馬登明，男，1956年生，大專文化，中共黨員，現(xiàn)任信達(dá)投資有限公司總經(jīng)理助理、河北信達(dá)金建投資有限公司執(zhí)行董事、黨支部書記。

“守法經(jīng)營企業(yè)運(yùn)營的根本，誠信服務(wù)是我們的宗旨，讓每一位賓客滿意而歸是我們的責(zé)任?！惫緢?zhí)行董事長馬登明經(jīng)常用這句話提醒自己、教育員工。為大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、樹立公司在業(yè)內(nèi)的良好形象、促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平的全面提升，馬登明在2007年提出了酒店“守法經(jīng)營、顧客至上、污染預(yù)防、節(jié)能降耗、持續(xù)改進(jìn)、綠色酒店”的質(zhì)量環(huán)境管理24字方針。

56歲的馬登明曾是一名部隊退伍老兵，在部隊中是四次三等功獲得者，部隊轉(zhuǎn)業(yè)后在大廠縣建行工作，并任副行長一職，多次獲得建行系統(tǒng)內(nèi)“業(yè)務(wù)能手”稱號。但他懷揣著一顆企業(yè)家的雄心和建設(shè)家鄉(xiāng)的夢想，毅然放棄了“鐵飯碗”下海經(jīng)商。他先后經(jīng)營過金建汽車出租公司、金建石油供應(yīng)公司、金建商務(wù)服務(wù)中心，憑著過人的膽識，他積極尋找新的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，并在1996年9月多方集資560余萬元，開采地?zé)釡厝?998年8月8日，金建京東第一溫泉賓館正式營業(yè)，馬登明與當(dāng)時一起創(chuàng)業(yè)的老員工在會上就明確表示，做企業(yè)就要講誠信，不能背上欠錢不還的壞名聲，更不能苦了一起創(chuàng)業(yè)的員工。正是他對誠信的堅守使其贏得了地方金融機(jī)構(gòu)的信賴，也為后來企業(yè)的壯大奠定了基礎(chǔ)。

2003年，金建公司經(jīng)營日趨走上正軌，并正式歸屬中國信達(dá)資產(chǎn)管理有限公司。2003年9月，為擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模、增加市場知名度，馬登明頂住巨大的心理壓力和經(jīng)濟(jì)壓力，帶著軍人的那種堅持和毅力，進(jìn)行了公司二期擴(kuò)建改造施工，增加了餐飲、客房、會議室等新項目，雖然負(fù)債經(jīng)營，但卻從未降低服務(wù)質(zhì)量，更沒有拖欠過員工的工資，他讓大家看到了公司發(fā)展的新希望。

從2005年開始，公司進(jìn)入了相對快速的發(fā)展時期，先后進(jìn)行了三期工程改造、新建職工宿舍、洗衣房、網(wǎng)吧活動室，賓館的主體樓搬遷工作也正式開始。2006年，公司正式更名為“河北信達(dá)金建投資有限公司”增加了投資房地產(chǎn)開發(fā)、資產(chǎn)委托管理、資產(chǎn)托管重組、財務(wù)管理的咨詢策劃等經(jīng)營項目。在經(jīng)營服務(wù)中，他一切從顧客出發(fā)，為了公司的生存發(fā)展完全放棄了個人的利益得失，也正是公司的良好口碑以及個人的信用和人品，使公司步入了多元化的快車道。

2007年，公司總資產(chǎn)和營業(yè)額實現(xiàn)了雙豐收，并通過ISO9001/14001質(zhì)量環(huán)境認(rèn)證資格，標(biāo)志公司的管理水平與服務(wù)質(zhì)量將邁上更高的一個臺階。他規(guī)定，公司新入職的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容就是熱情服務(wù)、誠信經(jīng)營，要把這種理念灌輸給每一名員工。2008年，公司接受了北京奧組委文化活動部負(fù)責(zé)考察團(tuán)的考察，成為北京外唯一一家奧運(yùn)會志愿者活動的培訓(xùn)接待單位，被北京奧組委授予“北京奧運(yùn)會、殘奧會集體展示工作突出貢獻(xiàn)獎”、“北京奧運(yùn)會、殘奧會體育展示現(xiàn)場表演培訓(xùn)基地”獎牌。

在公司快速發(fā)展的過程中，他始終堅持以人為本、誠信經(jīng)營的管理理念，2008年以來，全球性金融危機(jī)爆發(fā)，全國各行各業(yè)都不同程度受到了沖擊，酒店行業(yè)亦未能免除。但他在員工大會上對員工說：“公司是你們的，你們是金建的一份子，公司的發(fā)展靠你們，就算公司有難處也絕不會放棄任何一名員工，企業(yè)絕不拖欠任何人的工資，大家要相信金建，相信我馬登明。”他的話讓很多員工為之感動，到2009年12月份，公司沒有裁掉任何一名員工，并按照國有企業(yè)的政策，保障了每名員工的各項福利，公司工會還幫扶困難職工度過難關(guān)、組織大家為受災(zāi)區(qū)的同胞捐款捐物，切實履行了一名共產(chǎn)黨員對大家的承諾。

由于他的誠信經(jīng)營，公司先后獲得“AAA級河北省勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“2009年度廊坊市旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“2001-2012年度廊坊市百城萬店無假貨示范店”、“2009-2012年度先進(jìn)單位”、“縣慶典工作先進(jìn)集體”、“2011年河北省服務(wù)質(zhì)量獎”、“2011年度信達(dá)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號。

他總說：“我的文化程度不高，也不懂管理，但我知道人無信不立，做企業(yè)的理念就是，寧可損失金錢，也不能喪失信譽(yù)。”他也用自己的行動兌現(xiàn)了自己堅持誠信的莊嚴(yán)承諾。

來源：河北文明辦