的很多“苦命人”結(jié)下了不解之緣,他幫助殘疾人、愛(ài)護(hù)老年人、關(guān)心年輕人。就是這樣一位瘦弱矮小的年輕人,被大家親切地成為“最美郵遞員”。
為了用戶滿意而執(zhí)著付出的“行業(yè)標(biāo)兵”
不認(rèn)識(shí)閻龍的人,都會(huì)將他誤認(rèn)為是一名在校大學(xué)生——認(rèn)真的臉上還帶著一絲稚氣。但就是這樣一個(gè)朝氣蓬勃的年輕人,在投遞這樣一個(gè)枯燥而繁重的工作崗位上,彰顯出了同齡人不曾有過(guò)的成熟與穩(wěn)重。
為了認(rèn)真做好郵政投遞工作,每天閻龍都會(huì)騎著一輛自行車奔走在大街小巷。無(wú)論風(fēng)霜雨雪,他從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)一天班。更多的時(shí)候,為了解決疑難信件,他經(jīng)常主動(dòng)加班,為的就是將信件早點(diǎn)送到用戶手中。
剛上班的時(shí)候,他負(fù)責(zé)東站毛君屯地區(qū)的投遞工作,當(dāng)?shù)囟嗍桥飸魠^(qū),外來(lái)人員又很多,很多加急郵件根本就沒(méi)有投遞門號(hào)。閻龍就去社區(qū)找,社區(qū)找不到再到派出所找。已經(jīng)記不清有多少個(gè)傍晚和休息日,這個(gè)瘦小的小伙子將自行車扛在肩上,在崎嶇難走的平房間一家一家地查找,終于將信件送到收信人手中。負(fù)責(zé)遼沈地區(qū)投遞工作后,閻龍依舊沒(méi)有改變他“倔”的個(gè)性,一次從美國(guó)寄來(lái)兩封航空信,地址錯(cuò)誤無(wú)法投遞,同志們都說(shuō)算了將信退回去吧,可閻龍卻沒(méi)有照辦,他利用休息時(shí)間挨家挨戶詢問(wèn),后來(lái)又求助社區(qū)和派出所,終于將信送到住戶手中,原來(lái)信中是醫(yī)治腦病的藥房和會(huì)診單,面對(duì)這樣重要的信件失而復(fù)得,收信人翟女士流著淚說(shuō):“你真是最美郵遞員!”
這樣的事對(duì)閻龍來(lái)說(shuō)很平常,因?yàn)橛眯脑谧鲎约旱墓ぷ鳎眯膩?lái)愛(ài)自己的工作。很多時(shí)候送完信件回到家,閻龍經(jīng)常累得倒頭便睡,連衣服都來(lái)不及脫。然而,就是這樣辛苦的重復(fù)工作,仍讓閻龍感到幸福,“想到客戶們收不到信的急迫和收到信的喜悅,所有的辛苦都煙消云散了,我就是要為這里的老百姓當(dāng)好‘綠衣使者’?!?/p>
郵政投遞這份工作太辛苦,很多大學(xué)畢業(yè)生都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),但閻龍一天累兩苦累三天麻木,天天這樣就習(xí)慣了、接受了,并很快享受了其中的幸福:“只要大家都滿意,再累我都愿意!”
送信路上扶貧助困的“愛(ài)心大使”
閻龍的自行車上有一個(gè)很引人注意的大袋子,里面裝著打氣筒、急救藥、信封、郵票,甚至是針線這些常用品。為的就是方便用戶急用,也為閻龍隨時(shí)隨地幫助路人解決困難提供方便。
七年來(lái),被閻龍幫助過(guò)的人,別人數(shù)都數(shù)不過(guò)來(lái),可閻龍自己卻清楚得很,什么時(shí)候該到敬老院送毛巾、送掛歷,什么時(shí)候?yàn)闅埣部蛻糍I米送藥,什么時(shí)候到為農(nóng)民工子弟送學(xué)習(xí)用品、輔導(dǎo)功課……在閻龍的日記本里,所有需要幫助的人都被他詳細(xì)地記錄下來(lái),在送信的路上,他的目光始終關(guān)注著那些需要幫助的人。
家住上園的老隋夫婦,是一對(duì)殘疾人。四年前,閻龍?jiān)谒托诺耐局姓J(rèn)識(shí)了這對(duì)苦命的夫妻。四年來(lái),無(wú)論刮風(fēng)下雨,只要閻龍有時(shí)間就一定到老隋家里坐坐,不但陪他們聊天嘮嗑,還未他們買米買面、提水劈材、尋醫(yī)問(wèn)藥、買慰問(wèn)品。老隋逢人就說(shuō):“閻龍勝過(guò)我的親兒子!”將閻龍視為家人的人很多:有著世界甲骨文契刻第一人的黃埔后代夏凡先生,曾因報(bào)箱被盜投訴過(guò)閻龍,但閻龍還是堅(jiān)持熱情服務(wù),不但為夏老投遞疑難海外信件和資料,贈(zèng)閱夏老報(bào)刊,更主動(dòng)照顧夏老起居,夏老感動(dòng)之余要收閻龍為“關(guān)門弟子”;殘疾人孫先生的報(bào)攤,總能看到閻龍取送報(bào)紙的忙碌身影,買報(bào)人常將他誤認(rèn)為是攤主;一位危重病人,由于呼吸機(jī)經(jīng)常斷電危及生命的消息一在電視上播出,閻龍就主動(dòng)制作了應(yīng)急電源,并買了慰問(wèn)品送去,被病人稱為“忘年老弟”……七年的投遞路,閻龍以他特有的愛(ài)心和善念,堅(jiān)持著真心奉獻(xiàn),贏得了大家的贊許,被大家推薦為“扶貧助殘愛(ài)心大使”。
閻龍只是一名普通的郵遞員,但在七年多不平凡的送信路上,他不僅將信件送給等待的人,更將一份對(duì)生活的熱愛(ài)、對(duì)人們的關(guān)愛(ài)、對(duì)人世的美好和希望送給更多的人?;仡欁约阂宦纷邅?lái),這個(gè)靦腆的小伙子有些不好意思:“我只是做了自己認(rèn)為正確的事情。雖然投遞工作很平凡、投送范圍很有限,但我想用我的行動(dòng)告訴大家:其實(shí)只要你有這顆心,在任何崗位上都能為大家服務(wù)。這是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)、沒(méi)有界限的旅程,只要我的付出能得到更多人的認(rèn)可和身體力行,我愿意一直這樣做下去?!?/p>
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