肖莉正在給剛洗完澡的嬰兒做撫觸。

肖莉登門看望一名癌癥患者，并給他帶了些保健品。

她將愛傾注到懷中的幼嬰；

她是都市中的“蒲公英”，飄到哪里，愛就在哪里生根；

她是一個(gè)個(gè)家庭的“啟明星”，把經(jīng)驗(yàn)和知識傳授給年輕的母親；

她就是被人稱為“金牌月嫂”的肖莉。

感受：每項(xiàng)工作都不能馬虎

“洗澡的水溫在42℃最好。洗澡的同時(shí)要和孩子溝通，還要播放音樂?！?月11日下午3時(shí)許，記者在贛州市長征大道一名產(chǎn)婦家里見到肖莉時(shí)，她正在幫出生20天的嬰兒洗澡。肖莉說，孩子眼睛在看，耳朵在聽，才有益于智力開發(fā)，不過放什么類型的音樂，隔多長時(shí)間放一次音樂都有講究。

肖莉是大余縣人，在做月嫂之前，肖莉干過個(gè)體也在保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)室工作過。但是辦公室的工作讓她覺得禁錮，她希望尋找展現(xiàn)自我的更大空間，所以辭掉了這個(gè)工作，開始在外面給人做家政服務(wù)。肖莉說：“那年我弟媳婦生孩子，我在醫(yī)院幫忙照顧，旁邊床位的一名產(chǎn)婦對我說，‘你脾氣好，干活細(xì)，可以考慮去學(xué)當(dāng)月嫂’，這個(gè)建議一下點(diǎn)醒了我，之后我回家和愛人商量了一下，就從大余來到了贛州市卓恒成就家政中心參加了月嫂培訓(xùn)?！?/p>

從2013年8月開始入行成為一名月嫂，2013年11月成為公司的高級月嫂，這個(gè)過程別人需要花半年以上的時(shí)間，肖莉僅用了兩個(gè)月多一點(diǎn)的時(shí)間。她告訴記者，剛剛?cè)腴T那會兒，自己只參加了4天的“月嫂一對一強(qiáng)化培訓(xùn)”就開始上崗了。“14歲初中畢業(yè)后我就在家里幫忙做事，家里幾個(gè)產(chǎn)婦的月子都是我照顧的，加上興趣和認(rèn)真，月嫂的工作對我來說學(xué)起來并不難?！毙だ蛘f，“可能很多人覺得月嫂并不是個(gè)好職業(yè)，既要伺候產(chǎn)婦、帶孩子、洗尿布，還要看別人臉色?！毙だ蛘f，經(jīng)過4天的培訓(xùn)，讓她重新認(rèn)識了這個(gè)行業(yè)，也幫她掌握了一些專業(yè)的育嬰知識，比如洗澡、撫觸、做月子餐等都是些必備的技能，每一項(xiàng)都不能馬虎。

心聲：做月嫂要有“三心”

“我今年46歲，對于我照顧過的剛生了孩子的年輕媽媽來說，我都是把她們當(dāng)女兒一樣看待?！毙だ蛘f，從開始到現(xiàn)在自己照顧過7個(gè)寶寶了，偶爾也會遇到雇主媽媽不理解甚至指責(zé)的時(shí)候。

在肖莉帶第一個(gè)寶寶的時(shí)候，產(chǎn)婦的婆婆起初并不認(rèn)可肖莉，還用懷疑的眼光看她。因?yàn)楫a(chǎn)婦的婆婆認(rèn)為請?jiān)律]必要，有的時(shí)候還會拿她的經(jīng)歷來作對比，說她以前一個(gè)人也把孩子照顧得很好。當(dāng)時(shí)那名產(chǎn)婦甚至有輕微的抑郁癥。面對這種情況，肖莉沒有作過多的解釋，而是秉持多做事少說話的原則，用行動證明一切。“雖然當(dāng)時(shí)有委屈，但這是我的工作，只有做好了本職工作，才不會被人說閑話。”肖莉說。做了幾天之后，產(chǎn)婦婆婆的觀念就被肖莉的行動漸漸改變了，滿月酒席上還把肖莉當(dāng)眾介紹給她的好姐妹們：“是個(gè)金牌月嫂！”當(dāng)晚，肖莉在QQ上寫下這句話：我所有的辛勤付出值得了。

還有一次，肖莉在一個(gè)產(chǎn)婦家，一個(gè)月的合同期即將期滿的時(shí)候，產(chǎn)婦對肖莉的工作很滿意，提出了要續(xù)約的要求。“當(dāng)時(shí)我已經(jīng)和下一個(gè)產(chǎn)婦簽約了，可是這個(gè)產(chǎn)婦希望我能繼續(xù)照顧到滿100天，我只好和下一個(gè)產(chǎn)婦商量，推掉了簽好的單?！?/p>

肖莉說做月嫂要有“三心”，即愛心、責(zé)任心和耐心。肖莉說，剛生完孩子的產(chǎn)婦容易產(chǎn)生一些焦慮感，所以容易和月嫂產(chǎn)生矛盾，這就要求月嫂要有足夠的耐心，“我們要將心比心，把服務(wù)做到產(chǎn)婦的心坎里，才能實(shí)現(xiàn)月嫂的價(jià)值?！睉{著愛心和責(zé)任心，半年來，肖莉已經(jīng)迅速由一名新手成長成一名高級月嫂。

愿望：打造一支品牌團(tuán)隊(duì)

“我要養(yǎng)活兩個(gè)兒子”是肖莉常說的一句話。她口中的“兩個(gè)兒子”一個(gè)是她的親生兒子龔曉波，另一個(gè)則是肖莉固定支助的學(xué)生王傳拳。

2013年8月，在贛州公益聯(lián)合會QQ群里傳播的一封關(guān)于王傳拳的求助信引起了肖莉的注意?！巴鮽魅?，現(xiàn)年18周歲，上猶中學(xué)高三（6）班學(xué)生，家住黃埠鎮(zhèn)上豐村老禾組。王傳拳的母親在其5歲時(shí)去世，父親長期身患重病，家境貧寒。目前學(xué)雜費(fèi)由學(xué)校免除，但一年仍需生活費(fèi)6000元左右?！碑?dāng)時(shí)，肖莉剛開始做月嫂，每個(gè)月的工資是3000元。她算了一筆賬，王傳拳一年生活費(fèi)6000元，只要每月從工資里拿出600元就夠了。馬上，她與王傳拳就讀的學(xué)校取得了聯(lián)系，并前往上猶看望王傳拳。“你只管好好讀書，學(xué)費(fèi)阿姨給你解決?！币娒鏁r(shí)肖莉的第一句話感動了這個(gè)18歲的少年。激動的王傳拳沖進(jìn)了廁所，不禁放聲大哭。當(dāng)晚，王傳拳給肖莉?qū)懥艘环庑?，信上寫道：除了父親和奶奶，你是第一個(gè)讓我感受到愛的人，我能叫你媽媽嗎？

從此，肖莉多了一個(gè)兒子叫王傳拳，王傳拳有了一位媽媽叫肖莉。每到逢年過節(jié)，肖莉都會去上猶看望王傳拳；每個(gè)星期，王傳拳都會給肖莉打電話談心、匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。在肖莉的手機(jī)里，保存著今年過年時(shí)拍攝的一張照片，王傳拳挽著肖莉的胳膊，臉上洋溢著幸福的笑容，看起來就像一家人。

除了固定支助王傳拳外，肖莉還常常資助其他困難人員。看到求助信息，肖莉總會捐出100元、200元。此外，從2004年開始，肖莉還每年堅(jiān)持無償獻(xiàn)血。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年至今，肖莉共無償獻(xiàn)血17次，獻(xiàn)血量達(dá)7800毫升。

除了自己，肖莉還帶動身邊的親朋和同事參與公益事業(yè)。去年8月，肖莉一家三口來到贛州市紅十字會，填寫了志愿捐獻(xiàn)遺體登記表，并簽訂了“自愿捐獻(xiàn)遺體協(xié)議書”，他們一家三口同時(shí)登記捐獻(xiàn)遺體為贛州市首例家庭集體自愿捐獻(xiàn)者的消息已經(jīng)在大余縣傳為佳話。

據(jù)了解，我市家政服務(wù)行業(yè)把月嫂分為6個(gè)級別：初級、中級、高級、特級、金牌和首席金牌。月嫂級別越高，數(shù)量越少，工資越高，肖莉就努力想成為最好的月嫂。肖莉說，她仍在不斷學(xué)習(xí)技能，希望能更加熟練掌握照顧嬰兒的訣竅。她說自己并不滿足現(xiàn)在的稱號，她打算成為真正的金牌月嫂?！拔矣幸粋€(gè)心愿，就是要打造一支代表我們贛南品牌的月嫂團(tuán)隊(duì)，一支有職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)的愛心團(tuán)隊(duì)。”

（記者劉青 文/圖）

（責(zé)任編輯：曹子敏）