馬家樂(lè)，男，57歲，上海川北物業(yè)有限公司的一名木工。近40年來(lái)，馬家樂(lè)一直跟老建筑打交道，主要負(fù)責(zé)虹口區(qū)四川北路街道轄區(qū)內(nèi)20多萬(wàn)平方米的花園洋房、石庫(kù)門(mén)里弄等歷史保護(hù)建筑的修繕工作。居民都親切地稱呼老馬為老洋房“美容師”，也習(xí)慣叫他“馬師傅”。2019年6月，馬家樂(lè)入選“中國(guó)好人榜”。

上海的不少老洋房擁有雙重屬性——既是住宅，更承載著歷史文化價(jià)值。與普通房屋的日常維護(hù)相比，老洋房維護(hù)需要更多的耐心、細(xì)心和責(zé)任心。虹口區(qū)溧陽(yáng)路山陰路區(qū)域有著成片的歷史保護(hù)建筑，外觀看著很是雅致。它們的存在，讓整個(gè)街區(qū)透露出濃濃的文化氣息。它們的“美容師”，是一位被居民稱為“馬師傅”的“老法師”和他的便民服務(wù)隊(duì)。

虹口區(qū)山陰路。圖片來(lái)源：新民晚報(bào) 李銘珅攝

　　28年呵護(hù)歷史文化建筑

　　“馬師傅人老好的，熱心、貼心，還讓人放心！”家住山陰路85弄的鐘阿婆和被稱為“馬師傅”的馬家樂(lè)是老相識(shí)。10多年前，鐘阿婆家的老虎窗漏水，自己買(mǎi)了塊玻璃，想找馬師傅幫忙安上。馬師傅上門(mén)一看覺(jué)得玻璃買(mǎi)得太薄了，二話不說(shuō)抱著玻璃出門(mén)，幫鐘阿婆重新買(mǎi)了一塊同尺寸的厚玻璃回來(lái)。安裝完畢后，阿婆的窗戶再?zèng)]漏過(guò)。

　　上海黃梅天雨水密集，鐘阿婆家的木質(zhì)窗戶總是搖搖晃晃發(fā)出響聲，前幾年就有過(guò)雷雨天玻璃差點(diǎn)被震掉的情況。鐘阿婆是個(gè)獨(dú)居老人，她擔(dān)心再次出現(xiàn)玻璃被晃下的險(xiǎn)境，于是又找馬師傅幫忙進(jìn)行加固。

馬家樂(lè)的隨身小包里裝著各式工具。圖片來(lái)源：新民晚報(bào) 季志平攝

　　馬師傅負(fù)責(zé)的山陰路、溧陽(yáng)路、四川北路地區(qū)大部分是老式里弄，近40%的建筑是歷史風(fēng)貌保護(hù)建筑，有日式的、英式的，還有后期建造的石庫(kù)門(mén)。這些老建筑大多是木制門(mén)窗，極易損壞。馬師傅給這些老建筑“美容”了28年，有自己的心得體會(huì)。他說(shuō)，維護(hù)歷史建筑，前提是不能破壞原來(lái)的風(fēng)貌，講究的是修舊如舊，外立面要與周邊環(huán)境統(tǒng)一不違和，最重要的還是要讓住戶們滿意自己的服務(wù)并住得舒服。

　　這次，馬師傅上門(mén)替鐘阿婆查看窗戶時(shí)還帶來(lái)了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)——馬師傅便民服務(wù)隊(duì)。他和便民服務(wù)隊(duì)的成員一起給老房子“會(huì)診”，發(fā)現(xiàn)窗戶玻璃上的油灰大部分存在脫落的跡象。馬師傅麻利地從隨身小包里拿出了一團(tuán)用于老建筑修復(fù)的油灰。深灰色的油灰在馬師傅指尖“躍動(dòng)”著，最終馬師傅在窗戶和玻璃的接合處增加了一道黏合層，為玻璃進(jìn)行了加固。同時(shí)，便民服務(wù)隊(duì)還幫阿婆檢查了房屋的其他設(shè)施有無(wú)隱患，確保阿婆住得放心。

　　“耐心細(xì)心和責(zé)任心”

　　在無(wú)數(shù)個(gè)修復(fù)案例里，馬師傅至今記得山陰路2弄里的一扇半圓形窗戶。那扇窗戶因木頭腐爛，搖搖欲墜，馬師傅接到報(bào)修后，上門(mén)一看就覺(jué)得有點(diǎn)“頭大”。原來(lái)，當(dāng)時(shí)市面上可以配到的一般都是長(zhǎng)方形格子窗戶，而老洋房的維修講究的是“修舊如舊”，不能有違和感?？傻侥膬喝フ野雸A形窗戶呢？

老洋房打了28年交道的“美容師”馬家樂(lè)。圖片來(lái)源：新民晚報(bào) 季志平攝

　　在仔細(xì)記錄附近同戶型半圓形窗戶的數(shù)據(jù)后，馬師傅拉來(lái)一塊大木板，用一整塊木頭大料，手工“拷貝”了一扇一模一樣的半圓形窗戶，安上后又結(jié)實(shí)又還原原貌，這戶人家喜出望外。

工作中的馬家樂(lè)。資料圖片

　　住過(guò)老洋房的居民們都知道，老房的墻面是以磚塊、石灰和泥土組成的，但是這種墻面時(shí)間久了容易脫落?！袄戏看u墻內(nèi)墻體剝落”就是馬師傅接到較多報(bào)修的一個(gè)類型。而為了維護(hù)老建筑的風(fēng)貌統(tǒng)一，水泥這種現(xiàn)代材料是絕不能用的，馬師傅就要費(fèi)盡心思去找來(lái)“紙筋石灰”來(lái)讓老洋房由內(nèi)而外保持統(tǒng)一?！捌鋵?shí)我的工作很簡(jiǎn)單，需要的只是耐心、細(xì)心和責(zé)任心。當(dāng)修復(fù)好一處報(bào)修后，看到和周?chē)鷧f(xié)調(diào)一致時(shí)，我就很開(kāi)心了?！瘪R師傅謙虛地說(shuō)道。

　　從便民箱到服務(wù)隊(duì)

　　從單槍匹馬“擴(kuò)容”到一個(gè)小分隊(duì)的“馬師傅便民服務(wù)隊(duì)”，要從馬師傅服務(wù)箱說(shuō)起。馬師傅在工作中發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)小區(qū)的老年人很多，而且不能熟練使用手機(jī)的又占大多數(shù)。因此，他萌生了在小區(qū)里掛出便民服務(wù)箱的念頭。

　　馬師傅告訴記者，他的想法是受到了勞模徐虎的啟發(fā)，并在一次黨建聯(lián)建活動(dòng)中成為現(xiàn)實(shí)。2015年，馬師傅所在的虹房集團(tuán)上海川北物業(yè)管理有限公司山陰管養(yǎng)站與公司所在居民區(qū)搞支部聯(lián)建活動(dòng)，馬師傅在活動(dòng)中提出了掛服務(wù)箱的想法，獲得雙方黨總支（支部）的支持。

工作中的馬家樂(lè)。資料圖片

　　不久后，馬師傅服務(wù)箱正式亮相，馬師傅把自己的手機(jī)號(hào)也公布在了信箱上面。信箱掛出去后，馬師傅一下子成了“大忙人”，經(jīng)常接到不是他所在服務(wù)片區(qū)的電話或不屬于他服務(wù)范圍的報(bào)修。雖然會(huì)打亂休息時(shí)間，但馬師傅還是會(huì)耐心地幫大家解決問(wèn)題或提出建議。隨著知名度越來(lái)越高，馬師傅一個(gè)人已經(jīng)忙不過(guò)來(lái)了。

馬家樂(lè)（左）與便民服務(wù)隊(duì)員正在幫居民修房子。資料圖片

　　從馬師傅的身上，虹房集團(tuán)看到當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)老建筑維護(hù)的需求很大也很迫切，集團(tuán)提出建立馬師傅便民服務(wù)隊(duì)的想法。這一提議得到四川北路街道的大力支持?！拔覀兘M建了以馬師傅為帶頭人的便民服務(wù)隊(duì)，升級(jí)便民服務(wù)箱，安排人員365天開(kāi)箱受理報(bào)修業(yè)務(wù)，盡最大努力解決居民的急難愁問(wèn)題。”虹房集團(tuán)上海川北物業(yè)管理有限公司山陰管養(yǎng)站總經(jīng)理顏志奇告訴記者。

　　現(xiàn)在除了馬師傅這位木工外，這支服務(wù)隊(duì)“兵強(qiáng)馬壯”，有水電工、泥水匠等，隊(duì)伍也趨于年輕化?，F(xiàn)在只要接到居民報(bào)修，馬師傅便民服務(wù)隊(duì)總是一起出動(dòng)，大家分工合作，居民們的滿意度越來(lái)越高。“我主要負(fù)責(zé)修理門(mén)窗、扶手，現(xiàn)在隊(duì)伍壯大了，我們的服務(wù)范圍也擴(kuò)大了?！?/p>

　　馬師傅高興地表示，自己還有3年就要退休了，如今歷史文化老建筑維護(hù)有了接班人，就放心多了。

（中國(guó)文明網(wǎng)綜合新民晚報(bào)報(bào)道 作者 錢(qián)晶 袁瑋 責(zé)任編輯 陶恒）

快評(píng)

　　百年老洋房有著“馬師傅便民服務(wù)隊(duì)”這些“美容師”們的精心呵護(hù)，相信再過(guò)百年依舊會(huì)美麗如初。