在小區(qū)，居民們時(shí)?？梢钥吹絼⒗^環(huán)拿著噴壺和鏟子鏟小廣告的身影。

憑借腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、謙虛好學(xué)的工作態(tài)度，劉繼環(huán)得到了社區(qū)負(fù)責(zé)人與同事的肯定。

　　“居民的事就是自己的事，能為居民服務(wù)，讓大家的日子越過越舒心，是我的驕傲?！边@句看似很普通的話是石嘴山市大武口區(qū)朝陽街道辦事處景苑社區(qū)居干劉繼環(huán)經(jīng)常掛在嘴邊的話。作為2013年石嘴山市學(xué)雷鋒優(yōu)秀志愿者，劉繼環(huán)和居民交朋友、結(jié)對(duì)子，了解他們的需求，征求他們的意見，從助困、助殘等方面入手，幫助社區(qū)居民解決難題，被社區(qū)居民親切地稱為“閑不住的熱心人”。

　　辭去“鐵飯碗”投入社區(qū)工作　

　　為了投身社區(qū)工作，劉繼環(huán)辭掉了眾人羨慕的“鐵飯碗”；為了參加社區(qū)志愿服務(wù)，她又將2歲的孩子“狠心”送入幼兒園，這一切究竟為了什么？當(dāng)人們用疑惑的目光打量她時(shí)，劉繼環(huán)又扛起了社區(qū)志愿服務(wù)的大旗，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“優(yōu)秀志愿者”這一光榮的稱號(hào)。

　　當(dāng)記者在景苑社區(qū)辦公室見到劉繼環(huán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她有一種“80后”特有的成熟和穩(wěn)重，將社區(qū)的事處理得井井有條，以至于不少人以為她是社區(qū)“老前輩”。其實(shí)，劉繼環(huán)從事社區(qū)工作只有短短兩年。2012年，大武口各社區(qū)開始換屆選舉。劉繼環(huán)看到社區(qū)信息欄公開招考社區(qū)工作者的消息后，一個(gè)念頭在她的腦海中產(chǎn)生了，她毅然辭去了在一家大型國企的工作，走進(jìn)了社區(qū)?！吧鐓^(qū)工作人員經(jīng)常入戶走訪，我逐漸對(duì)社區(qū)工作產(chǎn)生了興趣。我認(rèn)為社區(qū)工作離不開居民，在傳達(dá)優(yōu)惠政策的同時(shí)，可以幫助百姓解決問題，社區(qū)工作非常有意義。我想，如果有一天自己能夠加入到社區(qū)工作的隊(duì)伍，為大家服務(wù)，那該有多好！”劉繼環(huán)說。后來，在社區(qū)工作人員的鼓勵(lì)下，她決定報(bào)考社區(qū)工作人員崗位。

　　經(jīng)過兩個(gè)月的復(fù)習(xí)，劉繼環(huán)以優(yōu)異的成績一路“過關(guān)斬將”，成為一名社區(qū)工作人員。不過，這僅僅是第一步，她還必須通過為期3個(gè)月的“試崗”?！拔以?jīng)夢(mèng)想自己能夠成為一名社區(qū)工作者，但沒想到這么快就實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。”剛剛走上社區(qū)工作崗位，年幼的孩子卻讓她左右為難?！爱?dāng)時(shí)，我的父母不在身邊，我想全身心地投入到工作中，可又擔(dān)心無人照顧孩子，孩子還小，也沒有親人幫著帶孩子，可愁壞了我?！苯?jīng)過前思后想，劉繼環(huán)終于做出了一個(gè)艱難的決定：將2歲6個(gè)月大的孩子送進(jìn)了幼兒園?！爱?dāng)時(shí)，別人都說我‘狠心’。其實(shí)，我何嘗不難過？可為了工作，我只能這樣選擇?！眲⒗^環(huán)接受采訪時(shí)說?！澳敲葱〉暮⒆泳退偷接變簣@，如果換成我肯定做不到。”同事馬寧芳說，原來，性格好強(qiáng)的劉繼環(huán)曾經(jīng)因?yàn)楹⒆臃艞壛斯ぷ鳌?/span>

　　這一次，她不愿意再錯(cuò)過工作的機(jī)會(huì)，于是選擇“狠心”將年幼的孩子送進(jìn)了幼兒園。 

　　幫農(nóng)民工討回22萬元熱心腸始終未變 　 　

　　憑借著腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、謙虛好學(xué)的工作態(tài)度，劉繼環(huán)不僅在社區(qū)居民中贏得好評(píng)，也得到了社區(qū)負(fù)責(zé)人與同事的肯定?！安还芨墒裁?，她都特別認(rèn)真、細(xì)心?！蓖埋R寧芳說。去年6月份，劉繼環(huán)和社區(qū)其他工作人員向周邊工地上的農(nóng)民工發(fā)放創(chuàng)城宣傳冊(cè)時(shí)，看到不少農(nóng)民工聚集在工地門口，細(xì)心的劉繼環(huán)上前詢問?！爱?dāng)時(shí)，20多人聚集在工地門口外討論著什么，我上前聆聽后得知，工地老板原本答應(yīng)過年前給工人們結(jié)清剩下的22萬元工資，可到6月份了，拖欠的工資款還沒有結(jié)清?！眲⒗^環(huán)得知事情經(jīng)過后，一邊安撫農(nóng)民工，一邊將此事反映給社區(qū)負(fù)責(zé)人，社區(qū)負(fù)責(zé)人隨即將此事反映至了上級(jí)司法所。經(jīng)過相關(guān)部門的調(diào)解，拖欠農(nóng)民工長達(dá)半年之久的22萬元工資款不到24小時(shí)就遞到了農(nóng)民工手中。

　　“不管多小的事，只要能幫助別人，劉繼環(huán)都會(huì)盡力去做，用愛溫暖著別人?！本霸飞鐓^(qū)主任李云蘭說。實(shí)際工作中，每天都有居民找劉繼環(huán)解決各種各樣的問題，對(duì)此，劉繼環(huán)都會(huì)千方百計(jì)加以解決。對(duì)待同事，劉繼環(huán)同樣熱心?！澳壳埃鐓^(qū)不少工作需要建立各種電子檔案，需要和電腦打交道，年紀(jì)稍大一些的同事不太熟悉電腦操作，劉繼環(huán)總是不厭其煩教我們?！蓖轮軐W(xué)波說。劉繼環(huán)學(xué)歷高，電腦操作技能較高，常常忙完自己的事情后幫助其他需要幫助的同事?！俺撕推渌禄突ブ?，劉繼環(huán)還是一個(gè)文藝愛好者。她愛好跳舞，經(jīng)常從網(wǎng)上下載舞蹈視頻，教大家跳舞。別看她年紀(jì)小，能給社區(qū)團(tuán)隊(duì)帶來活力。她對(duì)自身的要求較高，工作積極上進(jìn)?！蓖峦醮好氛f，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)百姓，劉繼環(huán)還報(bào)名參加了“社會(huì)工作師”的考試。

　　從事社區(qū)工作兩年多了，但劉繼環(huán)對(duì)于工作的那份熱情、執(zhí)著始終未變?！懊看巫咴谛^(qū)里，看到一張張熟悉的笑臉，聽到一聲聲親切的問候，我覺得自己從事的社區(qū)工作不僅僅是一份職業(yè)，更重要的是一份閃光的事業(yè)?！眲⒗^環(huán)說，“居民的事就是自己的事，能為社區(qū)居民服務(wù)，讓大家的日子越過越舒心，是我的工作職業(yè)，也是我的驕傲?！?/span>

　　抱著孩子入戶走訪服務(wù)居民甘心情愿

　　干好社區(qū)工作，要了解社區(qū)居民的基本情況，這樣才能有的放矢。為此，劉繼環(huán)在社區(qū)其他工作人員的帶領(lǐng)下，開始了入戶走訪，嚴(yán)峻的考驗(yàn)在等待著她?！拔覄倕⒓庸ぷ?，趕上我市創(chuàng)建全國文明城市，上午，我要入戶走訪，下午，我要參加文明引導(dǎo)員、清理社區(qū)小廣告等創(chuàng)城活動(dòng)。以前，我以為社區(qū)工作比較清閑，真正融入進(jìn)來才知道其中的辛酸，但我已經(jīng)選擇，就要全心全意地干好?！睉{著一股不服輸?shù)膭艃海瑒⒗^環(huán)通過了3個(gè)月的試崗考核，成為了一名正式的社區(qū)工作者。

　　“社區(qū)是社會(huì)綜治工作的橋頭堡，矛盾糾紛發(fā)生的第一線。社區(qū)綜治工作雖然都是小事，但是工作多而雜，線長而面廣，涉及的事情錯(cuò)綜復(fù)雜，每天面對(duì)的是瑣碎小事，但處理這些事情不能‘一刀切’，老百姓更看重那份人情味?！睘榱思皶r(shí)掌握社情民意，盡快熟悉社區(qū)管轄區(qū)域的基本情況，劉繼環(huán)每天堅(jiān)持入戶走訪，每天都加班加點(diǎn)。部分居民白天上班不在家，她只能等到華燈初上，居民回家之后才能開展入戶走訪。“有段時(shí)間，為了及時(shí)錄入社區(qū)居民資料，我只能下班后抱著剛從幼兒園接回來的孩子挨家挨戶走訪。想起那段日子，劉繼環(huán)激動(dòng)地說：“每次我?guī)е⒆尤霊?，心里總有些發(fā)酸，孩子那么小我就送進(jìn)幼兒園，每天接送孩子的時(shí)候，孩子都會(huì)哭，我看著心里難過。白天忙忙碌碌，晚上才能和孩子單獨(dú)相處?！闭f到此處，劉繼環(huán)難以抑制自己的情緒，眼淚悄悄打濕了眼眶。

　　有一份付出，就會(huì)有一份回報(bào)。待人親切、做事雷厲風(fēng)行的劉繼環(huán)很快融入了居民的生活。說起社區(qū)居民家的情況，劉繼環(huán)如數(shù)家珍。由于用心為百姓做事，劉繼環(huán)得到了居民的認(rèn)可?！斑@孩子不錯(cuò)，六七月那么熱，她每天定時(shí)定點(diǎn)來樓道鏟小廣告，一般人可做不到?！本用窭钤戮照f。原來，李月菊居住的居民樓樓道墻面上貼滿了小廣告，劉繼環(huán)得知此事后，拿著噴壺、鏟子在樓道鏟小廣告。在她的帶動(dòng)下，不少居民加入到了鏟除小廣告的隊(duì)伍中。如今，居民樓的樓門、墻面，小區(qū)的電線桿上很少看到小廣告的蹤影。不僅如此，作為社區(qū)團(tuán)支部書記的劉繼環(huán)多次參加志愿服務(wù)活動(dòng)，獲得了不少榮譽(yù)。為了將志愿精神發(fā)揚(yáng)光大，劉繼環(huán)除了經(jīng)常參加志愿活動(dòng)外，還組織社區(qū)志愿者開展清理衛(wèi)生死角、關(guān)愛空巢老人送溫暖等志愿服務(wù)活動(dòng)。(記者 高旋 李夢(mèng)菲)