他穿梭于大街小巷，上門服務(wù)，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題；他活躍在社區(qū)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，向居民普及醫(yī)療、保健與自救互救知識(shí)。哪里有需要，他就出現(xiàn)在哪里，他就是西山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生郭懷德。

5月初，轄區(qū)老年人體檢活動(dòng)陸續(xù)展開(kāi)。每天早上7時(shí)許，郭懷德都準(zhǔn)時(shí)來(lái)到服務(wù)中心，開(kāi)門、燒水、引導(dǎo)老人到體檢大廳休息，然后開(kāi)始一天的工作。

“體檢要保持空腹，附近村的老人7點(diǎn)鐘就來(lái)排隊(duì)了。”郭懷德說(shuō)。轄區(qū)65歲以上的老年人有6800余人，每天有200余人前來(lái)體檢。為了方便大家，郭懷德將上班時(shí)間提前了一個(gè)小時(shí)，第一個(gè)到辦公室，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

8時(shí)，在一樓全科門診室門口，坐滿了等候診療和復(fù)診的患者，郭懷德依次為患者診治。

一上午，郭懷德幾乎很少喝水，為的是減少去洗手間的次數(shù)，多接診一位患者。前來(lái)復(fù)診的陳婆婆告訴記者：“郭大夫每天都是7點(diǎn)半鐘到崗，他看病細(xì)致、講解耐心，還擔(dān)任社區(qū)老年慢性病患者的家庭醫(yī)生。”

11時(shí)30分，郭懷德為最后一名患者診療后，趕緊拎起便攜式醫(yī)療箱，攜帶血壓計(jì)、聽(tīng)診器、小型心電圖儀等診療儀器，到和馨居小區(qū)為提前預(yù)約的老人體檢。進(jìn)門后，郭懷德來(lái)不及喘口氣，立即拿出診療儀器，為老人測(cè)量血壓、監(jiān)測(cè)血糖等。

78歲的張?zhí)m英是一位空巢老人，患高血壓、冠心病等多種疾病10余年，腿腳不便，子女平時(shí)不在身邊，去醫(yī)院看病成了件難事。去年，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為和馨居小區(qū)200多名慢性病老人提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，并發(fā)放了聯(lián)系卡?！耙郧翱倱?dān)心生病時(shí)身邊沒(méi)人，現(xiàn)在身體出現(xiàn)不適，給郭醫(yī)生打個(gè)電話，他很快就趕到了，既方便又貼心?！睆?zhí)m英說(shuō)。

郭懷德帶領(lǐng)的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共為800余名簽約患者提供診療、轉(zhuǎn)診、康復(fù)、入戶隨訪、送醫(yī)送藥上門、重點(diǎn)照顧等一體化服務(wù)。每周，郭懷德都堅(jiān)持進(jìn)小區(qū)為老年居民免費(fèi)體檢2次，并傳播健康理念?！袄夏耆说牟∠胍淮涡灾魏檬遣豢赡艿?，我就從糾正其不良生活習(xí)慣入手，讓他們做到主動(dòng)預(yù)防，少生病或晚發(fā)病。”郭懷德說(shuō)。

“眾人拾柴火焰高”。為滿足轄區(qū)行動(dòng)不便老人的健康需求，2011年，郭懷德動(dòng)員身邊的朋友、同事，加入老年人醫(yī)療保健行列，并依托服務(wù)中心，組建“巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”和“紅十字志愿服務(wù)隊(duì)”，以健全完善服務(wù)為抓手，實(shí)行“一對(duì)一”“多對(duì)一”服務(wù)模式，積極提供包戶、定期、接力式志愿服務(wù)，不斷提高關(guān)愛(ài)老人綜合服務(wù)能力，讓居民在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。如今，兩支志愿服務(wù)隊(duì)已發(fā)展到80多人。

紅十字志愿服務(wù)隊(duì)定期走進(jìn)小區(qū)，為居民提供義務(wù)診療、健康咨詢、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等服務(wù)。近年來(lái)，共開(kāi)展各類義診和應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)63場(chǎng)，就診人數(shù)達(dá)8600余人次，2000余接受應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，發(fā)放“三救三獻(xiàn)”等科普資料2萬(wàn)余份，贈(zèng)送藥物價(jià)值89000余元。通過(guò)“三救三獻(xiàn)”宣傳，目前，有3人主動(dòng)到市紅十字會(huì)簽署了中國(guó)人體器官捐獻(xiàn)志愿書(shū)。

從醫(yī)26年，郭懷德先后榮獲鄂州市“最美醫(yī)生”、鄂州市“十佳志愿者”、“鄂州楷?！焙褪　皟?yōu)秀紅十字志愿者”、省“崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、“荊楚楷?！钡葮s譽(yù)，并入選2022年第三季度“中國(guó)好人榜”。

如今，郭懷德帶領(lǐng)的志愿服務(wù)隊(duì)里，也走出了市“優(yōu)秀志愿者”“巾幗標(biāo)兵”“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”及“鄂州楷?！钡纫淮笈冗M(jìn)個(gè)人，團(tuán)隊(duì)多次受到省、市級(jí)表彰。（鄂州日?qǐng)?bào)全媒體記者盛鑫睿）