工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng) 記者劉友婷 實(shí)習(xí)生杜妍 通訊員任冠元 劉華威 楊文濤

　　白鴿奉獻(xiàn)給藍(lán)天，星光奉獻(xiàn)給長(zhǎng)夜，從警27年的社區(qū)民警劉宏扎根一線竭誠(chéng)為民，用青春和汗水換來(lái)轄區(qū)百姓的幸福與安寧。用心服務(wù)群眾，他是被孤寡老人拽著不松手的“警察兒子”。疫情防控一線，他是主動(dòng)請(qǐng)纓晝夜奮戰(zhàn)的“警察大白”?！瓣P(guān)鍵時(shí)刻靠得住，危難關(guān)頭沖在前，有困難找劉警官”，這是轄區(qū)群眾對(duì)劉宏的評(píng)價(jià)。

　　今年50歲的劉宏，是深圳市公安局福田分局通新嶺派出所一級(jí)警長(zhǎng)，先后榮立個(gè)人三等功3次，多次獲評(píng)個(gè)人嘉獎(jiǎng)稱號(hào)。社區(qū)的貼心人、居民的主心骨、民警的好師傅……劉宏在不同角色中轉(zhuǎn)換，而每一個(gè)角色都在以永不停歇的方式燃燒自己，為轄區(qū)群眾的安寧努力拼搏、奉獻(xiàn)。

　　心里裝滿社區(qū)群眾的“大嗓門”

　　通新嶺社區(qū)0.76平方公里，常住人口約5000人。2019年5月，沒(méi)有社區(qū)工作經(jīng)歷的劉宏調(diào)至通新嶺派出所負(fù)責(zé)接處警工作，2020年4月轉(zhuǎn)崗成為一名社區(qū)警長(zhǎng)。從此，劉宏把社區(qū)當(dāng)成第二個(gè)家，家長(zhǎng)里短的鄰里事早已熟記于心，也有了越來(lái)越多的“家人”和牽掛?！按笊らT”是通新嶺片區(qū)群眾對(duì)劉宏最直觀的印象，他為人熱情，說(shuō)話聲音大，做事風(fēng)風(fēng)火火、雷厲風(fēng)行，成為街坊口中熱心的好片警“劉警官”。

　　“從警后的前20多年，我沒(méi)在基層干過(guò)，到社區(qū)才發(fā)現(xiàn)，基層連著千家萬(wàn)戶，只有沉到一線，和居民打成一片，心貼心真誠(chéng)服務(wù)才能更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。”說(shuō)到工作秘訣，劉宏用六個(gè)字進(jìn)行了概括，“張開(kāi)嘴、邁開(kāi)腿”。他說(shuō)，“居民提出來(lái)的問(wèn)題，可以解決的，我們馬上解決；不能快速解決的，要想辦法搭平臺(tái)解決?！?/span>

　　年近七旬的譚阿姨，是轄區(qū)的一位獨(dú)居老人，膝下無(wú)兒無(wú)女，劉宏剛到社區(qū)擔(dān)任警長(zhǎng)時(shí)就關(guān)注到了她。因?yàn)榉课菁m紛問(wèn)題，譚阿姨性格變得特別敏感，常常一個(gè)人留守在家，最多的時(shí)候家里養(yǎng)了二三十只貓，有一次貓碰倒玻璃瓶，她懷疑有其他人進(jìn)屋便報(bào)了警，趕到現(xiàn)場(chǎng)的劉宏逐個(gè)房間檢查后，讓她放下了戒備。譚阿姨家的電話座機(jī)有次摔壞了，劉宏了解到后，立刻帶上螺絲刀上門，幫譚阿姨修好。翻開(kāi)兩人的手機(jī)聊天記錄，除了劉宏的關(guān)心問(wèn)候，更多的是幫譚阿姨購(gòu)物的經(jīng)歷。原來(lái)，不愿出門的譚阿姨把米、油等生活用品清單發(fā)給劉宏讓其代買，他采買完后再給譚阿姨送去。一來(lái)二去，劉宏的一言一行，譚阿姨看在眼里記在心上，逐漸對(duì)他產(chǎn)生了信任，她說(shuō)自己常聯(lián)系的人除了妹妹、外甥女，還有一個(gè)人就是劉宏。

　　劉宏心里時(shí)刻裝著轄區(qū)居民的安危冷暖，把群眾的小事當(dāng)成大事來(lái)辦，他說(shuō)這里都是自己最親最愛(ài)、最放不下的人?！包h員民警要模范帶頭沖在前”，劉宏用自己實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)踐行為民初心。

　　在戰(zhàn)疫一線詮釋“藏藍(lán)誓言”

　　今年3月，新一輪疫情來(lái)襲，劉宏身穿“藏青藍(lán)”沖鋒一線，化身“大白”日夜堅(jiān)守本區(qū)域靜態(tài)化管理前沿，用忠誠(chéng)和擔(dān)當(dāng)守護(hù)著轄區(qū)平安。

　　藏藍(lán)于身，不負(fù)使命。聞令而動(dòng)的劉宏，第一時(shí)間住進(jìn)社區(qū)警務(wù)室，吃住都在一線，居民有需要隨叫隨到，每天走路兩萬(wàn)多步。3月6日，按上級(jí)防疫要求，通新嶺某棟居民樓內(nèi)的100多名居民要進(jìn)行隔離。特殊時(shí)期，劉宏只能挨家挨戶打電話溝通，通話時(shí)長(zhǎng)超1000分鐘，整個(gè)人一直處于“超負(fù)荷”狀態(tài)，左耳朵聽(tīng)得疼就換右耳朵聽(tīng)。給居民提供物資、提醒注意事項(xiàng)、耐心解答疑問(wèn)……劉宏扛起責(zé)任、頂住壓力，白加黑、連軸轉(zhuǎn)，根本顧不上半刻休息，防護(hù)服下的揮汗如雨，橡膠手套里的發(fā)白褶皺，都是他拳拳初心、赤子之情的勛章。隔離中有高齡的老人,也有年幼的孩子，每個(gè)人都真切感受到了劉宏的用心和暖心。

　　“劉宏披星戴月的工作，幾乎都是咬牙堅(jiān)挺，沒(méi)日沒(méi)夜的奮戰(zhàn)?！蓖ㄐ聨X社區(qū)工作站站長(zhǎng)張麗芬告訴記者，劉宏在防控一線勇挑重?fù)?dān)，用熱心、細(xì)心與戰(zhàn)友們妥善處置各類問(wèn)題，及時(shí)幫助危難群眾。華強(qiáng)北街道向福田公安分局發(fā)來(lái)感謝信，感謝劉宏在疫情期間連續(xù)晝夜奮戰(zhàn)在防控一線，每天協(xié)助完成轄區(qū)核酸篩查，幫助群眾聯(lián)系看病、安排醫(yī)護(hù)車接送，處理電話求助咨詢的同時(shí)還要受理涉疫糾紛，兼顧培訓(xùn)小區(qū)的安保和志愿者。

　　通新嶺社區(qū)居民也為劉宏送來(lái)“危難時(shí)刻顯身手、風(fēng)雨同舟抗疫情”的錦旗，稱贊說(shuō)不管多大事情，只要找到劉警官，他準(zhǔn)會(huì)第一個(gè)跑前跑后幫忙，是老百姓身邊的“貼心人”。

　　社區(qū)群眾盼著他們的“大嗓門”早日歸來(lái)

　　最近一段時(shí)間，沒(méi)聽(tīng)到“大嗓門”聲音的社區(qū)居民坐不住了，平日里和劉宏聯(lián)系較多的街坊鄰里多方打聽(tīng)才知道，原來(lái)劉宏在前段時(shí)間已身感不適，但他沒(méi)和任何人說(shuō)，所領(lǐng)導(dǎo)看他臉色發(fā)白，多次提出讓他輪休一下，可他總說(shuō)：“疫情當(dāng)前，警察不退，眼下是關(guān)鍵時(shí)候，必須和大家戰(zhàn)斗在一起?！?/span>

　　“當(dāng)時(shí)老是感覺(jué)喘不上氣，為了不耽誤工作，就去社康配了些藥物隨身備著，難受了就吃點(diǎn)，癥狀緩解后我也沒(méi)放在心上，當(dāng)時(shí)以為只是累著了?！眲⒑旮嬖V記者，疫情后入院檢查才發(fā)現(xiàn)身體出了狀況。很多居民知道劉宏的身體情況后，紛紛留言關(guān)心，“有劉宏這樣的好片兒警，真是我們的福氣”，祝福他早日康復(fù)。看到這些暖心信息，劉宏十分感動(dòng)，群眾的信任和感謝是對(duì)自己最大的鼓勵(lì)，要用心用力用情為群眾排憂解難。

　　通新嶺派出所的巡邏民警劉曉靜把劉宏當(dāng)成好師傅，疫情期間每次見(jiàn)他臉色不好，就勸他歇一歇。劉曉靜說(shuō)，她和所里的同事們都希望劉宏好好休養(yǎng)，變回原來(lái)那個(gè)“無(wú)所不能”的他，“他工作熱心、細(xì)致，大家有什么困難，只要找到他都能找到解決的辦法?！?/span>

　　以百姓心為心、與人民心相印。這些年，劉宏進(jìn)百家門、訪百家情、辦百家事，把社區(qū)警務(wù)工作做到了轄區(qū)群眾的心坎兒上，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事，成為了群眾身邊的平安守護(hù)者和貼心人。