李兔兒，男，1963年6月出生，中共黨員，上城公安分局小營派出所民警。1984年10月，李兔兒從部隊退伍回來，被杭州市公安局錄用，分配到上城公安分局小營派出所，一直在基層與老百姓打交道，30多年來將自己的滿腔熱忱和青春都澆灌在這片“責(zé)任田”上，無怨無悔，辛勤耕作，忠誠履行著職責(zé)。多年來，能牢記全心全意為人們服務(wù)的宗旨，廉正愛民，任勞任怨，扎根社區(qū)，無私奉獻。在平凡的社區(qū)工作崗位上作出了不平凡的工作。先后評為“浙江省優(yōu)秀派出所民警”、“杭州市模范人民警察”、“杭州市優(yōu)秀社區(qū)民警”，并榮立個人三等功。2008年1月，分管的小營巷社區(qū)被市公安局命名為李兔兒警務(wù)室，并多次被市局評為優(yōu)秀警務(wù)室和市級示范警務(wù)室。

三十多年的從警經(jīng)歷，李兔兒同志在一言一行上體現(xiàn)紀(jì)律要求，從一點一滴中強化規(guī)矩意識，用飽滿的熱情迎接未知的挑戰(zhàn)。不需要動人的詩篇，也不需要豪言壯語，只需要一份兢兢業(yè)業(yè)的堅守，一份平平淡淡的付出，這都源自對工作滿心充盈的熱愛。

三十年來，隨著時代的變化，社區(qū)工作的方式方法也在不斷的改變：從上個世紀(jì)80年代到今天，聯(lián)絡(luò)鄰里關(guān)系的小院子越來越少，林立的高樓越來越多；面對面的交流越來越少，而微博微信的交流越來越多。為適應(yīng)變化，也建立了社區(qū)安全qq群、微信群，定期發(fā)布信息，接受群眾的意見建議。這些手段的應(yīng)用，讓李兔兒和大家的心靠得更近了，大家有事沒事都會找李兔兒聊聊，大伯大媽們都親切的叫李兔兒“兔兒”。

當(dāng)然，社區(qū)工作也不都是一帆風(fēng)順的。個別群眾也有不滿的時候，他認(rèn)為合理訴求沒有得到伸張，心里委屈。如果換位思考，多想一步，多走一步，很多問題是可以有方法解決的。李兔兒總結(jié)了“四個不要”。不要因群眾一時埋怨就有怨氣；不要因群眾不理解就感到委屈；不要因個別群眾不信任就放棄；不要因個別群眾不支持就半途而廢。李兔兒喜歡和轄區(qū)群眾交朋友，經(jīng)常上門去嘮嘮家常?？赡艿谝淮稳?，他會把李兔兒拒之門外，但走動得多了，他們會體會到李兔兒的誠意。群眾非常淳樸，他們也知道，很多事情李兔兒是解決不了的，但他們需要傾訴。李兔兒會把他們的訴求認(rèn)真地記錄下來，能解決的，絕不拖到明天；解決不了的，向有關(guān)部門匯報。然后，把匯報的情況反饋給這些朋友。令李兔兒感動的是，盡管很多事情并沒能幫他們實質(zhì)解決，他們還是說，“李警官是個好警察”，不遺余力地幫李兔兒做好工作。通過共同努力，李兔兒和社區(qū)300余名治保積極分子、黨員義務(wù)巡邏人員、志愿者織就了一張嚴(yán)密的巡防力量網(wǎng)絡(luò)，多年來沒有發(fā)生一起惡性案件，沒有一起火災(zāi)事故，確保了社區(qū)安寧；這么多年來，李兔兒的糾紛調(diào)解成功率達到100%，沒有一起民轉(zhuǎn)刑案件。這些成果的取得，有李兔兒的一份功勞，但更多的是大家共同努力的結(jié)果。

除了警察的身份，他還有個社區(qū)副主任的兼職，片區(qū)居民住戶有麻煩或困難都喜歡找他。

片區(qū)的銀槍新村2樓一戶人家反映3樓廚房漏水，導(dǎo)致2樓住戶都要打傘進出廚房，但是，社區(qū)工作人員一下子聯(lián)系不上3樓住戶，只能干著急。原來，3樓房東把房子出租了，租客經(jīng)常換，一來二去，社區(qū)也不知道聯(lián)系電話了。大家不約而同想到了李兔兒，果真，在李兔兒做的臺賬里，3樓房東的信息和最新租客的信息全都有！樓上樓下聯(lián)系上了以后，事情很快得到解決。片區(qū)大塔兒巷同一幢樓的兩戶人家吵架，雙方情緒激動，差點要動手了。李兔兒第一時間介入調(diào)查，原來，兩戶人家因為一年多以前的一筆1.5萬元借款歸還問題發(fā)生爭執(zhí)。雙方是經(jīng)濟糾紛，作為片兒警的李兔兒原本可以不管，但兩戶人家一看李兔兒來了，都表示很相信他，并同意讓他做中間人。在李兔兒的見證下，雙方達成了還款協(xié)議。

長期的基層工作，雖然給李兔兒的身體造成了長久的傷痛；繁忙的警務(wù)工作，令李兔兒對家人充滿了濃濃的歉意。但是，社區(qū)民警姓“社”， 扎根社區(qū)服務(wù)群眾，這是李兔兒的選擇。李兔兒沒有轟轟烈烈的事跡，只有踏踏實實的工作，只要社區(qū)群眾需要，李兔兒依然會在這條道路上堅定地走下去，直至退休。李兔兒希望脫下這身警服時，得到群眾對李兔兒的評價是：“李兔兒是個稱職的民警”，這就足夠了。

除了扎實做好社區(qū)警務(wù)基礎(chǔ)工作，李兔兒還積極開展民警“敲門”大走訪和“警民懇談、問計于民”活動, 及時掌握轄區(qū)社情民意、社會治安動態(tài)，妥善處置群眾反映強烈的矛盾、熱點問題。多年來，片區(qū)沒有發(fā)生大的刑事案件和群體性事件。

2000年3月，李兔兒離開工作15年的紫金社區(qū)，調(diào)到了現(xiàn)在的小營巷社區(qū)，但紫金社區(qū)不少老住戶還是他保持聯(lián)系。紫金社區(qū)馬市街的李大媽就因家里的大齡姑娘找不到合適對象，特地跑來請李兔兒參謀參謀。李兔兒說，他特別喜歡這種和居民們打成一片的感覺，“就像家人一樣，難以割舍”。

離小營巷警務(wù)室不遠的地方有條叫直大方伯的路，那天，那條路上一家理發(fā)店開業(yè)放鞭炮，因為杭州現(xiàn)在禁止燃放煙花爆竹，加上擾民被投訴，李兔兒趕到現(xiàn)場處置，卻遭到理發(fā)店人員的圍攻。周邊居民見狀，紛紛挺身而出給李兔兒解圍，案件調(diào)查期間又有十多個居民主動給李兔兒作證，最后，打人和妨礙公務(wù)者都受到法律制裁。

“這是居民對我的理解和支持，”李兔兒說，“也是我當(dāng)好片警的最大動力。”