王收秋，男，1967年出生，太原市郵政局西山分局大虎溝郵政所一名普通的鄉(xiāng)郵員，也是太原市郵政局目前唯一的步班鄉(xiāng)郵員。自1985年2月參加郵政工作以來，王收秋已經(jīng)在鄉(xiāng)郵員這個普通的崗位上工作了整整25個年頭。這25年來，他時刻以“誠信文明、用心服務(wù)”鞭策和激勵自己，滿懷對郵政事業(yè)的無限忠誠和對客戶的滿腔熱情，用至誠至信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)演繹了“人民郵政為人民”這一企業(yè)宗旨。 王收秋所服務(wù)的王封鄉(xiāng)是萬柏林區(qū)一個邊遠山區(qū)，道路崎嶇，山巒連綿不斷，鄉(xiāng)不連鄉(xiāng)，村不連村，周圍除了山還是山。這里既沒有綠色郵遞車，也不能騎自行車，郵件投遞只能靠步行背送，投遞工作極為艱辛。25年來，王收秋每天天剛亮就出班，天黑才能歸班。兩個餅子，一瓶涼水，就是中午的午餐，35公里的山路，日復(fù)一日，年復(fù)一年，頂嚴寒、冒酷暑、迎風(fēng)沙，晴天一臉煤、雨天一身泥、無論春夏秋冬，都是汗流浹背，光鞋每年就能穿爛十幾雙。但艱苦的環(huán)境并沒有讓王收秋退縮，他堅持了下來，而且在這個崗位上一呆就是25年。這25年中，他每周出班6天，每日投遞郵件均在25公斤左右，行程約35公里，25年投遞郵件總量達60多萬件，日均80件左右，累計徒步行程近40萬公里，相當(dāng)于繞行地球10圈。25年來，王收秋用自己的行動一次次的踐行著“至誠至信”這一服務(wù)理念，在以誠實、守信塑造個人形象的同時，也詮釋了太原郵政“誠信為本”的經(jīng)營理念。25年來，他始終將客戶的事情放在第一位，想客戶之所想，急客戶之所急，只要當(dāng)天能寄送到客戶手里的郵件，不管天多黑、路多遠、身體多疲憊，他都要盡力送到，絕不拖到第二天。2008年11月19日，夜已濛濛黑了，早已過了下班的時間，王收秋的郵包中還靜靜的躺著一封投寄地址不詳?shù)奶乜爨]件。想到客戶可能為這封特快郵件而著急的時候，他打消了回家的念頭。一個人打著手電筒再次踏上了尋找收件人的艱難之路。崎嶇的山路中，刺骨的寒風(fēng)不時穿透厚厚的大衣，時而傳來的怪異聲更增加了幾分孤獨和恐懼，但他一想到用戶，就又義無反顧地往前走。通過幾番尋找和打探，終于在深山之中找到了收件人——一位在煤礦打工的四川民工。此時已是深夜11點，當(dāng)民工從王收秋手中接過郵件時，他激動地說：“大哥呀，太謝謝您了！沒有這封信，就耽誤大事啦！謝謝，謝謝……”。而此時已經(jīng)累得筋疲力盡的王收秋只說了一句：“這是我應(yīng)該做的！”這天，王收秋回到家已是凌晨2點鐘了！類似這樣的事數(shù)不勝數(shù)。就是憑著這樣的信念，王收秋克服重重困難，走遍了鄉(xiāng)村的每一個角落，準確、及時將郵件包裹送到客戶的手，25年里他在投遞段中從沒有發(fā)生一起漏投、誤投、錯投的現(xiàn)象，也沒有收到一起用戶的有理由申告，郵件投遞準確率達到100%。 小臥龍村的賴書記說："在這種偏僻的山區(qū)，村民都需要他這樣一個與外界溝通的紐帶，才能每天看到黨報黨刊，政策文件。有時候我甚至?xí)X得王收秋不像是這個時代的人，每天背著幾十斤重的信件一個人走在山路上，一年四季，風(fēng)雨無阻。我留他喝點水休息會兒，他卻怕耽誤時間。就在大雪后的第一天，他居然就送來了信件，半個褲腿都濕了，真的難以想象。25年來，在平凡的鄉(xiāng)郵員崗位上，王收秋時雖然沒有驚天動地的業(yè)績，但他用自己誠實守信和無私奉獻譜寫了一曲最美妙的郵政之歌！王收秋為此總是感到無比的光榮和自豪！王封鄉(xiāng)政府和王封煤礦是王收秋的服務(wù)大戶，報刊和特快郵件比較多，做為重點客戶，他風(fēng)雨無阻，沒有休息日，也沒有節(jié)假日，始終堅持認真投遞每一封郵件，他的敬業(yè)、他的誠實、他的堅持得到了王封鄉(xiāng)政府和王封煤礦的一致贊譽，2007年與2008年鄉(xiāng)政府和王封煤礦分別給我們分局寫了感謝信。2009年12月，中國鐵十二局領(lǐng)導(dǎo)一行多人帶著寫有“徒步艱辛傳情、郵政精神偉大”幾個的錦旗來我們局對王收秋“至誠至信、讓顧客滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。其實這不僅是王收秋他個人的榮譽，更是對我們郵政服務(wù)的肯定和贊譽。 四十載漫漫人生路，二十年默默奉獻情，努力做好本職工作，以群眾滿意為標準，始終堅持誠信為民，熱情服務(wù)，王收秋的先進事跡先后得到了中央電視臺《新聞20分》欄目、新華社駐山西記者站記者、太原電視臺《新聞快車》欄目、太原晚報、山西郵政、太原郵政報等眾多新聞媒體的關(guān)注。近年來，王收秋同志連續(xù)多次榮獲“省郵政系統(tǒng)十佳投遞員、服務(wù)明星”及“省、市郵政先進生產(chǎn)者”、太原市五一勞動獎?wù)隆?009年度太原市十大新聞人物和山西省、太原市勞動模范等榮譽稱號。面對鮮花和掌聲，他沒有停滯不前，而是要沿著這條道更堅定地走下去……王收秋對郵政事業(yè)的執(zhí)著追求，對郵政工作的熱情態(tài)度，對社會作出的貢獻已經(jīng)寫進了我們的郵政發(fā)展史！他為我們郵政人樹立了新時代郵政崗位的新坐標！太原郵政將以王收秋先進事跡為榜樣，通過宣傳勞模、學(xué)習(xí)勞模、趕超勞模一系列教育活動，將誠信觀念牢牢的根植在廣大干部職工群眾中，為樹立太原郵政“誠信企業(yè)”品牌形象，建設(shè)和諧太原而不懈努力。

（責(zé)任編輯：孟祥萍）