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人物故事：

　　李亞利，女，1965年4月出生，渭南市臨渭區(qū)人，大專文化程度，民建會(huì)員，現(xiàn)任陜西光華印務(wù)有限公司總經(jīng)理，民建臨渭區(qū)委常委、陜西省委委員，臨渭區(qū)政協(xié)常委，臨渭區(qū)科協(xié)副主席，渭南市人大代表。

　　創(chuàng)業(yè)27年來，李亞利時(shí)刻牢記肩上的責(zé)任，不負(fù)員工的重托和社會(huì)的期望，以真誠之心對(duì)客戶負(fù)責(zé)，以真誠之心對(duì)待供應(yīng)商，以真誠之心善待員工，以真誠之心對(duì)國家負(fù)責(zé)，在員工和客戶中樹立了良好的形象，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。先后榮獲渭南市首屆“少生快富十大帶頭人”、 “巾幗創(chuàng)業(yè)先鋒”、 “軍嫂創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”、陜西省“巾幗建功標(biāo)兵”、臨渭區(qū) “三八紅旗手”、有突出貢獻(xiàn)政協(xié)委員、優(yōu)秀政協(xié)委員、優(yōu)秀提案人、第五屆渭南城區(qū)“百名文名市民標(biāo)兵”、渭南市“百名企業(yè)人才”、臨渭區(qū)第二屆“誠實(shí)守信道德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。近年來，企業(yè)也連續(xù)多次被市、區(qū)兩級(jí)政府及有關(guān)部門評(píng)為“納稅先進(jìn)單位”、“納稅信用A級(jí)納稅人”、“守法經(jīng)營先進(jìn)單位”、 “創(chuàng)新型企業(yè)”、 “優(yōu)秀中小企業(yè)”、“優(yōu)秀企業(yè) ”、“誠信單位”等。

　　——以真誠之心對(duì)客戶負(fù)責(zé)?！肮馊A印務(wù)，用心服務(wù)”是李亞利對(duì)客戶的鄭重承諾。客戶不分大小，業(yè)務(wù)不論難易，服務(wù)沒有薄厚，精益求精，追求至高，一切以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)?！爱a(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，服務(wù)質(zhì)量零抱怨”是李亞利的一貫追求。她在公司積極推行“7S”管理法和客戶服務(wù)卡制度，建立和完善了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意，無條件退貨換貨。凡是議定的交貨日期，不管生產(chǎn)任務(wù)多么緊張，無論遇到什么特殊情況，絕不推后一天；凡是議定的價(jià)格，不管原材料漲價(jià)多少，絕不加價(jià)一分。2005年6月，市政協(xié)印制《渭南旅游文化》一書，合同簽訂之后，客戶遲遲不能定稿，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出約定的交稿期限。這時(shí)，原材料價(jià)格飛漲，公司其他領(lǐng)導(dǎo)提出要追加費(fèi)用，但李亞利力排眾議，堅(jiān)持維持原定價(jià)格不變，為此公司虧損3萬余元。李亞利這種信守承諾的做法，不但贏得了客戶的信賴，而且感動(dòng)和教育了員工。 2014年10月和2017年2月，公司連續(xù)兩輪被評(píng)為渭南市、臨渭區(qū)兩級(jí)行政事業(yè)單位文印定點(diǎn)企業(yè)綜合考評(píng)第一名。服務(wù)對(duì)象由最初的幾個(gè)零散客戶發(fā)展為輻射渭南各縣（市區(qū)）黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、民營企業(yè)500多家不同層面的穩(wěn)定客戶。

　　——以真誠之心對(duì)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。無論企業(yè)資金多么緊張，企業(yè)沒有拖欠過供應(yīng)商一分錢。與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，只需一個(gè)電話或一個(gè)短信，供應(yīng)商就能及時(shí)發(fā)貨，從來沒有發(fā)生過一起經(jīng)濟(jì)糾紛。

　　——以真誠之心善待員工。建廠27年來，堅(jiān)持每月25日給員工發(fā)工資，無論企業(yè)經(jīng)營多么艱難、資金多么緊張，從未推遲過一天，更未拖欠過員工一分錢工資。不斷改善員工工作和生活條件，注重員工的精神成長和道德培養(yǎng)。采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法，邀請(qǐng)客戶代表和專家學(xué)者，走進(jìn)企業(yè)，面對(duì)面、手把手的給員工傳經(jīng)送寶。選派優(yōu)秀員工，到西安、上海等地知名印刷企業(yè)學(xué)習(xí)交流，開闊員工視野。著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè) ，培育員工誠信精神，先后開展了“光華在我心中”主題演講比賽、“我讀書，我快樂，我成長”讀書分享會(huì)、《弟子規(guī)》誦讀比賽、“幸福光華，始于足下”快樂健走等活動(dòng)，凝聚了人心和力量。

　　——以真誠之心對(duì)國家負(fù)責(zé)。李亞利始終不忘區(qū)政協(xié)常委和市人大代表的特殊身份，自覺遵守國家的法律法規(guī)，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，堅(jiān)持做到“經(jīng)營合法，質(zhì)量合格，價(jià)格合理”，從沒有印制過一次非法出版物。堅(jiān)持照章納稅，從不拖欠國家一分錢稅款，2014年，公司被稅務(wù)部門評(píng)為“納稅信用A級(jí)納稅人”，2017年，被評(píng)為渭南市首屆“最美納稅人”。

　　李亞利創(chuàng)辦企業(yè)以來，不僅給國家上繳了大量利稅，而且解決了60余名員工的社會(huì)就業(yè)問題，同時(shí)沒有忘記作為一個(gè)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，近年來多次慰問貧困戶和關(guān)注弱勢群體，為社會(huì)公益事業(yè)慷慨解囊，捐款3萬5千余元。

來源：陜西文明辦