張璽

一、人物介紹

張璽，女，1988年10月出生，天壇公園金牌講解員。

張璽從編寫講解詞入手，對(duì)天壇的文物藝術(shù)歷史等進(jìn)行深入研究，將傳說和歷史緊密結(jié)合起來。作為國(guó)家非遺“天壇傳說”的傳承人，疫情間她通過網(wǎng)絡(luò)直播方式傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，今年端午節(jié)期間觀看總量破百萬人次。為帶新人她編寫培訓(xùn)計(jì)劃教材、開展講解比賽，圓滿完成冬奧期間及國(guó)內(nèi)外重要接待講解任務(wù)。

二、主要事跡

敬畏中華文化傾心講解“天壇傳說”

張璽作為市公園管理中心青年宣講團(tuán)成員到國(guó)家發(fā)改委宣講紅色故事

張璽是首都公園行業(yè)的一員，參加工作十多年來，始終扎根在講解一線，曾多次圓滿完成重要外事講解任務(wù)，并多次在各級(jí)講解技能大賽斬獲殊榮，展現(xiàn)首都講解員的職業(yè)風(fēng)采。作為天壇公園游客服務(wù)中心技術(shù)主管，她認(rèn)真履行職責(zé)，以保護(hù)世界遺產(chǎn)，宣傳天壇文化為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合公園重點(diǎn)工作，特別是在天壇歷史文化、公園騰退恢復(fù)歷史原貌、中軸線申遺等方面深挖研究，為非遺項(xiàng)目“天壇傳說”的成功申報(bào)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 多年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助下，張璽在學(xué)習(xí)中不斷提高知識(shí)儲(chǔ)備，在工作中不斷錘煉技能本領(lǐng)，在美好的青春年華里，用實(shí)際行動(dòng)為天壇這枚世界瑰寶貢獻(xiàn)智慧、汗水與力量。

敏而好學(xué)，堅(jiān)持做到學(xué)以致用

自08年進(jìn)入天壇公園從事導(dǎo)游講解工作以來，張璽經(jīng)過幾年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位鍛煉，已經(jīng)成長(zhǎng)為公園的金牌講解員。參加工作初期，她把全部的精力都用到了學(xué)習(xí)上，自己試著從編寫講解詞入手，查閱大量的歷史資料，并重點(diǎn)對(duì)文物、藝術(shù)、歷史等多方面的知識(shí)進(jìn)行研究。幾年來，張璽的講解詞更換了十幾個(gè)版本。為了盡快做到學(xué)有所得、學(xué)以致用，張璽利用崗余時(shí)間走進(jìn)景區(qū)，反復(fù)的揣摩實(shí)操練習(xí)，進(jìn)行義務(wù)講解，錘煉講解技能。

張璽參與講解團(tuán)隊(duì)日常培訓(xùn)

持之以恒的學(xué)習(xí)和練習(xí)漸漸地有了成效，憑借過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，張璽圓滿完成了塞浦路斯總統(tǒng)、保加利亞總統(tǒng)等重要外事接待任務(wù)。在建黨百年，還憑借出色的業(yè)務(wù)技能與良好的心理素質(zhì)，將自身職業(yè)優(yōu)勢(shì)與公園豐富的紅色文化結(jié)合，把黨的奮斗歷程、光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)和偉大成就在北京市公園管理中心紅色故事講解大賽中傾情講述，以題為“綻放愛國(guó)之花”的講解斬獲大賽一等獎(jiǎng)。同時(shí)作為市屬公園黨史紅色故事青年宣講團(tuán)的一員，先后走進(jìn)了國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家財(cái)政部等部委宣講紅色故事，傳播紅色文化。更是在全國(guó)科普講解大賽、北京市職工職業(yè)技能大賽中多次斬獲殊榮，展現(xiàn)了首都公園講解員的風(fēng)采魅力。

凝聚合力，注重提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓張璽更加成熟,她出色的工作表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。如今的她，已成長(zhǎng)為游客服務(wù)中心技術(shù)主管，提升全隊(duì)講解員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，打造專業(yè)講解隊(duì)伍是她今日的職責(zé)和使命。

為了做好培訓(xùn)工作，張璽結(jié)合公園重點(diǎn)工作,認(rèn)真編寫培訓(xùn)計(jì)劃、在細(xì)化工作流程和提高講解員專業(yè)素質(zhì)方面下功夫，她以部門勞動(dòng)競(jìng)賽為契機(jī)，定期組織開展講解比賽，整體提升了講解員的實(shí)戰(zhàn)水平。此外，張璽還帶領(lǐng)優(yōu)秀講解員共同編寫了《外事接待服務(wù)規(guī)范》、《外事接待服務(wù)要求》等系列培訓(xùn)教材。

張璽進(jìn)行園林科普宣傳

不僅如此，張璽還將多年積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給她的同事們，近幾年她多次帶隊(duì)參加系統(tǒng)及北京市的各類講解比賽，拼技能、拿成績(jī)、展風(fēng)姿，張璽也與同事們一起進(jìn)步，一同成長(zhǎng)，多年的努力和付出，讓年輕的張璽具有良好的群眾基礎(chǔ)，在青年職工里樹立起了榜樣與威信。

開拓創(chuàng)新 努力實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值

作為一名青年黨員，張璽時(shí)刻保持清醒的頭腦，特別是在疫情防控期間，她更是把集體的利益擺在最前面，將職工和游客的實(shí)際需要掛在心里面。疫情期間張璽發(fā)揮自身特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，和同事們通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，滿足人民大眾對(duì)文化知識(shí)的需求，她的專業(yè)講解得到了網(wǎng)友們的肯定與贊揚(yáng)。第一次直播的在線觀看人數(shù)就達(dá)到了8.5萬人次，今年端午節(jié)期間張璽作為國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“天壇傳說”的傳承人，將天壇傳說和天壇的歷史緊密地結(jié)合起來，開展線上直播講解，觀看總量達(dá)到了103.1萬人次。“天壇太美了！”“講解好，天壇牛！”網(wǎng)友們紛紛留言表達(dá)對(duì)她的喜愛，也是這一次的創(chuàng)新，成功讓古老的祭壇和互聯(lián)網(wǎng)潮流碰撞出閃亮的火花，用最流行的方式讓天壇文化“出圈”。

張璽面向青少年開展天壇文化傳播

此外，為在滿足游人健身游覽需求的同時(shí)，引導(dǎo)大家不聚集、多走動(dòng)，張璽發(fā)揮職業(yè)特長(zhǎng)，規(guī)劃出天壇公園“環(huán)壇”有氧健身步道，并將路線優(yōu)勢(shì)、坐標(biāo)方向、沿途景觀等內(nèi)容以圖文形式通過微信群向班組進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)助各班組在為游客做好解釋說明的同時(shí)，引導(dǎo)游人不扎堆、多走動(dòng)，切實(shí)滿足游客健身游覽需求。這一舉措還被《北京晚報(bào)》、今日頭條等多家主流媒體報(bào)道，贏得了市民游客的廣泛歡迎和好評(píng)。

服務(wù)盛會(huì)，不計(jì)得失最強(qiáng)輔助

2022年北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)盛大開幕，作為“首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者、天壇金牌講解員，面對(duì)急難險(xiǎn)重的任務(wù)，張璽第一個(gè)報(bào)名參加講解接待任務(wù)，經(jīng)過緊張嚴(yán)肅的集訓(xùn)，她和同事們?yōu)槎瑠W期間國(guó)外元首級(jí)講解任務(wù)做好了充足的準(zhǔn)備。但就在距離講解任務(wù)1個(gè)小時(shí)的時(shí)候，講解任務(wù)臨時(shí)取消了，張璽來不及多想，立刻調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色，為同事們做好保障工作，叮囑防疫措施、幫忙整理服裝、聯(lián)絡(luò)安檢……這次雖然最終張璽沒能站在講解接待的最前線，但她顧全大局、服從安排，積極轉(zhuǎn)變角色、發(fā)揮自身作用，成為了冬奧講解團(tuán)隊(duì)中的“最強(qiáng)輔助”。

天壇青年張璽在世界文化遺產(chǎn)地——天壇，傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的講解和真誠(chéng)的微笑，迎接八方游客的到來；將對(duì)講解工作的責(zé)任之心和熱愛之情，化作動(dòng)力，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱、奮發(fā)向上，彰顯青春力量。

張璽進(jìn)行社區(qū)志愿服務(wù)支援抗疫工作