人物故事：

　　王軍鵬，男，1981年6月生，陜西省澄城縣公安局寺前派出所輔警。他20余年如一日扎根基層，維護(hù)治安、調(diào)解糾紛、服務(wù)群眾，干著一件件看似平凡的事情，盡職書寫著一名輔警的為民情懷，詮釋著一名共產(chǎn)黨員的初心。

　　便民服務(wù)模式下高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“老王”

　　“可以上門為我老母親辦理身份證嗎？”“我在外地，能幫忙遷個(gè)戶口嗎？”“我有個(gè)事想咨詢一下？”在王軍鵬的便民微信群里，這樣的“求助”總是應(yīng)接不暇，而他就像高速運(yùn)轉(zhuǎn)的陀螺，總是不厭其煩的逐一解決。3月份一天晚上，圪嶗村村民通過微信群求助，說他在江蘇省打工，戶口本丟失因疫情無法回家補(bǔ)辦，王軍鵬看到后連夜請(qǐng)示所領(lǐng)導(dǎo)，迅速為其補(bǔ)辦了戶口本，并寄到村民的工作地。他將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入實(shí)際工作，創(chuàng)建便民服務(wù)微信群90余個(gè)，涉及群眾18000余人。今年來，共接受各類便民咨詢3000余次，預(yù)約、代辦、上門和郵寄等便民服務(wù)1000余次，收到各種形式的感謝信50余封，切實(shí)讓群眾感受到微信便民服務(wù)帶來的方便和實(shí)惠。

　　疫情戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的“老王”

　　面對(duì)疫情，他拋下兩個(gè)女兒及家中老人，和愛人一起義無反顧的投入到疫情防控一線。張貼通告，設(shè)卡盤查，數(shù)據(jù)核查……無數(shù)次工作到深夜，因睡眠嚴(yán)重不足，2月6日，他突然累倒在工作崗位上，經(jīng)診斷因勞累過度引起心肌缺血，但他仍不顧醫(yī)生勸告，家人的反對(duì)，毅然返回到疫情防控崗位上，連續(xù)工作45天，沒有回過一次家?！拔覜]事，疫情當(dāng)前，怎能考慮那么多個(gè)人安危，我是一名黨員，一名輔警嘛。”樸實(shí)的話語，爽朗的笑聲，這就是他，一名普通的基層公安輔警。

　　矛盾糾紛化解上的魔法“老王”

　　走進(jìn)寺前派出所，你會(huì)看到一個(gè)醒目牌子——“老王調(diào)解工作室”，這就是王軍鵬另一個(gè)身份“百變魔法調(diào)解員”。這里經(jīng)常上演著一些家長里短的糾紛，他曉之以理，動(dòng)之以情，現(xiàn)身講法列舉案例，設(shè)身處地為他人著想，一會(huì)變成一位語重心長的老者；一會(huì)變成一名傳道解惑的講師；一會(huì)又是一名群眾的知心人，用百變的“魔法”化解著一起起難纏的糾紛案件。疫情期間，他創(chuàng)新調(diào)解模式，運(yùn)用微信成功調(diào)解了韓某與權(quán)某一年多未解決的糾紛，避免了一起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。今年來，他成功調(diào)解各類矛盾糾紛70余起，無一起轉(zhuǎn)化為行政、刑事案件。

　　心系孤寡老人的貼心“老王”

　　“老王，你可看你叔來咧！”“咦，老王，又給你叔買啥好吃的了？”一到寺前鎮(zhèn)西習(xí)村，村民們總會(huì)親切地問候個(gè)不停，因?yàn)檫@里有他最牽心的“親戚”，81歲的習(xí)學(xué)農(nóng)老人。老人幼年喪母，中年喪妻，前幾年兒子兒媳又意外身亡，留下孫子與老人相依為命。4年前王軍鵬就承擔(dān)起義務(wù)幫扶的責(zé)任，與這位老人結(jié)下了不解之緣，他把這條通村路跑成了“回家”路。老人生日，他訂蛋糕買營養(yǎng)品，陪著老人過生日；村里停電停水，他給老人送羊肉泡、送豆腐腦、送小籠包等；老人發(fā)生車禍，他跑前跑后，帶老人檢查傷情；疫情期間，他委托熟人替他買生活用品看望老人；村里路面改造，老人門口坑坑洼洼，他就利用下班時(shí)間去平整；老人的房屋年久失修陰雨天氣漏雨，他就自費(fèi)請(qǐng)工人，買材料為老人修補(bǔ)屋頂……老人見人就說，“軍鵬那娃真好，真是黨培養(yǎng)的好干部，隔三差五來看我，好娃啊，自己的兒子也不過如此……”提起王軍鵬，老人就有說不完的話，講不完的事。他義務(wù)照顧老人的事跡在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挕?/p>

　　心有忠誠信念，行將無悔堅(jiān)守。這就是王軍鵬，公安戰(zhàn)線上一位普通的輔警，他總是默默奉獻(xiàn)自己，將群眾的事千方百計(jì)的辦好，一句句親切的“老王”，就是人民群眾對(duì)他最高的褒獎(jiǎng)。每當(dāng)這時(shí)，他總會(huì)傻傻的一笑：“作為一名輔警，我問心無愧，這就值了?！保ㄘ?zé)任編輯：高晟寒）

來源：陜西文明辦