方師師

“我想特朗普贏得大選是因?yàn)槲??！?8歲的保羅·霍納日前在接受《華盛頓郵報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)，毫不掩飾內(nèi)心的膨脹。美國(guó)大選期間，“亞米希人支持特朗普”“奧巴馬禁止全美的體育賽事放國(guó)歌”等假消息均出自這個(gè)聲稱(chēng)擁有“臉書(shū)謠言帝國(guó)”的狂人之手。而與臉書(shū)矢口否認(rèn)助選特朗普入主白宮相反，保羅·霍納仍對(duì)自己制造的所謂“諷刺藝術(shù)”的新聞騙局在社交媒體上呼風(fēng)喚雨得意洋洋。

　　一些網(wǎng)站編造的聳人聽(tīng)聞的信息，經(jīng)常成為病毒式傳播的典型案例。自2014年初開(kāi)始，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就發(fā)現(xiàn)，帶有偏見(jiàn)和夸張性質(zhì)的內(nèi)容，經(jīng)由各類(lèi)媒介平臺(tái)的算法推薦和搜索排名，更能引爆點(diǎn)擊量并使流量飆升。流量意味著用戶(hù)，用戶(hù)則帶來(lái)定向廣告。這也許可以解釋為何在臉書(shū)谷歌等網(wǎng)站上，謠言似乎也成了一門(mén)“生意”。霍納承認(rèn)，他靠使用假名注冊(cè)的諸多假網(wǎng)站散布假消息，每個(gè)月可以從谷歌的智能化廣告推廣業(yè)務(wù)中賺取1萬(wàn)美金，而在臉書(shū)上每100萬(wàn)的點(diǎn)擊量就會(huì)帶來(lái)1萬(wàn)至3萬(wàn)美元的收入。

　　互聯(lián)網(wǎng)和各類(lèi)新媒體媒介平臺(tái)興起后，幾乎承包了普通用戶(hù)的信息源，也容易淪為假新聞和謠言的泛濫之地。從技術(shù)角度看，各類(lèi)媒介平臺(tái)的工作機(jī)制在很大程度上助推了假新聞和謠言肆意傳播。如果假新聞和謠言第一輪無(wú)法進(jìn)入媒介平臺(tái)的新聞聚合矩陣，就不會(huì)被算法系統(tǒng)推薦，那么就等于不存在。但目前缺乏有效辨識(shí)假新聞和謠言的技術(shù)工具，同時(shí)媒介平臺(tái)的算法如果過(guò)于簡(jiǎn)單則容易讓假新聞在短時(shí)間內(nèi)吸引更多受眾。

　　而從社會(huì)角度來(lái)看，要求媒介平臺(tái)對(duì)假新聞和謠言進(jìn)行過(guò)濾，就相當(dāng)于要求其起到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息把關(guān)人的作用，但媒介平臺(tái)為了維護(hù)自身商業(yè)利益和“中立”地位，保持用戶(hù)黏度，規(guī)避潛在的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，一直不太愿意插手內(nèi)容環(huán)節(jié)。在質(zhì)詢(xún)其公共身份和社會(huì)責(zé)任時(shí)，媒介平臺(tái)都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己是技術(shù)公司，不是媒體。以臉書(shū)為例，《紐約時(shí)報(bào)》刊發(fā)了數(shù)據(jù)與社會(huì)研究所分析員羅賓·科普蘭的評(píng)論《喜歡或不喜歡，“臉書(shū)”現(xiàn)在是一家媒體公司》，指出臉書(shū)平臺(tái)自身的經(jīng)濟(jì)與商業(yè)目的，以及同廣告商、出版商之間的利益同盟關(guān)系。因此從某種程度上來(lái)說(shuō)，不是媒介平臺(tái)完全無(wú)法把關(guān)虛假信息，而是選擇不作為。

　　媒介平臺(tái)雖然不是傳統(tǒng)意義上的媒體，但既然發(fā)揮著信息傳播的作用，就需要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的媒體責(zé)任，追求自身利益不能以犧牲公共利益為代價(jià)。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2016年12月02日 21 版）