“幸福工坊”成了眾多外來工的“娘家”。

　　春節(jié)過后，外來務(wù)工人員陸續(xù)返穗，位于廣州開發(fā)區(qū)東區(qū)街春暉一街100號的“幸福工坊”又熱鬧起來?！靶腋９し弧笔且粋€(gè)為外來工提供各類服務(wù)的公益性社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，由一名外來工自掏腰包創(chuàng)辦運(yùn)營。

　　在這里，有的外來工擺脫了備受困擾的心理問題，有的外來工在志愿服務(wù)中收獲快樂，有的“留守兒童”有人照看而不再留守，還有外來工創(chuàng)業(yè)成功……

　　前不久，開發(fā)區(qū)東區(qū)街獲世界衛(wèi)生組織命名為“國際安全社區(qū)”，“幸福工坊”項(xiàng)目作為為外來工提供“共生存、共生活、共故鄉(xiāng)”的免費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，備受世衛(wèi)組織官員青睞。

　　18日，記者來到“幸福工坊”探訪。一進(jìn)門，只見室內(nèi)裝修講究，干凈舒適。在一字排開的整齊書櫥前，幾個(gè)小朋友正在嬉笑玩耍；大廳一側(cè)有廚房、娛樂室、“心理咨詢室”、會(huì)議講座廳。新家園生活體驗(yàn)區(qū)里，幾個(gè)操著各種口音的阿姨正樂呵呵地圍著一張大圓桌包餃子、做糕點(diǎn)。

　　“希望給異地務(wù)工人員家的感覺”，王盛虎說。今年38歲的王盛虎來自安徽宿松的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村。2003年初，他揣著大學(xué)畢業(yè)后打工積攢的3萬元積蓄來廣州闖蕩，在廣州開發(fā)區(qū)創(chuàng)辦了一家人力資源公司。

　　王盛虎說，在廣東十多年時(shí)間，他接觸了大量的異地務(wù)工人員，對他們的酸甜苦辣感受至深。“心安處即故鄉(xiāng)，我覺得外來工最需要的是歸屬感。”2010年底，王盛虎拿出準(zhǔn)備換房子的150萬元，在東區(qū)社區(qū)員工樓旁租下400平方米的臨街黃金鋪位，聘請了專業(yè)的社工團(tuán)隊(duì)。2011年7月，“幸福工坊”正式投入運(yùn)營服務(wù)。

　　面向外來工的服務(wù)要做什么、怎么做才能走心？王盛虎帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)利用吃夜宵、掃樓等機(jī)會(huì)，對來自不同行業(yè)、地區(qū)、家庭背景、文化程度的外來工進(jìn)行了調(diào)研。通過對大家五花八門的需求進(jìn)行綜合、甄選，為“幸福工坊”確定了“身、心、靈、群、育”五大類30多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，向外來工提供生理心理、文化健康、團(tuán)體成長、社區(qū)融入等服務(wù)。

　　同時(shí)，王盛虎團(tuán)隊(duì)還帶著外來工的需求信息，與周邊企業(yè)溝通?！按蠹叶枷Ｍ幸恢Х€(wěn)定的務(wù)工隊(duì)伍，所以往往一拍即合?！薄靶腋９し弧睘槠髽I(yè)組織的員工生日會(huì)、婚戀交友活動(dòng)等服務(wù)大受歡迎。開發(fā)區(qū)某大型日化企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人劉文峰坦言，剛開始抱有戒心，“接觸下來發(fā)現(xiàn)他們很專業(yè)，可以成為企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的一種補(bǔ)充”。

　　“幸福工坊”還為想創(chuàng)業(yè)的外來工量身定制的培訓(xùn)項(xiàng)目，盡管推出時(shí)間不長，但在工坊的幫助下，已有幾個(gè)外來工創(chuàng)業(yè)初成，辦起小型加工企業(yè)。

　　600多外來工當(dāng)志愿者

　　王盛虎團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，外來務(wù)工者的業(yè)余生活相對單調(diào)，多數(shù)只有老鄉(xiāng)群、同事群，下班后不是喝酒就是打牌。在為外來工本人、子女及父母提供服務(wù)的過程中，“幸福工坊”同時(shí)積極發(fā)動(dòng)他們參與服務(wù)，當(dāng)志愿者。

　　社工小趙表示，不少做生意的老板都趕來報(bào)名當(dāng)志愿者，有人說在家打麻將既浪費(fèi)時(shí)間，輸錢了還很郁悶，做義工后整個(gè)人都陽光開朗起來?！凹尤肓x工隊(duì)，懶覺不想睡，從此不喝醉”，王盛虎笑言，外來工編的打油詩生動(dòng)說明志愿服務(wù)讓他們的生活充實(shí)、快樂。如今，“幸福工坊”孵化的異地務(wù)工人員志愿服務(wù)隊(duì)已有注冊隊(duì)員600多名。

　　已服務(wù)近7萬人次

　　現(xiàn)在，“幸福工坊”已成為外來工心目中的“娘家”，每日到場接受服務(wù)的外來工達(dá)60人次，月服務(wù)近2000人次。成立四年多時(shí)間里，“幸福工坊”已累計(jì)服務(wù)外來工近7萬人次。

　　廣州開發(fā)區(qū)安監(jiān)局執(zhí)法分局局長谷林向記者介紹，政府部門也關(guān)注到“幸福工坊”，并在資金方面給予支持。前不久，東區(qū)街獲世界衛(wèi)生組織命名為“國際安全社區(qū)”，“幸福工坊”項(xiàng)目是讓世衛(wèi)組織官員很感興趣的內(nèi)容之一。

　　截至目前，王盛虎投入的資金已超過300萬元，每年個(gè)人還要投入60萬元資金維持運(yùn)營，這么做究竟圖個(gè)啥？王盛虎答得干脆：“錢不是人生的唯一追求，開發(fā)區(qū)給了我生存的機(jī)會(huì)，我在此安身立命，所以我要報(bào)恩，回饋開發(fā)區(qū)的外來工群體”。

　　“外來務(wù)工人員群非常龐大，廣州僅納入本市人社部門實(shí)名登記就業(yè)的流動(dòng)人員就有400多萬人，相比之下‘幸福工坊’的力量微不足道?！蓖跏⒒⒄f，他最大成就不是幫助了多少外來工，而是“幸福工坊”的理念與模式得到越來越多人的認(rèn)可及支持，形成輻射。他透露，目前正在積極推動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部成立更多的“幸福工坊”，希望能夠被企業(yè)批量復(fù)制，讓“幸福工坊”變成“幸福公司”、“幸福工廠”。

　　心理干預(yù)為小伙解開心結(jié)

　　2013年7月的一天，一個(gè)瘦小伙子多次來到工坊門口張望，見到義工迎出，卻快步離開。第三天早上，義工在大門口貼了張小字條：“老鄉(xiāng)，也許我們有同樣的經(jīng)歷，也許我們能幫幫你”。終于，小伙子一陣猶豫后走進(jìn)了工坊。

　　“這是我接觸過比較嚴(yán)重的‘迫害性’假想癥者”，義工陳老師說。原來，小伙子來自貴州，從小父母去世，由外婆帶大，性格內(nèi)向。他年初跟著老鄉(xiāng)來廣州打工，因“總覺得別人在背后嘲笑自己”，多次沒干多久就離職換地方打工。王盛虎以一個(gè)農(nóng)村過來人的身份跟他拉家常，聊家庭、生活、外出打拼的孤獨(dú)……工坊還為他聯(lián)系工作，幫他適應(yīng)新環(huán)境。半年后回訪發(fā)現(xiàn)，他雖然還有點(diǎn)靦腆，但已完全解開心結(jié)。

　　“小孩多少錢一斤”催生“四點(diǎn)半學(xué)?！?/span>

　　“幸福工坊”開設(shè)的“四點(diǎn)半學(xué)?！睘榇蚬じ改附鉀Q了孩子放學(xué)無人看管的后顧之憂。而這個(gè)項(xiàng)目來自一個(gè)“小孩多少錢一斤”的故事。有對菜販夫妻3歲的孩子沒人照顧，只好帶到市場。有一天，孩子在臺(tái)面上的青菜堆和價(jià)格牌旁睡著了，熟人走過，開玩笑問“小孩多少錢一斤”，母親聽了先是一愣，隨后流下眼淚。

　　這個(gè)故事深深觸動(dòng)了義工們，不久便有了“四點(diǎn)半學(xué)?！表?xiàng)目，深受歡迎。該服務(wù)還升級出“開心暑假營”項(xiàng)目，針對7~12歲暑假來穗外來工子女的日間托管，讓候鳥們不成為“再留守兒童”。（文/廣州日報(bào)記者湯南 圖/廣州日報(bào)記者莊小龍）