莊艷，女，漢族，1975年6月生人，天津市天浩物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。她心地純潔，責(zé)任感強(qiáng)，不計得失，樂善好施，以公司為家，苦心經(jīng)營，精心服務(wù)，贏得了廣泛好評。

　　一、把員工當(dāng)自己家人，主動扛起社會責(zé)任

　　為幫助身邊失業(yè)的同事、朋友，2005年10月莊艷注冊天津市天浩物業(yè)管理有限公司，以招收下崗失業(yè)人員為主體，給客戶提供最專業(yè)、超一流服務(wù)。天浩物業(yè)年均承接項目30多個，現(xiàn)有員工500余人。17年來，天浩物業(yè)先后安置2000余名下崗失業(yè)人員。新冠疫情發(fā)生后，莊艷第一時間給學(xué)校、銀行、企業(yè)等送去價值數(shù)萬元的防疫物資。莊艷愛員工勝過愛自己。2011年，孩子剛2歲的劉蕾應(yīng)聘到天浩物業(yè)，工作還沒熟悉，就遭遇婚姻破裂，還要撫養(yǎng)孩子。在劉蕾心情極差、工作經(jīng)常出錯時，莊艷不僅不責(zé)怪，反而用老大姐的口吻關(guān)心她、開導(dǎo)她，不管多忙，每天都和劉蕾溝通，生活上關(guān)心、工作上照顧、經(jīng)濟(jì)上幫助，使劉蕾逐漸走出低迷。正當(dāng)一切趨于穩(wěn)定，劉蕾的父母親又相繼病倒，都是莊艷幫助聯(lián)系醫(yī)院治療。因家里的變故，劉蕾經(jīng)常無法正常上班，莊艷不僅沒有辭退她，而且按時發(fā)工資，還時常救濟(jì)。為讓劉蕾有更多的時間照顧父母和孩子，莊艷給劉蕾調(diào)整了較為輕松的工作。得知劉蕾的女兒喜歡畫畫，莊艷又聯(lián)系知名美術(shù)老師給孩子輔導(dǎo)，帶孩子看畫展，使孩子的繪畫水平突飛猛進(jìn)。劉蕾說，這些年最慶幸認(rèn)識莊艷，帶她熬過了困難時期，走出了人生低谷，看到了生活希望。

　　二、把大學(xué)生當(dāng)親生孩子，幫助他們成長成才

　　了解到很多員工的子女是大學(xué)在校生或畢業(yè)生，莊艷特別想幫助他們做點什么?？吹絿覍Υ髮W(xué)生自主創(chuàng)業(yè)有很多利好政策，莊艷于2015年創(chuàng)辦了天津匯鑫華科創(chuàng)業(yè)孵化基地，目前共孵化企業(yè)49家。莊艷和她的團(tuán)隊積極與這些創(chuàng)業(yè)者溝通，聘請高級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，向他們介紹創(chuàng)業(yè)的概念、風(fēng)險、立項、運營、管理等，安排經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行工商注冊、稅務(wù)登記、銀行開戶、社保登記等，并協(xié)助辦理和享受國家創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策。在莊艷的幫助下，鑫岳源（天津）科技發(fā)展有限公司成為天津市較有潛力的網(wǎng)紅直播帶貨公司，已成功加盟杭州大型網(wǎng)紅基地，公司負(fù)責(zé)人也成為杭州大型網(wǎng)紅基地重點培養(yǎng)的管理型人才。天津星塔文化科技有限公司已成功簽約北京網(wǎng)紅虛擬主播，并取得可喜成績，該公司的核心技術(shù)產(chǎn)品在天津落地注冊新公司，給天津稅收和解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。沃森（天津）教育咨詢有限公司與其主要投資方合作，開設(shè)了梅江附近較為優(yōu)質(zhì)的沃森幼稚園。莊艷說：看到大學(xué)生茁壯成長，心中感到無比高興，愿為更多的創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，助更多的創(chuàng)業(yè)者走向成功。

　　三、把弱勢群體當(dāng)至愛親人，盡心盡力解決實際困難

　　信海水業(yè)（天津）有限公司經(jīng)理季正，31歲時因腦干出血留下后遺癥，行動十分困難，常年需要人照顧，心理壓力很大，多次有輕生想法。莊艷知道后看在眼里、急在心上。想著季正還很年輕，決不能消沉下去，莊艷就給他講政策、講經(jīng)營、講財稅法規(guī)，幫他理思路、定目標(biāo)、教方法，把自己的資源介紹給季正，使他的產(chǎn)品逐步打開了銷路?，F(xiàn)在季正不僅可以自食其力，還拿到了殘疾人創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，并安排十多人上崗就業(yè)。對符合申請困難補(bǔ)貼的職工，莊艷既給他們講政策，讓其感受到黨和政府的關(guān)心溫暖，又給他們做思想工作，鼓勵他們迎難而上、拼搏進(jìn)取。十幾年來，幫了多少困難人員，她都記不清了。莊艷常說，錦上添花的事可以不做，但雪中送炭的事一定要做，人只有在困難時才最需要別人的幫助，一點善舉可能幫的不是一個人而是一個家。她愿將愛心傳遞下去，用行動溫暖更多人。17年來，莊艷致力把天浩物業(yè)打造成為“業(yè)界精英、群英薈萃”的優(yōu)秀團(tuán)隊，撲下身子、真抓實干，功夫不負(fù)有心人，天浩物業(yè)公司通過了ISO9001、ISO14001及OHSAS18000認(rèn)證，先后收到感謝信上百封、錦旗幾十面，取得“全國校園秩序維護(hù)優(yōu)秀獎”、天津市物業(yè)管理服務(wù)先進(jìn)單位等榮譽。

　　推薦單位：河西區(qū)文明辦