澆灌業(yè)務(wù)結(jié)豐碩 服務(wù)群眾暖人心

　　李曉崧，男，1983年5月生，中共黨員，天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行靜海支行黨支部書記、行長。他自大學(xué)畢業(yè)以來，便投身于銀行業(yè)，從基層崗位做起，積極推動銀行發(fā)展，高質(zhì)量完成總行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，他是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能手、同行眼里的專家。多年來，他始終將“敬業(yè)務(wù)本，奉心以行”作為前進(jìn)的方向，堅(jiān)守職業(yè)道德，勤勉盡責(zé)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，在平凡的崗位上用點(diǎn)點(diǎn)微光抒寫著愛崗敬業(yè)的絢麗芳華。

　　匠心耕耘，一腔熱心奉獻(xiàn)客戶。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，李曉崧認(rèn)真踐行金融工作的人民性，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”。力求為客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)、周到、便捷高效的服務(wù)。多年來，李曉崧支持地方經(jīng)濟(jì)，切實(shí)有效解決企業(yè)的融資需求。2024年初，在了解靜海當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)面臨資金鏈緊張的困境后，他不顧自身血壓持續(xù)飆升，醫(yī)生建議靜養(yǎng)休息的情況，白天親自帶隊(duì)深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)實(shí)際需求，針對企業(yè)關(guān)鍵問題進(jìn)行探討和分析。晚上，他加班指導(dǎo)員工整理材料，結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，為該企業(yè)提供個(gè)性化的金融服務(wù)方案，最終解其燃眉之急。李曉崧還主動聚焦老年客戶群體金融服務(wù)需求，在支行的“硬環(huán)境、軟服務(wù)”上下功夫。某天中午，一位年輕客戶急匆匆地走進(jìn)靜海支行營業(yè)廳，經(jīng)溝通了解，該客戶為母親咨詢密碼重置業(yè)務(wù)，但其母親已90歲高齡，不能到支行辦理業(yè)務(wù)。支行員工解釋此類業(yè)務(wù)須本人辦理，客戶急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。得知此情況后，李曉崧為免老人折騰，馬上放下手上的工作，立即親自開車，并安排員工隨自己上門核實(shí)情況，并及時(shí)為老人解決問題。用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，李曉崧在服務(wù)中將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，真正實(shí)踐了“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。

　　逆風(fēng)而行，關(guān)鍵時(shí)刻攻堅(jiān)克難。遇到急難險(xiǎn)重任務(wù)，他總是沖在最前面。2023年8月，受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，靜海區(qū)東淀蓄滯洪區(qū)內(nèi)臺頭鎮(zhèn)面對嚴(yán)峻的防洪形勢，防洪人員連續(xù)作戰(zhàn)，李曉崧帶隊(duì)采購多種愛心物資，趕往防洪辦公區(qū)域，為防洪人員送去溫暖與關(guān)懷。在了解到大清河堤壩處需24小時(shí)不間斷巡邏，他帶隊(duì)組織支行志愿者趕往現(xiàn)場，積極參與排班巡邏，確保堤壩的安全。他在前不久，靜海支行門口一輛面包車突然著火，李曉崧得知這一情況，一邊囑咐員工快速將旁邊人群疏散，一邊挺身而出，帶領(lǐng)支行員工冒著炙烤的熱浪，手持滅火器和消火栓一次次地勇敢沖到著火的面包車前滅火，在眾人的努力下，明火基本撲滅，最后又組織大家配合消防隊(duì)對剩余火情進(jìn)行徹底撲滅。他用自己的行動踐行愿擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)，也深深地影響著身邊的每個(gè)人。

　　扛起責(zé)任，義無反顧照亮他人。他從小懷有一顆感恩之心，主動承擔(dān)社會責(zé)任。多年來，李曉崧帶領(lǐng)天津?yàn)I海農(nóng)商銀行靜海支行踐行國企社會責(zé)任，以金融溫度暖百姓心窩。他組建天津?yàn)I海農(nóng)商銀行靜海支行志愿服務(wù)隊(duì)，至今已開展志愿活動百余場，2023年榮獲“天津市優(yōu)秀學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”榮譽(yù)稱號。他帶隊(duì)深入開展各類公益活動，真正幫助群眾解決困難。多次深入農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈，分層次開展金融知識普及宣傳活動，向群眾講解電信詐騙和非法集資的危害，提升廣大群眾的防范意識和能力。連續(xù)多年開展“助力高考”活動，他帶隊(duì)堅(jiān)守在烈日炎炎的高考考場外，為靜?？忌议L提供折扇及礦泉水等納涼物品，為考生獻(xiàn)上象征“一舉奪魁”的向日葵花束。他總說“這些事情都很小，但‘天下興亡，匹夫有責(zé)’，在力所能及的范圍內(nèi)，伸出我們的手，這個(gè)世界會更美”。

　　　推薦單位：靜海區(qū)文明辦