陳慧峰用責(zé)任體現(xiàn)孝道  記者 時(shí)婷婷攝影

　　■內(nèi)蒙古晨網(wǎng)記者 時(shí)婷婷

　　“我們每個(gè)人都會(huì)老，家家都會(huì)有老人。”采訪中，陳慧峰常常說(shuō)起這句話。

　　今年42歲的陳慧峰，在達(dá)茂旗老齡辦工作了10年。10年的工作中，陳慧峰每接待一位老人，都會(huì)像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待他們。遇上蠻不講理的老人，也會(huì)被她的誠(chéng)心和耐心所折服。工作雖然繁碎，但老人們把她當(dāng)親閨女一樣看待，讓陳慧峰感覺(jué)到很貼心。“老人們很多小秘密都愿意和我說(shuō)，有些事，他們的子女都不知道。”陳慧峰笑著對(duì)記者說(shuō)。正是因?yàn)樗眯牡膶?duì)待老人，2012年12月，陳慧峰入選“中國(guó)好人”候選人名單，孝老愛(ài)親成為陳慧峰最好的名片。

　　一杯水感動(dòng)“蠻橫”老人

　　2002年4月，陳慧峰被分到了達(dá)茂旗老齡辦工作，通過(guò)摸索，她找到了一套適合自己的工作方法。在工作中，她經(jīng)常會(huì)遇到蠻橫的老人，一些老人進(jìn)門(mén)后先是咨詢一些問(wèn)題，然后就開(kāi)始向她嘮叨自己認(rèn)為的不平事。每次遇到這樣的老人，陳慧峰都很有一套。

　　“老人就像孩子一樣，他們需要傾訴，希望有人能聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)話。只要把心里的話說(shuō)出來(lái)，他們就會(huì)好受很多，心也就會(huì)平靜下來(lái)。我都會(huì)順著他們的話往下說(shuō)，慢慢等他們平靜下來(lái)，才仔細(xì)和他們分析。其實(shí)老人們很多事情都比我們接受得快。他們工作了一輩子，也知道工作的不容易，只是他們需要宣泄。”

　　接觸過(guò)老年工作的人都會(huì)知道，遇到蠻橫的老人，著實(shí)需要費(fèi)些功夫。不過(guò)對(duì)于陳慧峰來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題只要一杯水一句話就能解決。

　　“工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一進(jìn)屋什么問(wèn)題都還沒(méi)說(shuō)，就開(kāi)始嘮叨甚至罵人的老人。雖然有時(shí)老人的話很難聽(tīng)，但是他們并不是針對(duì)我，只是他們想要找個(gè)‘出氣筒’發(fā)泄一下。這個(gè)時(shí)候，一定不能和老人反著說(shuō)，最好的辦法就是認(rèn)真聽(tīng)他們說(shuō)，等到他們有平復(fù)的跡象時(shí)，我會(huì)為他們送上一杯水，微笑著和他們說(shuō)‘大爺，說(shuō)了這么長(zhǎng)時(shí)間了，您肯定也累了，先喝杯水歇一歇，等您喝完水，咱們?cè)俳鉀Q問(wèn)題’。老人們看到你站在他的立場(chǎng)，把他當(dāng)作親人，他們也就愿意和你交流了。”陳慧峰如數(shù)家珍地向記者介紹自己的工作方法。

　　陪大娘去存“私房錢(qián)”

　　雖然工作中陳慧峰也曾因?yàn)槠珗?zhí)老人苦惱過(guò)，也為了繁瑣復(fù)雜的工作頭疼過(guò)，但是這些煩心事，往往都會(huì)被老人們的一句貼心話化解。

　　陳慧峰說(shuō)：“今天我們的幸福生活離不開(kāi)上一輩人的努力拼搏，正是他們當(dāng)年的辛勤勞動(dòng)打下了基礎(chǔ)，我們才能有今天的幸福生活。如今當(dāng)年的勞動(dòng)者已經(jīng)花甲，我們永遠(yuǎn)不能忘記。人人都會(huì)老，家家有老人，尊重老人，實(shí)際上就是尊重我們自已!”

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，在老人的眼里，陳慧峰比親閨女還要貼心。“我們旗里有一位老人，她老伴很早就去世了。老人有兩個(gè)兒子一個(gè)女兒，大兒子結(jié)婚時(shí)，老人花了5萬(wàn)元。出于對(duì)小兒子的考慮，老人偷偷留下了3萬(wàn)元，準(zhǔn)備給小兒子結(jié)婚用。有一次老人對(duì)我說(shuō)，‘閨女，我這3萬(wàn)元錢(qián)是自己攢的，連我閨女都不知道。你和大娘去銀行存起來(lái)吧，或者大娘把錢(qián)給你，你幫大娘收著’。這件事讓我特別感動(dòng)，說(shuō)明老人信任我，沒(méi)把我當(dāng)外人。”陳慧峰自豪地告訴記者，有時(shí)有的老人還會(huì)專門(mén)跑一趟給她送來(lái)自己納的鞋墊，這份信任和溫暖讓她感覺(jué)很貼心，有種被好多父母疼著的感覺(jué)。

　　補(bǔ)貼金常被“找后賬”

　　每年在為高齡老人發(fā)放營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼金期間，都是陳慧峰最忙碌的時(shí)候。為了及時(shí)給老人兌現(xiàn)補(bǔ)貼金，陳慧峰經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。因?yàn)槊磕甑陌l(fā)放金額都不同，所以每次發(fā)完補(bǔ)貼金都有老人來(lái)“找后帳”。

　　陳慧峰表示，每年發(fā)完補(bǔ)貼后，很多老人都會(huì)發(fā)現(xiàn)今年發(fā)放的補(bǔ)貼金比去年多出了幾十元或者幾百元。每次，都有不少老人到陳慧峰的辦公室問(wèn)她：“閨女，你是不是把報(bào)表做錯(cuò)了，怎么我的錢(qián)多出了200多元呀?要是算錯(cuò)了大爺大娘把多出來(lái)的錢(qián)給你退回來(lái)，可別讓你自己墊錢(qián)。”雖然這些話樸實(shí)簡(jiǎn)單，但是卻讓陳慧峰倍感溫暖。

　　用陳慧峰的話來(lái)說(shuō)，老年工作雖然比較繁碎，但是只要把老人的事當(dāng)作自己的事來(lái)辦就都能辦好。常懷敬老之情，善謀助老之策，多做為老之事，恪守愛(ài)老之責(zé)，都是應(yīng)該做的。

（責(zé)任編輯：曹子敏）