六年的風雨兼程，六年的無私奉獻，她用自己的青春熱血，譜寫了一曲曲動人的歌謠，她就是岳陽市云溪區(qū)福利中心院長徐素娥。云溪區(qū)福利中心是集光榮院、敬老院、福利院為一體的綜合性福利機構。幾年來云溪區(qū)福利中心從無到有，從小到大，從弱到強無不浸透著她的汗水和心血。幾年來，她做到了以身作則，當好表率；以人為本，抓好管理；以院為家，抓好建設，真正做到情系福利院，甘當老人的親兒女，樂為孤兒的親媽媽，愿做老幼的貼心人。

　　2010年，該院被市民政局評為“先進福利院”，省民政廳評為“文明示范窗口”；2011年被民政部評為“全國民政系統(tǒng)行風建設示范單位”，省民政廳評為“全省先進福利院”，市政府評為“示范敬老院”、“三八紅旗集體”；2012年被民政部授予“全國民政系統(tǒng)優(yōu)質服務品牌”，省民政廳授予“湖南省民政系統(tǒng)先進集體”、“湖南省敬老模范單位”和“省級示范社會福利機構”、岳陽市授予“巾幗文明崗”的稱號。徐素娥同志本人2010年被授予“湖南省愛國擁軍模范”。2010年和2012年分別二度榮獲“全國孝親敬老之星”，2012年榮獲“湖南省孝親敬老之星”，2011年獲“岳陽市富民強市新聞人物”，2012年獲“云溪區(qū)三八紅旗手”，2013年云溪區(qū)“道德建設模范”稱號。2012年12月當選為“岳陽市第七屆人大代表”。其工作事跡被2012年7月24日《人民日報·時代先鋒?？芬约啊吨袊裾冯s志、《岳陽晚報》、《長江信息報》、《家庭之聲報》等多家媒體多次報道。幾年來，各市、縣、區(qū)的參觀者絡繹不絕，共接待各類參觀學習者270多場次。

　　不畏艱難，在廢墟上建造民生樂園

　　徐素娥第一次來到工地，撲入視野的是一片荒涼，滿目廢墟。她下意識地領味到了建設的艱難。但是，她沒有動搖，更沒有退縮，為籌集資金，她不怕勞累，不顧臉面，四處奔走。當時，有人饑笑說：“徐素娥好日子不過，自找苦吃，到處乞討，不知為了什么？”因為他們不了解老徐內心深處堅定的信念，她沒有直面回答他們，只是微笑。為趕進度，資金短缺，她毅然拿出自己29萬元的積蓄貼補工程。為確保工程質量和進度，她像一個陀螺，忙得團團轉，每天奔走于工地間，穿梭于跳架上。在一個酷夏炎熱的中午，趁民工午休時，她獨自爬上5米多高的跳架，查看質量，一不小心摔了下來，跌落在斷磚和碎石上，當時昏迷過去了。在當地兩位農夫的救助下，她蘇醒后，又繼續(xù)爬上跳架。當時在場的一位長者深有感慨地說：“徐院長這位女人，非同一般，真了不起，把工程質量看得重于自己的生命！”不到一年，投資760萬元的福利院提前竣工。

　　傾注真情，讓孤寡老人的陽光下生活

　　福利院供養(yǎng)孤寡老人116，其中男性86人，女性30人，平均年齡72歲，最大的94歲，最小的67歲。老人們高齡、體弱、多病。由于身世、處境、經歷、訴求不同，對他們教育、關心和幫助的出發(fā)點和落腳點也有所不同。

　　為了激發(fā)老人熱愛生活的激情，堅定人生信念，她堅持開展了“爭五好，創(chuàng)十佳”活動。做到月月講評，季度評先，年終總結，分別獎勵，有效地規(guī)范和促進了綜合管理，使各項工作步入了良性循環(huán)的軌道。楊永清老人參加過解放戰(zhàn)爭，他深有感受地說“參加‘爭五好，創(chuàng)十佳’活動，好像回到部隊生活，能給人激情?！?/span>

　　福利院還適時開展文娛活動，讓老人們在文藝的情調中陶冶情操，活躍思想，歡度時光。每年重陽節(jié)，大多數老人參加吹、拉、彈、唱比賽，人人興致高雅，個個情感真切，首首歌聲飛揚。同時她還組織老人們到南湖、君山、岳陽樓、五尖山等地觀光賞景。讓他們走出院門，接觸社會，開闊視野，增強自信。去年三月，有28位才給興致勃勃地登上了五尖山。黃召德老人立于山巔，暢懷吟詩一首：“早春三月艷陽天，信步登上五峰尖，世人同樂共和諧，晚年洪福謝黨恩。”通過一些活動，使老人們遺忘了過去，消除了孤寂，愉悅了心身，獲得了溫暖、快樂與幸福。

　　用真情、真愛、真心為老人和孩子們服務，讓孝心和愛心像甘露一們滋潤他們干枯的心田，讓他們感受到黨和政府的關愛，大家庭的溫暖。為此，她和全體工作人員，不分白天黑夜，堅守在崗位上，與老人同起居，與小孩共歡樂。六年多來，她沒有睡過一次安穩(wěn)覺，每到半夜，深入到每一個房間，看看老人，摸摸小孩，了解他們的睡眠情況。她沒有安心吃過一餐飯，不是給這位老人夾菜，就是給那個老人喂飯。無論是炎熱的夏天，還是寒冷的冬日，堅持為患有腦中風的李華玉、張如珍兩位娭毑洗澡、洗衣服、梳頭發(fā)、剪趾甲。84歲的康生富老人，因尿道炎急性發(fā)作，導致尿管滲水，下身濕透，苦不堪言。當時，她不顧羞澀，幫他清洗全身，插好管子，整理尿布，直到讓他感到舒適。老人含著淚花深情地說：“姑娘，就是我的親生女兒也沒有這樣的孝心。”一天深夜，康老冠心病復發(fā)，她立即驅車將其送往醫(yī)院，歷經三個多小時的搶救，硬是把他從死神手里搶了回來。享受她如此“特護”的老人，不下20人，幾乎每天都有這種特殊情況出現，伸出她從不埋怨，她把他們當父母親。

　　奉獻大愛，讓無依孤兒在雨露中成長

　　福利院還收養(yǎng)了62名孤兒，27男，35女，大的19歲，小的不到1歲。去年有二名孤兒高中畢業(yè)，雙雙考取大學本科，孤兒中有的是棄嬰，有的父母雙亡，有的父亡母病，有的母亡父病，這些孤兒，長期無人監(jiān)護，失去了同齡人應該得到的關愛和快樂。因此，在為他們服務時，既要做好慈母，又要當好嚴師，把愛的陽光和情的雨露，播撒到他們干枯的心田，讓他們感受到溫暖，有依靠；感受到溫馨，有快樂；感受到溫情，有未來。

　　為了讓孩子們健康成長，徐院長制定了一整套利于孩子身體健康的飲食和鍛煉計劃，利于孩子心靈快樂的學習和娛樂計劃，利于孩子思想進步的教育和培養(yǎng)計劃。孩子們經常說：“福利院的生活，像過年一樣美好。”放學回家，孩子們完成作業(yè)后，根據各自的興趣，參加跳繩、跳舞、唱歌、跑步、踢毽子、捉迷藏、打羽毛球等戶外活動，或到圖書室閱讀課外書籍。他們在這里享受到了正常家庭孩子的生活。

　　每年寒暑假，或其它節(jié)假日，院里組織兩次以上的游覽活動，讓孩子們到游樂場享受快樂，到公園體驗雅靜，到商場見識精彩，到城市感受繁華。盧敏曾是高中三年級學生，現已考取“平頂山學院”播音主持專業(yè)。去年秋天，他游覽世界之窗、海底世界、岳陽樓和君山公園后，在日記中寫道：“過去，世界不是屬于我，我也不屬于世界，因為我孤獨；現在，世界是屬于我，我也屬于世界，因為我融入了世界，不再孤獨！”

　　孤兒因長期缺乏親情，性格孤僻、任性。她細心觀察，了解每一個孩子的性格后，因人制宜地進行教育和幫助，用母愛去感化他們。孤兒瞿露，父母早逝，全靠奶奶照顧，他來福利院后，沉默寡言，淘氣頑劣。前年，他奶奶去世，淚流滿面，十分傷感。于是，徐院長特地帶他到奶奶的靈前祭奠，用真情滋潤他久旱的心田。真情未滅，大愛尚存。從此，他找回了自信，變得活潑可愛起來。他把孤兒視為親生子女，經常自掏腰包給高中生、初中生日用開支；換季時期，她帶著小學生逛商場，給他們買衣服、鞋襪及日用品，以減少他們的的心理壓力，讓快樂常與他們相伴。去年二月，一個剛出生的棄嬰送到福利院，她摟在懷里，親吻著，決心將其養(yǎng)育成人。由于棄嬰患有腦癱、先天性心臟和動脈移位等疾病，在湘雅醫(yī)院搶救無效，不幸夭折。棄嬰停止呼吸后，她久久摟在懷里，淚水在不停地流淌。該院的吳教授目睹此情景，也淚水縱橫，深沉地說：“只有天使才有如此超越母愛的大愛！”

　　只有真情，才能感人肺腑；只有大愛，才能動人心弦。孤兒盧春花，現是三峽大學大一的學生，在一篇演講詞中這樣宣講著：“這位慈愛有母親叫徐素娥，我和同伴們都親切地叫她‘媽媽’”。

　　來源：湖南文明辦