人物故事：

　　付艷紅，女，1968年3月出生，中共黨員，云南省昆明市五華區(qū)蓮花街道學(xué)府社區(qū)黨委書記、主任?！安徽撌虑榇笮?，居民有求于社區(qū)的事都是大事?！备镀G紅從事社區(qū)工作20年，一直全身心撲在基層第一線，用真誠對待工作，用真情關(guān)愛居民，用真心化解矛盾，贏得了居民們的愛戴和支持。

　　解難事、調(diào)糾紛，為居民做好事、辦實事

　　2013年，付艷紅負(fù)責(zé)社區(qū)工作后，主持制定社區(qū)三年工作規(guī)劃，建立健全各項規(guī)章制度，加強社區(qū)網(wǎng)格化管理，在社區(qū)營造了資源共享、共駐共建的良好氛圍?；诟镀G紅在居民群眾中的影響力，2013年8月，昆明市五華區(qū)司法局在蘇家塘社區(qū)人民調(diào)解委員會設(shè)立了以付艷紅名字命名的工作室。

　　在工作中她以人為本，在尊重法律和事實的前提下，采取人性化的調(diào)解方式。截至2019年，付艷紅調(diào)解室共接到調(diào)解件286起，成功調(diào)解272件，調(diào)解成功率達(dá)95%，其中包括化解可能“民轉(zhuǎn)刑”案件10余起，確保了轄區(qū)無激化案件、“民轉(zhuǎn)刑”案件和自殺事件的發(fā)生，有力維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定。

　　在工作中，付艷紅總結(jié)出獨到的“五讓”原則，即讓真摯意愿在這里表達(dá)、讓民主治理在這里活躍、讓和諧心聲在這里匯聚、讓法治作用在這里延伸、讓愛心行動在這里出發(fā)。正是這些形式有效的工作方法，讓付艷紅的工作得心應(yīng)手，所負(fù)責(zé)的社區(qū)有效杜絕了惡性事件的發(fā)生，做到了小事不出社區(qū)，大事不出街道。

　　幫孤助困，無私向社區(qū)困難居民伸出援手

　　蘇家塘社區(qū)轄區(qū)里居住著一個生活困難的女孩小麗（化名）。2006年，小麗的父母離異，第二年小麗的父親因病去世。此后，小麗常年和外婆生活，生活極為困難。付艷紅了解到情況后，不僅為小麗申請了低保，使她得到了基本的生活保障，同時還為她聯(lián)系了學(xué)校，讓她在減免一切費用的基礎(chǔ)上能夠好好讀書。平日里，付艷紅經(jīng)常去看望小麗，關(guān)心她的生活起居，自己掏錢給她買衣服、生活用品、學(xué)習(xí)用品。遇到小麗有煩惱的時候，總是細(xì)心地為她排憂解難。從付艷紅關(guān)注到她開始，已盡心盡力地照顧她長達(dá)7年，付艷紅總是像喚自己的孩子一樣親昵地喚她為“小麗”。

　　這樣的幫扶事跡還有很多，無論是對智力殘疾的孤兒小晶（化名）的幫扶，還是堅持十余年對社區(qū)13位孤寡老人的照顧，付艷紅總說：“苦點累點都沒關(guān)系，無論是調(diào)解矛盾糾紛還是幫扶困難居民，只要能把存在的問題解決就是我最高興和最驕傲的事情。”（責(zé)任編輯：高晟寒 張耀勻）

來源：云南省文明辦