她是一個普通的女人，也是一個堅強的女人。她為了堅守“誠信送服務、安全送光明”的諾言，永遠犧牲了做母親的機會。她化悲痛為力量，把小愛化為大愛。她二十九年如一日地守護著光明的承諾，以“誠信做人、誠信做事、誠信服務”為宜昌電網(wǎng)安全運行保駕護航，贏得了當?shù)厝罕姷男刨嚺c尊重，用實際行動傳遞著道德正能量！她先后榮獲湖北省首屆“最美基層安全衛(wèi)士”、湖北省“五一勞動獎章”等榮譽稱號。

　　誠信做人 當好道德正能量的踐行者

　　她老實做人、踏實肯干，用自己的一言一行傳遞著道德正能量。

　　當陽地處鄂西山地向江漢平原過渡地帶，自然條件惡劣，確保電網(wǎng)正常運行和供電安全是重中之重的任務。近年來，宜昌地方經(jīng)濟迅猛發(fā)展，電網(wǎng)建設步伐加快，任務重、時間短、工期緊的工程比比皆是，哪里有施工現(xiàn)場，哪里就有她忙碌的身影。她跑遍了當陽電網(wǎng)的每一條輸電線路、每一個發(fā)、變、供電站所，每一個供電臺區(qū)，爬山涉水，行程20余萬公里，每年數(shù)百個工作現(xiàn)場稽查上千次，每年至少穿破2雙工作鞋。在 2001年35千伏玉育線、胡育線兩條線路改造施工中，為了守護電網(wǎng)安全，她遺憾地失去了一個女人唯一一次做母親的機會。每當談及此事，她總是聲音哽咽，一雙明眸中噙滿淚水，但淚光中閃爍著堅強。

　　多年來，她堅持每天最早一個到，最晚一個走，白天辛勤奔波于工作現(xiàn)場的每一個角落，晚上匯總現(xiàn)場情況，整理證據(jù)資料檔案。她先后發(fā)現(xiàn)安全隱患500余處，總結(jié)推出“光美有約”等方法、成立“光美工作室”，作業(yè)現(xiàn)場違章率大幅下降，為宜昌電網(wǎng)安全運行提供了可靠的保障。她主動走進“道德講堂”，用自己的親身經(jīng)歷感動了一批人，用誠信帶動了一批人，形成了“人人講誠信、人人重誠信”的良好風尚。

　　誠信做事 當好電網(wǎng)安全的守護人

　　吳光美常說：“講誠信就是保安全?！彪娏Π踩楣ぷ魍ǔ２槐粍e人理解，有時在現(xiàn)場遭到被違章處罰過的人員威脅、辱罵，她強忍淚水，依然耐心地給他們講解違章的危害性和危險性，但無論多么委屈，她都沒有違背講誠信的原則，她總是把委屈留給自己，把安全送給他人。她始終堅持寧愿聽罵聲，也不愿聽哭聲，以誠信的態(tài)度對待工作，以鐵的面孔查處違章，平時人們稱她“美姐”，處罰違章時，誰說情也“沒解”，但被她批評教育過的同事都說美姐是他們生命的守護人。

　　2008年，當陽遭到50年一遇的風災，當?shù)仉娋W(wǎng)遭受特大暴風雨襲擊，斷桿、倒桿無數(shù)，多條供電線路癱瘓。為了兌現(xiàn)企業(yè)“以最快速度安全恢復供電”的承諾，吳光美和同事們火速趕到受災地區(qū)。在現(xiàn)場稽查中，她發(fā)現(xiàn)一名搶修隊隊員沒有按安規(guī)做到位，嚴厲地批評道：“你必須馬上把這里的支線接地線必須掛好了才能復工?！标爢T不耐心地說：“你沒有看到這些市民都很著急嗎？我想快些讓他們用上電。沒得必要這么老老實實按照規(guī)定做?。　?。她毫不留情地下了整改通知書，隊員很不情愿地按她的要求做了。事后，當這名搶修員得知，正是因為吳光美在現(xiàn)場嚴格按照規(guī)定辦事，而避免了因?qū)е戮€路反送電而釀成的大禍，他慚愧而感激地說：“原來是美姐救了我的命”。

　　誠信服務 當好群眾信賴的貼心人

　　對待客戶的事，吳光美總是比自己的事還認真，雖然給自己添了不少麻煩，增加了不少工作量，可她仍然樂此不彼，用誠信打動著客戶。

　　2014年，吳光美照例對當?shù)氐母呶ｋ娏ζ髽I(yè)用電情況進行檢查。在稽查過程中，她發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的一臺2500千伏安的變壓器嚴重漏油，油枕已經(jīng)快干了，變壓器即將面臨絕緣擊穿甚至爆炸的危險，她馬上找到企業(yè)老板，好心向客戶說明電力設備存在安全隱患時，卻遭到客戶的指責：“我的企業(yè)，你們憑啥來指手畫腳？”。當晚，她一想到存在很大安全隱患的企業(yè)，并且還有可能使這家企業(yè)蒙受經(jīng)濟損失的時候，她心里著急，吃不下飯，放下碗筷直奔這家企業(yè)，可是吃了“閉門羹”。她深信比起群眾的生命和財產(chǎn)安全，吃“閉門羹”根本不算什么。于是，她一次次主動上門給客戶耐心地勸說、一次次細心地講解安全隱患的危險性，最終，“高危電力客戶”在吳光美的努力下變成了“安全電力客戶”。她的一言一行真誠地打動了這家企業(yè)老板，他感激地說：“美姐真的是把我們客戶當家人，把我們客戶的事兒當自家的事兒，真是個電力‘貼心人’！” 她的行為不僅得到了社會、企業(yè)和客戶的認可，還在電力企業(yè)和群眾之間架起了一座真誠的“連心橋”，當?shù)乩习傩召澴u她為“電力美姐”。

　　29年來，吳光美恪守“誠信送服務、安全送光明”的承諾，她用無言的大愛將企業(yè)和員工緊緊結(jié)合在一起，用無私的奉獻將安全和光明送到千家萬戶，用實際的行動傳遞和凝聚道德的正能量！在她的帶動和影響下，公司干部員工在抗冰保電、抗震救災、重大節(jié)日保電等急難險重關(guān)鍵時刻，不畏艱險、挺身而出，以最快的速度點亮人道救援的光明之燈、驅(qū)趕寒冷的溫暖之燈，在社會上樹立了宜昌電力優(yōu)秀的誠信形象，為宜昌現(xiàn)代化特大城市建設作出了應有的貢獻！

　　這就是吳光美，既是一個普通的人，又是一顆耀眼的星。她沒有豪言壯語，更不曾氣壯山河，只是用自己樸實無華的表現(xiàn)，詮釋了對黨和人民的無限忠誠，用自己29年的人生閱歷烙印出大大的兩個字：誠信！