張睿嘉

一、人物介紹

張睿嘉，男，1982年5月出生，西城區(qū)人力資源和社會保障局綜合執(zhí)法隊隊長。

張睿嘉堅持為民維權(quán)，解決群體性討薪難題為勞動者普法。在規(guī)范企業(yè)用工行為的同時，他從緩、減、免、貸等不同維度助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2019年任隊長后即成立工作專班，做到“訴求響應(yīng)百分百、投訴維權(quán)零跑動”，辦理熱線及各類線索8200余件，為7100余名勞動者解決工資約6100余萬元。

二、主要事跡

有心就有方法 好隊長為農(nóng)民工維權(quán)

張睿嘉，男，回族，碩士研究生文化，1982年5月出生，2004年7月參加工作，2009年7月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任北京市西城區(qū)人力資源和社會保障綜合執(zhí)法隊隊長。

自參加工作以來，張睿嘉始終牢記“執(zhí)法為民、服務(wù)群眾”的宗旨，十幾年如一日，默默戰(zhàn)斗在工作第一線。他干一行、愛一行、精一行，從一名普通監(jiān)察員成長為技術(shù)尖兵，從專家型人才再到擔任隊干部，在每個崗位上都取得了輝煌的戰(zhàn)績。他帶領(lǐng)全體隊員奮力拼搏，各項工作取得了驕人的成績，單位先后獲得“全國工人先鋒號”榮譽稱號、人社部清理整頓人力資源市場先進單位、北京市勞動保障監(jiān)察工作先進單位、北京市“無拖欠工資”工作先進單位、北京市人社系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、全國人力資源社會保障系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等殊榮。

張睿嘉收到群眾贈送的錦旗

情為民所系，真情服務(wù)暖民心

工作中，張睿嘉始終把群眾的事當成大事，把群眾的利益放在首位，十幾年如一日，傾情為民服務(wù)。任普通監(jiān)察員時，他一直戰(zhàn)斗在一線，堅持以維護勞動者合法權(quán)益為己任，在為民維權(quán)、治理拖欠農(nóng)民工工資和處理群體性討薪難題等方面，作出了積極貢獻。十年多來，他頻繁穿梭于建筑工地、足跡踏遍轄區(qū)大小企業(yè)、深入農(nóng)民工身邊普及法律法規(guī)、規(guī)范企業(yè)用工行為、解決勞動糾紛，累計處理案件2700余件，幫助追討工資1400余萬元。任隊長后，積極改變以往的單一窗口服務(wù)方式，努力向全方位服務(wù)延伸，力求全方位、深層次為廣大勞動者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。他帶領(lǐng)全隊人員在創(chuàng)新思路、優(yōu)化舉措上尋突破，將勞動保障監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍、工作流程、維權(quán)二維碼等內(nèi)容掛墻展示，極大地便捷了群眾維權(quán)。針對勞動者自身文化水平參差不齊等情況，規(guī)范了群眾接待情況登記、投訴舉報登記、建筑領(lǐng)域投訴登記等表格和法律文書樣本，促進了辦事程序科學規(guī)范，為服務(wù)對象提供極大方便。疫情期間，創(chuàng)新采取“政策服務(wù)包+行政執(zhí)法”模式，制作了助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)二維碼政策包，從緩、減、免、貸等不同維度給用人單位提供必要的指導和幫助，取得了強烈的社會反響，被30余家媒體專題報道和轉(zhuǎn)載。2022年12月，單位被授予全國人力資源社會保障系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

張睿嘉開展勞動保障法律法規(guī)培訓

利為民所謀，高效維權(quán)護權(quán)益

“全心全意為民辦實事，切實提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感”是張睿嘉始終秉持的工作初心。2019年，任隊長伊始，正趕上北京市“接訴即辦”工作深化改革，新要求從過程和結(jié)果上都提出更嚴格要求。工作開展之初，部分監(jiān)察員存在畏難情緒，張睿嘉及時組織大家學習各級指示精神，引導隊員們認清做好“接訴即辦”的意義。通過不斷的正向引導，隊員們的認知發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，樹立了窮盡一切辦法解決群眾訴求的工作理念。同時，他組織成立了由自己任組長和業(yè)務(wù)骨干任組員的“接訴即辦”工作專班，實行“專班+例會”的運作方式，定期研究相關(guān)工作。組織制定了《熱線辦理工作辦法》，創(chuàng)新設(shè)立了首辦負責、疑難會商、定期公示等制度，細化了接訴、流轉(zhuǎn)、辦理、反饋等標準，在維護勞動者合法權(quán)益工作中做到“訴求響應(yīng)百分百、投訴維權(quán)零跑動”,極大提高了“接訴即辦”工作規(guī)范化水平。在他的帶領(lǐng)下，全隊交出了一份令群眾滿意的答卷,2019年以來，辦理熱線及各類線索8200余件，為7100余名農(nóng)民工解決工資約6100余萬，先后收獲感謝信67封，錦旗84面，事跡被中央、市區(qū)等各級媒體均刊登報道。2020年，綜合執(zhí)法隊被西城區(qū)接訴即辦聯(lián)席會辦公室評為“最美辦件集體”。

張睿嘉走進企業(yè)宣傳復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶政策

權(quán)為民所用，排憂解難顯擔當

作為綜合執(zhí)法隊隊長，張睿嘉始終深刻明白自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予的，只有堅持做到用權(quán)為民，才能夠做到心系人民，才能夠更好地做到為人民謀幸福謀利益。一直以來，抓好保障農(nóng)民工工資支付工作是勞動保障監(jiān)察工作的重點難題，為破除難題，他下大力、出實招、動真格，組建了監(jiān)察網(wǎng)格化管理體系，并明確專人，明確職責，實現(xiàn)了對轄區(qū)建筑工地監(jiān)察工作的無縫隙、全覆蓋。為推動《保障農(nóng)民工工資支付條例》核心制度的落實，創(chuàng)新實行“紅黃綠”分級管理制度，按照時間節(jié)點，對未落實、部分落實和已落實制度要求的企業(yè)分別采取紅、黃、綠三色標注，實現(xiàn)上賬企業(yè)分級動態(tài)監(jiān)管。該舉措為做好保障農(nóng)民工資支付工作夯實了基礎(chǔ)，2022年代表北京市迎接國務(wù)院保障農(nóng)民工工資支付督導考核，獲得全國第四名的歷史最好成績。他組織設(shè)立了群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，制定了“信息接收、預(yù)案啟動、應(yīng)急處置、后期處理”處置流程，堅持人員到位，責任到位處置模式，注重事后分析事由，總結(jié)經(jīng)驗教訓，填補管理疏漏。預(yù)案制度推行以來，先后妥善處置群體性討薪突發(fā)事件132起，為3200余名農(nóng)民工追發(fā)工資2833萬元，有力地維護了轄區(qū)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

張睿嘉組織召開接訴即辦業(yè)務(wù)培訓會

十八年來，張睿嘉勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，始終保持共產(chǎn)黨員全心全意為百姓服務(wù)的高尚情操，他用自己的實際行動，用強烈的事業(yè)心和責任感，詮釋了一名優(yōu)秀人社工作者的全部內(nèi)涵，塑造了一線勞動保障監(jiān)察員的光輝形象。