在紅花崗區(qū)萬里路街道辦的百藝社區(qū)，有這樣一位老人，80多歲高齡，滿頭花發(fā)，但精神健礫，雖然步履略顯蹣跚，但她的身影總是活躍在街坊鄰里紛爭的調(diào)解現(xiàn)場，也總是出現(xiàn)在需要救助的困難群體的身邊。年紀(jì)長點的叫她成奶奶，年紀(jì)小點的也稱她成奶奶，也有人稱她“愛管閑事”的成奶奶。其實大家都知道，成奶奶管的“閑事”卻不是閑事，而是老百姓生活當(dāng)中的急需事。

記者在社區(qū)辦公室見到成奶奶時，她正在跟社區(qū)主任商量如何幫助小區(qū)內(nèi)一位失足青年的事情。記者詢問得知，該青年與成奶奶非親非故，但成奶奶的真誠卻讓記者感到她對這位青年的關(guān)愛不比對自己親人的關(guān)愛遜色，“現(xiàn)在從大學(xué)畢業(yè)的青年就業(yè)都難，何況他還是失足青年，但社會不能放棄他呀，不然他就會破罐子破摔了?！鄙鐓^(qū)主任方維軍告訴記者，由于社區(qū)的復(fù)雜性，類似的情況不少，但成奶奶總是會盡最大努力來幫助每一位需要幫助的人。

成奶奶的名字叫成克仙，20多年前從八五廠退休，自愿在八五廠的家屬院內(nèi)當(dāng)起了義務(wù)管理員。該院屬于開放式管理，進出的人員混雜，大白天都經(jīng)常發(fā)生偷盜的事件，一到晚上就更加嚴(yán)重。

為了解決這一難題，成奶奶協(xié)調(diào)有關(guān)單位建起了圍墻，在院內(nèi)設(shè)立了治安亭，由義務(wù)管理員位輪流值班，從此該院很少發(fā)現(xiàn)被盜竊的事情了。

有了愛管“閑事”的成奶奶，小院里里外外被她打理得井井有條，小院的閑置地種上了花草、“垃圾有人管了，水費也按時交了，下水道的疏通也有人來組織”。一提起這些，居民們就對成奶奶贊不絕口，而最重要的是，成奶奶的舉動也讓小院的居民們更齊心了。

有人不繳衛(wèi)生費，成奶奶會一遍遍地上門去收??；下水道堵塞，成奶奶就出面找人疏通。除了小院里的雜事，成奶奶還會管別人的“家務(wù)事”。以前，小院里有一對婆媳經(jīng)常鬧矛盾，每次都鬧得小院不得清靜。成奶奶看不下去了，便叫上幾位老人到婆媳家調(diào)解。媳婦不尊重老人，就要被成奶奶嚴(yán)厲批評，老人不講理，成奶奶便曉之以理動之以情地勸說老人，直到老人想通了，成奶奶才離開。從此以后，這對婆媳再也沒有鬧過矛盾，成奶奶也成了她們的知心人，彼此心中的苦悶都會向成奶奶訴說，而成奶奶則會不厭其煩地疏導(dǎo)勸說，從而消除婆媳之間的隔閡。

社區(qū)干部們不無感慨，“社會多有幾個成奶奶，一定會更加地和諧。”