鄭淑媛，女，1938年出生，中共黨員，現(xiàn)居住在北京市東城區(qū)東四二條5號(hào)院，是小院里的好管家。

　　該院是一座有著近百年歷史的老宅院。2004年該院被評(píng)選為社區(qū)的“精品院”，2010年3月被東四街道授予“和諧在東四.獲首屆精品門(mén)院獎(jiǎng)”；同年12月又榮獲首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室等單位頒發(fā)的“文明示范樓門(mén)庭院”獎(jiǎng)牌。

　　這些榮譽(yù)的取得，除了大家的關(guān)心幫助和鄰里的努力以外，也滲透著鄭淑媛不辭勞苦，樂(lè)于助人的心血。

　　一、給老人送精神食糧

　　1990年退休以后，鄭淑媛同志就成為二條社區(qū)的一名積極分子，并且還擔(dān)任著院長(zhǎng)的工作，她是一位有事業(yè)心，又有孝心和愛(ài)心的人。她不僅積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)，而且還經(jīng)常照看院里的老人。謝大媽是院里的老住戶(hù)，80多歲高齡，因腿腳行動(dòng)不便，不能外出活動(dòng)，一間小屋里僅有一臺(tái)電視陪伴她，從天亮一直看到天黑，老人也曾是二條社區(qū)的積極分子，為人熱情，性格開(kāi)朗，進(jìn)入老年特別是病體纏身以后，難耐整日的寂寞。鄭淑媛同志知道這種情況后，非常關(guān)心老人，因?yàn)樗姓疹櫠嗄暧胁〉钠牌诺慕?jīng)歷，所以更能體會(huì)到老人寂寞的心情：她更知道物質(zhì)上的滿(mǎn)足，不能達(dá)到老人精神上的快樂(lè)，所以，她經(jīng)常抽空看望謝大媽?zhuān)闼黄鹆奶?，?jīng)常給她介紹北京城的新變化，談社區(qū)的新面貌，談街坊四鄰的趣聞。盡管老人不能出屋，但時(shí)常能聽(tīng)到外面發(fā)生的新鮮事，豐富了她的精神生活，使謝大媽倍受感動(dòng)，老人常說(shuō)：“淑媛是個(gè)好鄰居，常常陪我聊聊天、說(shuō)說(shuō)話(huà)，我心里特別高興，吃飯睡覺(jué)特別香?！?/span>

　　二、為鄰居分憂(yōu)解難

　　前兩年，院里盧家要裝修房子，母女倆為騰房子找住處發(fā)愁，當(dāng)鄭淑媛同志得知這一情況后，便主動(dòng)地說(shuō)：“你們別發(fā)愁，如果沒(méi)有合適的地方，你們娘兒倆就暫時(shí)搬到我家住。”她閨女聽(tīng)說(shuō)后，高興的說(shuō)：“鄭姥姥，您真好！這下可給我們解決大問(wèn)題了?！睆拇?，她們娘兒倆在鄭淑媛家吃住了兩個(gè)多月，直到她們家裝修完畢，晾干以后，才愉快地搬進(jìn)去。事后她們娘兒倆非要給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，卻被鄭淑媛婉言謝絕了，因?yàn)樗J(rèn)為：街坊鄰居相互幫助是無(wú)償?shù)?，友誼才能長(zhǎng)存。鄭淑媛同志說(shuō)：“構(gòu)建小院的和諧，不能只靠說(shuō)教，更要靠以身作則的實(shí)際行動(dòng)，靠一顆赤誠(chéng)的心溫暖別人，只有這樣才能得到鄰里的支持和幫助，才能發(fā)動(dòng)各家各戶(hù)出色地完成社區(qū)布置的各項(xiàng)任務(wù)，才能為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)一份力量。”

　　三、堅(jiān)持門(mén)前三包

　　優(yōu)美整潔的環(huán)境，是創(chuàng)建文明城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，更是人們健康生活的必要條件。鄭淑媛同志數(shù)十年如一日，堅(jiān)持在小院門(mén)前掃落葉、鏟積雪、撿煙頭、拾紙屑、清除小廣告及狗糞。凡遇有堆積雜物，都能及時(shí)清理，及時(shí)投入到垃圾站，不能清理的及時(shí)通知事主，同時(shí)給事主說(shuō)明白清潔衛(wèi)生的重要性。街道清潔員換了一茬又一茬，唯獨(dú)義務(wù)堅(jiān)守崗位的鄭淑媛同志，一直在堅(jiān)持此項(xiàng)工作。街坊們看到她年歲大了，腰又不好，還堅(jiān)持清掃胡同衛(wèi)生，對(duì)于她這種為了他人健康生活，不惜犧牲個(gè)人利益的行為，大家十分感動(dòng)，經(jīng)常勸她要注意身體。但她卻說(shuō)：“為了首都的整潔，為了他人的健康，我多付出一點(diǎn)也是應(yīng)該的”。為了綠化美化環(huán)境，她還響應(yīng)社區(qū)的號(hào)召，利用窗前的花池，種植了各種蔬菜、瓜果，成為二條胡同一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)，引來(lái)過(guò)路人駐足觀賞，倍加贊嘆。

　　四、小院里的好管家

　　不論春夏秋冬，還是刮風(fēng)下雨，小院每晚十點(diǎn)關(guān)門(mén)上鎖，已成為她生活中不可缺少的一部分，每當(dāng)她要離京數(shù)日，必定將此項(xiàng)任務(wù)，鄭重地交待給某個(gè)鄰居。每當(dāng)夜晚有自行車(chē)或電動(dòng)車(chē)放在門(mén)外，她都及時(shí)提醒主人把車(chē)子搬進(jìn)院里，以防丟失；每當(dāng)下雨或下雪時(shí)，院兒里還晾曬著衣物，她都趕緊收起來(lái)，待主人下班后，再交還給他；每當(dāng)遇有快件郵遞，家中無(wú)人時(shí)，她都負(fù)責(zé)簽收，暫時(shí)代為保存；每次查完水表的單據(jù)，她都負(fù)責(zé)收存，然后再分發(fā)給鄰居，若遇雙職工上班，家里沒(méi)人時(shí)，她還負(fù)責(zé)將水費(fèi)預(yù)先墊付，然后把收據(jù)再交給他們。總之，凡是鄰居委托或沒(méi)委托但需要辦的事，她都會(huì)熱心地為鄰居服務(wù)。因此，她得到了鄰居們的信任和尊重。成了小院里的好管家，已成為鄰居對(duì)她的親切稱(chēng)謂。

　　由于鄭淑媛同志多年來(lái)積極響應(yīng)社區(qū)的號(hào)召，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，并以她助人為樂(lè)的模范行動(dòng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和居民的愛(ài)戴。從2003年起，她連續(xù)獲得了北京市先進(jìn)治保積極分子；東四地區(qū)第3屆、第5屆五好文明家庭;東城區(qū)2006年百名優(yōu)秀治安防范樓門(mén)（院）長(zhǎng)；2007年度東四街道 “好鄰居標(biāo)兵戶(hù)”；2008年?yáng)|城區(qū)“社區(qū)文明之星”；2010年度東四街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　近年來(lái)，在這所小院里，接待過(guò)地球村發(fā)起人——美國(guó)的丹尼斯.海斯教授，日本稻田大學(xué)教授、香港環(huán)保組織代表等，到此參觀、座談。他們對(duì)小院的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化，都給予了充分的肯定。還接待過(guò)數(shù)次市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員的視察，及區(qū)環(huán)衛(wèi)、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)旅游局和街道組織的各社區(qū)代表參觀，對(duì)提高“精品院”的品味、起到了很大的促進(jìn)作用。

　　面對(duì)各種榮譽(yù)，鄭淑媛同志總是說(shuō)：“榮譽(yù)的取得是鄰居們共同努力的結(jié)果，也是對(duì)我過(guò)去工作的鼓勵(lì)和肯定，今后我要更加努力，與時(shí)俱進(jìn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，更好地發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的模范作用”。