合肥市肥西供電公司“楊忠搶修隊(duì)”隊(duì)長楊忠，20余年在平凡的工作崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)班組人員默默承擔(dān)著肥西城關(guān)地區(qū)3萬多客戶的用電搶修任務(wù)，時(shí)刻規(guī)范自己，方便客戶，用心做好服務(wù)細(xì)節(jié)，用艱辛的付出點(diǎn)亮萬家燈火。

楊忠，男，42歲，肥西供電公司城關(guān)用電管理所楊忠搶修隊(duì)隊(duì)長。1991年，22歲的楊忠退伍后，被分配到肥西供電公司工作，自擔(dān)任城區(qū)配電搶修隊(duì)隊(duì)長以來，他一直為肥西城關(guān)3萬多電力客戶提供規(guī)范、真誠的服務(wù)，在職工和客戶中享有較好的口碑。2006年初，肥西供電公司開展了以他名字命名的供電服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，“楊忠供電搶修，為您用電解憂”的口號(hào)在全縣家喻戶曉、深入人心。

搶修工作的“帶頭人”

退伍十幾年了，可楊忠做起事來，還像個(gè)軍人，在急難險(xiǎn)重的搶險(xiǎn)任務(wù)中，他總是沖在最前面。

2009年11月15日，肥西普降大雪，很多線路跳閘?？h敬老院打來電話說線路斷線了，雖然天已經(jīng)很晚，雪又下得很大，但楊忠想到這么冷的天，如果沒有電，老人們的生活肯定會(huì)受影響，二話不說，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，連夜組織搶修。忙了兩個(gè)多小時(shí)，線接上了，燈亮了，老人們向他連聲感謝。而他此時(shí)才發(fā)現(xiàn)，他全身濕透，凍得直發(fā)抖。 

2010年7月12日，肥西縣遭受罕見強(qiáng)對(duì)流天氣災(zāi)害，縣城大雨傾盆，24小時(shí)降雨量超過100毫米。縣城主干道潭沖路遭遇嚴(yán)重內(nèi)澇，多個(gè)小區(qū)被淹。為了排水，防汛辦緊急調(diào)來大功率水泵，到達(dá)現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)沒有電源接電。了解情況后，熟悉線路的楊忠果斷確定最近的電源點(diǎn)，迅速組織人員搬運(yùn)電纜。但因道路洪水泛濫，搶修車根本無法運(yùn)送用來接水泵的電纜。關(guān)鍵時(shí)刻，楊忠向搶修隊(duì)隊(duì)員們大喊：“我們自己運(yùn)!” 他跳下?lián)屝捃嚕痛蠹乙黄鸺缈甘掷?，硬是在暴風(fēng)雨中涉水一公里，將200米長的電纜運(yùn)到了搶險(xiǎn)現(xiàn)場，及時(shí)保障了排澇用電。

之后，為做好防汛保供電工作，他連續(xù)三天沒有回家，不是在一線搶險(xiǎn)就是在值班室隨時(shí)待命。由于多次淋雨，他得了重感冒；長時(shí)間在污水中浸泡，雙腿又紅又腫，疼痛難忍。當(dāng)別人說起時(shí)，他卻揮揮手豪爽地說：“干搶修工作，這些都是小意思?！?/p>

這些年來，楊忠搶修隊(duì)每年的報(bào)修率和修復(fù)率都為100％，沒有發(fā)生一起安全事故和責(zé)任性投訴，確保了縣城3萬多用戶的正常供電，深受客戶的好評(píng)。

客戶身邊的“貼心人”

楊忠除了具有軍人的勇猛之氣外，更多的是那種對(duì)百姓的赤誠之心。對(duì)于城關(guān)居民來說，“電不通，找楊忠”已成習(xí)慣，哪家有什么用電方面的難題，第一想到的就是撥通他的電話，而他也總是隨叫隨到。

楊忠有個(gè)特殊服務(wù)本，專門記載一些孤寡弱殘人員的地址和用電情況，利用休息時(shí)間進(jìn)行特殊服務(wù)。幾年來，楊忠走街串巷為客戶排除用電故障無數(shù)，做了多少好事他自己都記不清了。2011年6月的一天，已經(jīng)是夜里11點(diǎn)多，瓢潑大雨下個(gè)不停，巢湖西路一位居民打來報(bào)修電話。楊忠和同事立馬趕到現(xiàn)場，檢查發(fā)現(xiàn)，是客戶室內(nèi)線路故障造成的停電，按道理不屬于搶修范圍。但看到屋內(nèi)兩位老人黑燈瞎火很不方便，他們還是進(jìn)屋檢查，排除了故障。臨走時(shí)，還將老人的姓名與聯(lián)系電話記在了自己的小本子上。

像這樣的事太多太多，他是十幾位空巢老人不離家的“兒女”，是肥西特教學(xué)校數(shù)十位聾啞兒童眼中的“楊叔叔”，還是縣城工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電設(shè)備的“體檢醫(yī)生”……

親人眼中“不顧家”的人

供電搶修工作，越是節(jié)假日，越是惡劣天氣，任務(wù)越重。楊忠已記不清楚他有多少回在夢中被急促的搶修電話鈴聲驚醒，他就像一只風(fēng)箏，線的一端是客戶，另一端是牽掛。唯一讓他感到有些歉疚的是，由于工作太忙脫不開身，很少有時(shí)間在家陪家人，他已經(jīng)連續(xù)六年因?yàn)閾屝拗蛋喽鴽]和家人在一起吃年夜飯了。

2010年，他的孩子參加高考，可恰逢第四屆全國體育大會(huì)在合肥舉辦，從四月開始，他就投身于四體會(huì)保電工作，很少有時(shí)間過問孩子的備考情況。高考前一天晚上，妻子說：“孩子明天就要考試了，今晚你總得陪陪他吧?！睏钪译m有萬般不舍，卻依然堅(jiān)定的說：“孩子有你我能放心！可賓館里還住著幾千考生，倘若停電，可怎么辦??？” 匆匆扒了幾口飯，他就又回到了工作崗位中。高考保電圓滿完成，孩子成績并不理想，楊忠感到非常的愧疚，但他更清楚的知道：作為一名共產(chǎn)黨員，必須正確做出舍與得的選擇。

參加工作以來，楊忠先后獲得了“合肥市十大杰出青年”、“感動(dòng)合肥十大平凡勞動(dòng)者”、“安徽省電力公司系統(tǒng)勞動(dòng)模范”、“國家電網(wǎng)公司特等勞動(dòng)模范”等多項(xiàng)榮譽(yù)并被授予“安徽省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?還曾光榮的當(dāng)選為2008年奧運(yùn)火炬手。

這些年來，他依然在平凡的崗位上，頭戴安全帽、身著工作服、肩背鼓鼓囊囊的電工包，走過縣城的大街小巷。過去，他是一個(gè)兵，守護(hù)著國土，而今，他仍然像一位守護(hù)光明的戰(zhàn)士，小心呵護(hù)著那夜幕下的萬家燈火。

來源：安徽文明辦