社區(qū)書記17年如一日 踐行為民初心

　　王芳，女，1981年12月生，中共黨員，東麗區(qū)萬新街海頌園社區(qū)黨委書記、居委會主任。她17年如一日扎根社區(qū)，帶領團隊創(chuàng)新“海頌約吧”五約服務機制，用心解決群眾急難愁盼問題，把居民群眾緊緊團結在黨組織周圍。她充分發(fā)揮基層黨組織作用，統(tǒng)籌優(yōu)化資源，打造嵌入式家政平臺，搭建“家門口”教育平臺，形成“麗姐巾幗聯(lián)盟”，幫助下崗婦女再就業(yè)再創(chuàng)業(yè)。曾榮獲“全國三八紅旗手”“全國維護婦女兒童權益先進個人”“天津市優(yōu)秀黨務工作者”等榮譽。

　　“海頌約吧” 約出和諧社區(qū)新模式

　　海頌園社區(qū)是還遷社區(qū)，居民主要是還遷農民。從村民到居民的轉變是遷居新市鎮(zhèn)后社區(qū)遇到的難題，長年累月的生活方式根深蒂固，心理和行為上的轉變不可一蹴而就，導致各種利益訴求交織不斷，矛盾糾紛層出不窮。對物業(yè)費不認可、對就業(yè)感到憂慮……這些問題成為社區(qū)治理的老大難。面對困難，她沒有退縮，用柔弱的肩膀扛起沉重的責任與使命，以一步一個腳印的實干精神帶領社區(qū)工作人員，一趟趟入戶走訪、一次次交心談話、一件件“煩心事”妥善解決……群眾看在眼里、記在心里，漸漸地對她、對社區(qū)工作有了認可，有了信任。經(jīng)過一番摸索，她因地制宜創(chuàng)新總結出“矛盾糾紛及時約、社情民意隨時約、干群關系定期約、公共服務精確約、文明風尚廣泛約”的“海頌約吧──五約工作法”，用“約會”的方式暢通居民訴求表達的渠道，既解決群眾的問題，又解開群眾的心結，逐步實現(xiàn)“小事不出社區(qū)，大事不出街道”的目標。

　　通過“約吧”，社區(qū)物業(yè)費收取率達到90%以上，為52名困難兒童爭取了教育補貼，為臥病在床的老人提供了入戶醫(yī)療服務，協(xié)調17.5萬元打造文化活動室，并籌集8000元資金慰問困難婦女和單親母親，解決矛盾糾紛325件。用“約會”的方式，約出了政府公信力、約出了黨群一條心，約出了社區(qū)治理新模式，約出了居民幸福新生活。

　　舒民心聚民力 凝聚群眾共建社區(qū)

　　面對村里的“上訪戶”，她用真心換真情，反復溝通談心，解開心中疙瘩，并利用黨群陣地，以空間換服務，成立了舊衣回收站，幫助婦女創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新開設“思政課堂”，舉辦“最美代言人”和“最美家庭”等活動，將昔日300余名“上訪戶”轉變成志愿者、文藝骨干、樓棟長、社區(qū)科普大使，培育12名優(yōu)秀“小巷管家”，努力當好群眾思想轉變“引導員”，在增強居民群眾歸屬感、獲得感、幸福感的同時，把群眾緊緊團結在黨的周圍。

　　民之所盼，政之所向。為解決婦女就業(yè)難題，她向區(qū)婦聯(lián)主動請纓，申請海頌園社區(qū)作為“巾幗家政進社區(qū)”試點，成為首批“麗姐巾幗家政聯(lián)盟”成員，帶領社區(qū)兩委干部和網(wǎng)格員，僅用半年時間走遍社區(qū)42個樓棟4584戶家庭，問就業(yè)需求、問家政服務需求，以實實在在的腳下功夫走出巾幗家政社區(qū)之路，其間組織15場家政培訓，吸納50余名婦女在社區(qū)靈活就業(yè)。社區(qū)家政服務站開業(yè)4個月內接單400余單，有效對接還遷婦女就業(yè)與家政服務需求，為新時代城市化還遷婦女再就業(yè)打造樣板。

　　“不棄微末，久久為功”是她堅定的職業(yè)信念，在摸爬滾打中不斷增加自己的智慧和才干，在層層歷練中積累經(jīng)驗，以寬廣的肩膀、堅定的信念，承擔起服務人民、推動基層發(fā)展的重任，以“螢火微光”，為建設社會主義現(xiàn)代化強國貢獻“她力量”！

　　　推薦單位：東麗區(qū)文明辦