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城北街道殘疾人之家內(nèi)，王嬌華正在和殘障朋友拉家常。圖片由受訪者提供

　　走進(jìn)臺(tái)州市飛鷹鞋業(yè)有限公司廠區(qū)，穿過二樓平坦的過道，就是溫嶺市城北街道殘疾人之家。王嬌華一出現(xiàn)在明亮的工療區(qū)，正在做穿鞋帶等簡(jiǎn)單工作的殘障朋友，就紛紛跑過去跟她打招呼。

　　王嬌華是城北街道的民政助理員，也擔(dān)任過該街道殘聯(lián)理事長(zhǎng)和溫嶺市慈善總會(huì)城北分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。這所全省首批殘疾人之家，便是由她一手參與創(chuàng)建。在當(dāng)?shù)氐臍堈先耸垦壑?，她就是自己的“貼心人”。

　　耐心投入助殘工作

　　2004年，王嬌華調(diào)入城北街道。當(dāng)時(shí)街道人手緊缺，她一人肩挑三職，負(fù)責(zé)民政、殘聯(lián)、慈善三方面工作。

　　其中，殘聯(lián)工作政策性、專業(yè)性強(qiáng)，要做好不是件容易的事。王嬌華接手后，用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)殘疾人相關(guān)知識(shí)和扶助政策，并深入各村開展摸底走訪，了解每戶殘疾人家庭的生活工作情況。

　　她發(fā)現(xiàn)，很多殘疾人家庭困難，想加入低保的挺多?！扒『梦业娜?xiàng)工作都是面向困難群體，如果殘障求助者的家庭達(dá)不到民政救助標(biāo)準(zhǔn)，我就去找助殘或慈善方面的政策，盡可能幫他們解決一些困難?！?/p>

　　幾年下來，王嬌華不僅適應(yīng)了這項(xiàng)工作，對(duì)街道里數(shù)百名殘障朋友的家庭情況也基本做到“心中有數(shù)”。她的電話幾乎成了轄區(qū)內(nèi)所有殘疾人的“愛心熱線”，大家一有事就找王嬌華。

　　2019年4月11日，王嬌華接到精神殘疾人李某家屬的求助電話。李某發(fā)病走失，離家時(shí)未帶手機(jī)，家屬非常著急。

　　王嬌華馬上聯(lián)系轄區(qū)派出所。民警通過追蹤和排查，確認(rèn)李某上了一輛開往杭州的客車。隨后，王嬌華又多方聯(lián)系，找到恰在杭州學(xué)習(xí)的溫嶺市公安局吳警官，由其把李某護(hù)送回溫嶺。

　　考慮到李某病情不穩(wěn)定，當(dāng)夜12點(diǎn)，王嬌華就近聯(lián)絡(luò)上幾名志愿者，趕到溫嶺客運(yùn)中心，把剛下車的李某送往溫嶺市精神康復(fù)醫(yī)院。

　　熱心建設(shè)殘疾人之家

　　2012年，溫嶺市殘聯(lián)開始籌建城北街道殘疾人庇護(hù)中心，王嬌華的工作內(nèi)容也跟著發(fā)生了變化。

　　這是溫嶺市最早的庇護(hù)中心。王嬌華參與了招人、環(huán)境改造等一系列工作，“中心里，城北街道的殘疾人都是我一個(gè)個(gè)招進(jìn)來的?！?/p>

　　南山村的江精華(化名)便是其中之一。時(shí)年40歲的江精華是位智殘人員，日常基本不出家門，經(jīng)王嬌華的勸說，家人才同意讓她進(jìn)入庇護(hù)中心“工作”。

　　“一開始上下班，都由她丈夫接送，半年以后她能自己走了?！蓖鯆扇A說，之后，江精華的精神狀態(tài)越來越好，每天跟同事一起工作、游戲，她的臉上有了很多笑容。

　　2019年，按照省里的政策，庇護(hù)中心升級(jí)改造，成為城北街道殘疾人之家。

　　“這次改造不單是對(duì)無障礙設(shè)施等硬件的提升，對(duì)康復(fù)方面的服務(wù)要求也很高?！睘榇?，王嬌華給殘障朋友們帶來了各類培訓(xùn)活動(dòng)，如消防課、禮儀課、心理課、急救課等等，老師都是她從各個(gè)領(lǐng)域邀請(qǐng)過來的專業(yè)人士。

　　開展室內(nèi)活動(dòng)的同時(shí)，王嬌華還帶著他們走出城北街道。她指著墻上的一張張合影，從溫嶺市植物園到臺(tái)州海洋世界，照片里記錄了殘障朋友們那些歡樂的時(shí)光。

　　悉心培養(yǎng)“接班人”

　　自接手助殘工作，一晃18年過去，今年55歲的王嬌華在8月提交了退休申請(qǐng)，“下個(gè)月我開始領(lǐng)退休工資，但助殘工作不會(huì)中斷，接手的年輕人會(huì)比我做得更好?！?/p>

　　王嬌華口中的年輕人叫陳知衛(wèi)，于2017年入職城北街道。從那時(shí)起，王嬌華就不再“孤軍奮戰(zhàn)”。

　　日常工作中，王嬌華的一言一行，都是陳知衛(wèi)學(xué)習(xí)的榜樣。宣講助殘政策、辦理民政救助，解決殘疾人困難，陪殘疾人打球唱歌，漸漸也成了他工作中的常事。

　　在王嬌華看來，陳知衛(wèi)的到來，給殘疾人之家?guī)砹撕芏嘈職庀?，如建設(shè)智慧管理系統(tǒng)，讓殘障朋友參與更多社會(huì)事務(wù)，包括垃圾分類、給街道防疫人員送防疫物資等。

　　接下來，陳知衛(wèi)還要帶著他們走進(jìn)銀行、商場(chǎng)，去體驗(yàn)他們之前未曾接觸的“日常生活”。

　　聽著陳知衛(wèi)的打算，王嬌華笑著說，這里是殘疾人之家，也是她另一個(gè)“家”，退休后她也會(huì)經(jīng)?；丶襾砜此麄?。