社區(qū)書記芳華無悔初心不改點亮幸福社區(qū)

　　陳瑩，女，漢族，天津市人，1984年5月生，中共黨員，天津市西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)四季花城社區(qū)黨總支書記、居委會主任。四季花城社區(qū)有5253戶，作為社區(qū)的當(dāng)家人，1萬多居民的大事小情陳瑩都記在心上，20多本工作日記寫滿了她的情懷與擔(dān)當(dāng)，陳瑩用靠譜行動，匯點滴溫情，凝聚創(chuàng)建“治”慧，攜多方力量，把居民的“小需求”精準(zhǔn)精細(xì)做成“大民生”，用日常服務(wù)的“小行動”托起居民生活的“大幸?！?，讓每一位居民都成為花城的“合伙人”，逐步實現(xiàn)讓居民“入圈”、讓治理“破圈”、讓幸?！俺鋈Α?。她曾獲“全國紅十字志愿服務(wù)先進(jìn)典型”等榮譽。

　　守正創(chuàng)新，打造實干辦事的“領(lǐng)頭雁”

　　溫暖“一老”，讓老者得到安逸。日常工作中，她堅持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理為抓手，織密鄰里服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助候鳥老人融入社區(qū)，尋找家鄉(xiāng)的“秋意”，通過云游，帶老人尋找家鄉(xiāng)的味道，增強(qiáng)“候鳥老人”的歸屬感和認(rèn)同感，成立老年合唱隊、舞蹈隊；邀請老年大學(xué)的老師開設(shè)書畫課、模特課；邀請志愿者給居民傳授鉤花編制技術(shù)；舉辦濃情百家宴、“整個四季都與你我相關(guān)”等特色活動。她深知關(guān)愛老年人是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分。

　　關(guān)愛“一小”，讓少者得到關(guān)懷。陳瑩依托“家長學(xué)?！薄皟和摇钡汝嚨?，著力打造“花城故事會”“心悅花城”等品牌項目。項目持續(xù)8年為社區(qū)家庭舉辦親子繪本閱讀教學(xué)活動300余場，戶外科普活動50余場，為家長開展文明講座30余場，輻射周邊居民1萬人次。以“心悅花城”項目為核心，圍繞青少年心理健康問題，引入資深心理咨詢師，通過專業(yè)講座、親子心理團(tuán)體活動、個案輔導(dǎo)等方式，舉辦40余場活動。她始終以最溫馨的服務(wù)、最周到的照顧，守護(hù)好“一老一小”穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

　　細(xì)雨潤物，塑造精干有序的“貼心人”

　　“書記，我剛從江蘇老家回來，看到了老家因地?zé)綦娋€裸露出現(xiàn)安全事故，回來后我發(fā)現(xiàn)咱們小區(qū)也有裸露現(xiàn)象，咱要重視這個問題呀！”陳瑩聽了周大哥的話后立即帶領(lǐng)班子成員和萬科物業(yè)一起巡查小區(qū)地?zé)簦瑢?處有破損的地?zé)暨M(jìn)行更換，保障居民出行，避免安全事故發(fā)生。

　　她探索了“群眾說事、民主議事、合力干事、大家評事、公開曬事”五事工作法，組建培育了花城黨員隊、銀鈴服務(wù)隊、藍(lán)衛(wèi)士安全護(hù)衛(wèi)隊、故事會媽媽團(tuán)等志愿服務(wù)隊，建立居民訴求快速反應(yīng)機(jī)制，共同研究解決基層治理難題，有效提高小區(qū)治理效能和水平。截至目前，已開展花城議事會10場，累計解決坡道問題、電動車充電車棚、不文明養(yǎng)犬等23個問題。開通“線上、線下、入戶、座談”4個民情收集渠道，邀請居民參與到社區(qū)治理中來，“一串鑰匙的故事”“核酸小屋進(jìn)行提升改造”“7*24小時貼心保障”“手工編織圍巾”等在為居民辦實事、解難事、了心事的服務(wù)中，做好群眾的知心人、貼心人、暖心人，以有求必應(yīng)的服務(wù)贏得一呼百應(yīng)的民心。

　　聚陽生焰，締造多元共治的“合伙人”

　　“書記，由于物業(yè)現(xiàn)在人手較少，在保證基本運行的情況下，對于這么大批量的綁艾草為業(yè)主送艾草的活動，確實有一些困難。我們今年打算暫停送艾活動。”物業(yè)項目經(jīng)理說。陳瑩了解后，調(diào)動多方力量，將共建單位、在職黨員、社區(qū)黨員、小區(qū)樓棟長、微網(wǎng)格員、居民志愿者召集過來，活動當(dāng)天，社區(qū)里來了260人來幫忙，僅用了兩個半小時就完成了5253戶的艾草分發(fā)、捆綁，最后都掛到了每一戶花城居民的家門口，上面飄著帶有特殊寓意的幸福簽。陳瑩經(jīng)常說：“散是滿天星，聚是一團(tuán)火?！鄙鐓^(qū)搭臺、合伙人唱戲、居民支持，她將社會力量凝聚起來、發(fā)動起來、利用起來。

　　冬有棗姜水，夏有綠豆湯，憩息消疲憊，療傷有良藥，小事有物業(yè)，黨員來志愿，老弱有人幫，合伙人來助力，眾人拾柴火焰高，齊心繪好共治同心圓。在她的帶領(lǐng)下形成攜手抓黨建、抓治理、抓服務(wù)的合力，從零散“民間居民力量”到社區(qū)自治“公眾號”的蝶變升級，從“被服務(wù)”到“我服務(wù)”的態(tài)度轉(zhuǎn)變，逐漸形成從“共同治理”到“社區(qū)治理共同體”的共治共享局面。

　　　推薦單位：西青區(qū)文明辦