退休居民發(fā)揮余熱 調(diào)解矛盾和諧鄰里

　　付志剛，男，漢族，1951年11月生，中共黨員，津南區(qū)雙新街金興家園社區(qū)居民。他熱心小區(qū)的大事小情，自掏腰包購(gòu)買工具，定期組織志愿者對(duì)小區(qū)的綠籬進(jìn)行修剪等。他把群眾的訴求、問(wèn)題、建議等事項(xiàng)逐一登記，向社區(qū)、物業(yè)提出針對(duì)性地解決方案，架起社區(qū)與居民之間的“連心橋”。作為人民調(diào)解員，他用心用情溝通，始終奔走在調(diào)解的第一線，做好矛盾調(diào)解“及時(shí)雨”。作為社區(qū)監(jiān)委會(huì)的成員，他積極參與社區(qū)協(xié)商議事會(huì)議，為社區(qū)建言獻(xiàn)策，當(dāng)好基層治理“好幫手”。

　　熱心社區(qū)事務(wù) 架起社情民意“連心橋”

　　他是小區(qū)里出了名的熱心腸，他有一顆愛(ài)居民、愛(ài)小區(qū)的心，而且特別愛(ài)管“閑”事。他把小區(qū)當(dāng)成自己的家，自掏腰包購(gòu)買工具，定期組織志愿者對(duì)小區(qū)的綠籬進(jìn)行修剪；他還將自己家種植的樹(shù)木移植到社區(qū)花園中；看到小區(qū)里種植的花枯萎了，他又自費(fèi)購(gòu)買了一些花種進(jìn)行補(bǔ)種。他是小區(qū)的“好管家”，經(jīng)常為社區(qū)、物業(yè)提一些合理化建議，多次化解了小區(qū)物業(yè)與業(yè)主在物業(yè)費(fèi)收繳、衛(wèi)生清潔等問(wèn)題上存在的沖突矛盾。他更是社區(qū)與居民之間的“連心橋”，利用自己的時(shí)間走樓入戶，把群眾的訴求、問(wèn)題、建議等事項(xiàng)逐一登記，根據(jù)居民反映問(wèn)題的輕重緩急，提出針對(duì)性的解決方案，積極協(xié)調(diào)社區(qū)黨組織和物業(yè)公司幫助解決，并將問(wèn)題處理結(jié)果及時(shí)向居民進(jìn)行反饋，贏得了居民們的信任。

　　用心用情溝通 做好矛盾調(diào)解“及時(shí)雨”

　　作為人民調(diào)解員，付志剛堅(jiān)持做到以真心和寬容，以耐心和細(xì)致進(jìn)行調(diào)解工作，筑起了維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一道防線。他始終不忘自己的職責(zé)，奔走在調(diào)解的第一線，盡心盡責(zé)地及時(shí)化解。2023年4月，居民李大爺向社區(qū)反映樓上王大爺?shù)睦暹\(yùn)車總是占用自己家門口的充電車位并且有異味問(wèn)題。網(wǎng)格員多次入戶和李大爺、王大爺溝通，但結(jié)果都未得到李大爺?shù)恼J(rèn)可。付志剛了解情況后，主動(dòng)提出和樓門棟長(zhǎng)一起到李大爺家做思想工作，經(jīng)過(guò)6次入戶走訪，他了解到李大爺和王大爺兩家因瑣事經(jīng)常鬧矛盾，又缺乏溝通，才導(dǎo)致了這次事件的發(fā)生。為了進(jìn)一步化解雙方矛盾，他與物業(yè)公司協(xié)商免費(fèi)為王大爺劃定垃圾車專用停車位，同時(shí)把兩位老人拉到一起將以前的誤會(huì)和矛盾都說(shuō)清楚。最終，兩個(gè)大爺握手言和，鄰里關(guān)系也變得越來(lái)越好。

　　參與協(xié)商議事 當(dāng)好基層治理“好幫手”

　　作為社區(qū)監(jiān)委會(huì)的成員，他把社區(qū)的事當(dāng)成自己的事，積極參與社區(qū)協(xié)商議事會(huì)議，為社區(qū)建言獻(xiàn)策。2023年7月，社區(qū)為解決金秋小區(qū)安裝新能源汽車充電難的問(wèn)題召開(kāi)“紅色黨建5+N”協(xié)商議事會(huì)。針對(duì)如何解決小區(qū)新能源汽車充電難、落實(shí)充電樁安裝事宜，付志剛在會(huì)前通過(guò)實(shí)地走訪、查閱相關(guān)資料等多種形式進(jìn)行了充分思考和調(diào)研。他提出在小區(qū)4個(gè)角分別安裝4個(gè)大的變電箱，每個(gè)變電箱可以容納400個(gè)充電樁引線使用。他的方案既可以滿足居民的需求，又減少破損路面的次數(shù)，得到了大家的一致認(rèn)可。會(huì)后，他又積極督促物業(yè)公司對(duì)接國(guó)家電網(wǎng)，將方案迅速落地落實(shí)，切實(shí)解決了小區(qū)新能源汽車充電難的問(wèn)題。面對(duì)大家的感激，他說(shuō)“這都是舉手之勞”，但他的舉動(dòng)卻溫暖了左鄰右舍的心，讓整個(gè)社區(qū)更加和諧溫馨。

　　作為一名退休老黨員，付志剛始終不忘初心使命，堅(jiān)持把群眾的需求放在心間。他說(shuō)，“能夠?yàn)槿嗣袢罕娕艖n解難，我真的覺(jué)得是一個(gè)很高尚的事情，只要黨需要我，群眾需要我，我就會(huì)一直為大家服務(wù)?！?/p>

　　　推薦單位：津南區(qū)文明辦