中間人物為本文主人公老寇 

　　富樂(lè)北里社區(qū)有個(gè)大忙人叫“老寇”，居民中如果有誰(shuí)家下水道堵了，樓道燈壞了，甚至誰(shuí)家的鑰匙丟了都會(huì)來(lái)社區(qū)志愿者服務(wù)站找“老寇”。

　　“老寇”名叫寇福生，今年67歲，雖說(shuō)在單位退休了，在社區(qū)可是個(gè)身兼多職的大忙人，他在社區(qū)認(rèn)領(lǐng)十多個(gè)志愿崗位，自2003年以來(lái)，先后在社區(qū)兼任小區(qū)居民小組長(zhǎng)、業(yè)主委員會(huì)主任、老年協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、富樂(lè)公寓居民服務(wù)站站長(zhǎng)、社區(qū)居民服務(wù)站副站長(zhǎng)、富樂(lè)北里社區(qū)志愿者服務(wù)站站長(zhǎng)等多職。每年為社區(qū)志愿服務(wù)達(dá)上千個(gè)小時(shí)，從不計(jì)任何報(bào)酬，努力維護(hù)大家的利益，為居民辦實(shí)事，用實(shí)際行為譜寫(xiě)著一曲奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的社區(qū)志愿者之歌。

　　一、小區(qū)整合力度大，居民連連舉手夸

　　富樂(lè)公寓小區(qū)曾被稱為懷柔北部城區(qū)的“龍須溝”，有六棟樓,由于歷史遺留問(wèn)題太多，居民意見(jiàn)很大，物業(yè)費(fèi)收不上來(lái)。為促使小區(qū)整合，老寇一連跑了建委等有關(guān)部門(mén)20多次，整理居民意見(jiàn)和建議30多條，其中有5條合理化建議被采納，并爭(zhēng)取了整合資金。為確保整合工程質(zhì)量，他每天一大早就到施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　二、無(wú)私奉獻(xiàn)，當(dāng)好業(yè)主的家

　　2003年7月初，他被推選為業(yè)主委員會(huì)主任。為當(dāng)好這個(gè)家，他努力學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，小區(qū)遇到的困難他都是迎刃氣上。特別是2005年陽(yáng)歷年正值人們喜慶新年之際，在小區(qū)服務(wù)兩年的物業(yè)公司突然提出終止服務(wù)并撤出小區(qū)。當(dāng)時(shí)，距春節(jié)還有一個(gè)月的時(shí)間，小區(qū)的路燈滅了，垃圾堆成小山，風(fēng)一刮，滿天飛。加上樓區(qū)內(nèi)的的污水管道堵塞，臟水遍地流。當(dāng)時(shí)正值人們歡度新年，各單位職工面臨放假，沒(méi)有了保安，保潔人員，小區(qū)居民如何過(guò)春節(jié)??？社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)找到了老寇，一起去物業(yè)公司多次商量，未果。老寇就馬不停蹄的尋找其他物業(yè)公司，就這樣，前前后后忙碌了近一個(gè)月的時(shí)間終于春節(jié)前夕聘來(lái)了新的物業(yè)公司。保證居民過(guò)了一個(gè)祥和、安寧潔凈的春節(jié)。

　　春節(jié)是過(guò)去了，面對(duì)小區(qū)歷史遺留的問(wèn)題多，第三個(gè)物業(yè)公司在小區(qū)服務(wù)不滿5個(gè)月，又撤離了小區(qū)的服務(wù)。居委會(huì)召集業(yè)委會(huì)多次開(kāi)會(huì)，研究決定成立自治組織，不用求人自己干。想法得到了街道領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)建委領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持，通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)廣泛征求意見(jiàn)，“富樂(lè)公寓居民服務(wù)站”這一群眾性的服務(wù)組織就誕生了。他擔(dān)任了服務(wù)站常務(wù)副站長(zhǎng)，承擔(dān)了物業(yè)公司在小區(qū)的職責(zé)。服務(wù)站成立以來(lái)，居民每天都能在小區(qū)看見(jiàn)他的身影。7-8月的天氣驕陽(yáng)似火，令人窒息，別人都在有空調(diào)的房間里吹著涼風(fēng)、看著電視、吃著水果?？衫峡軈s為了小區(qū)的環(huán)境、治安的穩(wěn)定、居民的安定，忙碌在小區(qū)各個(gè)角落。

　　每次入戶收費(fèi)和解決問(wèn)題時(shí)，老寇和服務(wù)站人員都要趕在居民晚飯時(shí)進(jìn)行，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)吃飯的時(shí)間去入戶，時(shí)間長(zhǎng)了，胃疼的老毛病就犯了，老伴特別心疼，也很不理解：這么大歲數(shù)了，有退休工資，也沒(méi)什么負(fù)擔(dān)，你這是何苦來(lái)著？他就耐心地做老伴的工作，直到老伴想通了為止。人心都是肉長(zhǎng)的，老伴通情達(dá)理表示理解：嗨，知道你這是為大家想啊，以后你愿意干就干吧，家里的事你就甭管了。但一定要注意身體啊。

　　三、幫民所需，服務(wù)站越辦越紅火

　　改善環(huán)境，解決民困，僅用一個(gè)多月的時(shí)間，小區(qū)改裝了應(yīng)急路燈，清淘小區(qū)三年多來(lái)從未清理的所有化糞池，疏通所有污水管道，修剪了草坪，改裝自來(lái)水開(kāi)關(guān)，清理7棟樓樓頂?shù)?，服?wù)站光大事就完成了十二項(xiàng)工作，居民看在眼里，動(dòng)在心上，年底上繳服務(wù)費(fèi)到90%以上。

　　2007年開(kāi)春，懷柔區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城，面對(duì)社區(qū)還有的小區(qū)無(wú)物業(yè)管理，僅靠居委會(huì)幾個(gè)人就是成天成宿不休息也難以完成如此艱巨的任務(wù)，此情此景，讓老寇難以入睡，他主動(dòng)建議發(fā)動(dòng)服務(wù)站的廣大黨員志愿者，在關(guān)鍵時(shí)候站出來(lái)帶領(lǐng)群眾自已整治自己的家園。就這樣社區(qū)一百多名黨員投身到了整治環(huán)境衛(wèi)生的戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的日夜奮戰(zhàn)，看著干凈整潔的小區(qū)環(huán)境，聽(tīng)到衛(wèi)生城爭(zhēng)創(chuàng)成功的消息，老寇由衷地感到欣慰。

　　在老寇帶動(dòng)下，越來(lái)越多的黨員、居民紛紛來(lái)到服務(wù)站報(bào)名參加志愿者服務(wù)站值班，目前發(fā)展了240名志愿者。為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　四、樹(shù)立志愿宗旨，拓寬服務(wù)領(lǐng)域

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，富樂(lè)北里社區(qū)于2007年9月22日成立了“社區(qū)鄰里互助物品交流合作社”，老寇又成了合作社的社長(zhǎng)，由服務(wù)站具體負(fù)責(zé)合作社的運(yùn)營(yíng)。成立當(dāng)天就有20多位居民捐衣捐物，小到水杯、玩具，大到飲水機(jī)、皮夾克、家用電器和健身器材等，目前已接受捐助物品100多件，置換贈(zèng)送貧困戶40多件。兩名低保困難戶從合作社也得到救助，領(lǐng)走了炒菜鍋、鞋等，當(dāng)她們領(lǐng)到捐贈(zèng)物品時(shí)當(dāng)場(chǎng)感動(dòng)得流下了眼淚說(shuō)：“感謝合作社對(duì)我們的幫助?！焙献魃绲某闪闃?gòu)建和諧社區(qū)又做了一件實(shí)事，得到廣大居民的擁護(hù)，越辦越紅火。

　　“做一名奉獻(xiàn)社會(huì)服務(wù)居民的志愿者，是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)”這是老寇常說(shuō)的一句話，這樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言其實(shí)凝聚著老寇多少心血啊，讓我們唱一首贊美志愿者的奉獻(xiàn)之歌，為建設(shè)和諧社會(huì)、和諧社區(qū)多做貢獻(xiàn)。

（責(zé)任編輯：祁建梅）