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天津市北辰區(qū)退役軍人衡飛獲得全國(guó)“最美退役軍人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。圖片來(lái)源：今晚報(bào)

衡飛（右）在國(guó)慶60周年閱兵H12導(dǎo)彈方隊(duì)擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)。圖片來(lái)源：今晚報(bào)

　　2021年10月15日，全國(guó)“最美退役軍人”頒獎(jiǎng)典禮在京舉行。站在典禮現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)央視的鏡頭，35歲的衡飛有點(diǎn)小激動(dòng)?；仡^看，這是他人生的“劇本殺”，一步步走得那樣艱辛，也異常精彩。

　　“兵王”退役別軍營(yíng)

　　2010年12月的一天，在內(nèi)蒙古包頭市的一座營(yíng)區(qū)里，一級(jí)軍士衡飛向送別他的戰(zhàn)友敬了最后一個(gè)軍禮。耳邊是凜凜寒風(fēng)，眼里是滾燙淚水，心里是不舍之情。團(tuán)首長(zhǎng)走上前，緊緊抱住他：“兄弟，我們也舍不得你走啊。只能說(shuō)對(duì)不起你了！”

　　在空軍地空導(dǎo)彈兵某師，衡飛是名冠全師的“兵王”。2009年1月，在組建國(guó)慶60周年閱兵方隊(duì)時(shí)，外表帥氣、作風(fēng)硬朗的衡飛以戰(zhàn)士身份，擔(dān)任H12導(dǎo)彈方隊(duì)領(lǐng)隊(duì)，在中華人民共和國(guó)成立60周年慶典那天，英姿勃發(fā)地通過(guò)天安門(mén)廣場(chǎng)，接受黨和人民的檢閱。一個(gè)士兵擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)，衡飛創(chuàng)了閱兵紀(jì)錄。那是他人生的高光時(shí)刻。

　　閱兵任務(wù)完成之后，衡飛作為干部預(yù)提對(duì)象，列入考察名單。他回到部隊(duì)，擔(dān)任代理排長(zhǎng)，迎接新的挑戰(zhàn)。但誰(shuí)都沒(méi)想到，他最后等來(lái)的卻是退役命令。怕他“想不通”，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)受師首長(zhǎng)的委托，找他談話(huà)。衡飛表示：“名額有限，這沒(méi)什么想不通的，我服從命令?！?/p>

　　就這樣，衡飛戀戀不舍地離開(kāi)生活了5年的軍營(yíng)，踏上了回鄉(xiāng)之路。

　　讓過(guò)去的成績(jī)“歸零”

　　衡飛的家在天津市北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)西趙莊村，這里是遠(yuǎn)近聞名的富強(qiáng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)林立。衡飛回鄉(xiāng)后，成了各企業(yè)公司爭(zhēng)搶的人才。很快，一家企業(yè)以年薪20萬(wàn)元的待遇將他搶到手，并委以銷(xiāo)售經(jīng)理之職。但衡飛多少還是有點(diǎn)“失落”，“這個(gè)感覺(jué)很折磨人?！焙怙w描述當(dāng)時(shí)的心境：“從農(nóng)村走出去，當(dāng)兵時(shí)也是個(gè)好兵，眼看有希望提干留隊(duì)了，突然讓我退伍回家，再怎么大氣的人也會(huì)心有不甘。”

　　帶著這樣的“心結(jié)”，衡飛干什么都不得勁兒。他發(fā)現(xiàn)，再這樣下去就危險(xiǎn)了，“必須改變自己！讓一切歸零從頭再來(lái)。如果一個(gè)人總是活在過(guò)去，那就永遠(yuǎn)看不到未來(lái)?！苯?jīng)歷了幾年的困頓之后，衡飛決定自主創(chuàng)業(yè)。

　　從哪里起步呢？擦鞋！這活兒沒(méi)啥技術(shù)含量，投入成本也低。衡飛的這個(gè)舉動(dòng)卻在村里炸了鍋?！氨跎辖?jǐn)[攤擦鞋”，也成雙街鎮(zhèn)的一大新聞。

　　“為嘛你放著好好的日子不過(guò)，要去擦鞋。三教九流，五行八作，偏偏干這個(gè)。你不嫌寒磣？”有人不解。

　　衡飛卻很坦然：“我就想挑戰(zhàn)一下自己，看看我到底能不能放得下、能不能讓自己‘歸零’?！?/p>

　　其實(shí)，衡飛擦鞋是為了修鞋，也是有件事刺激了他。有一天，他收拾屋子，想著把那雙走過(guò)天安門(mén)廣場(chǎng)的戰(zhàn)靴修補(bǔ)一下，存起來(lái)做個(gè)紀(jì)念。他拎著靴子跑了半個(gè)天津城，找了十多個(gè)修鞋攤，都說(shuō)“修不了”。他失望地坐在一家修鞋店門(mén)前的臺(tái)階上，看著步履匆匆的行人，心想，還有多少人的鞋子也跟他的戰(zhàn)靴一樣“因傷退役”呢？這么大的一個(gè)城市，連一雙皮靴都修不好，也太說(shuō)不過(guò)去了吧！他越想越跟自己較勁兒：不是沒(méi)人能修這雙靴子嗎？我就不信了！他想自己開(kāi)修鞋店。

　　他把這個(gè)想法告訴給家人，家人笑了：“你中邪了吧？你這樣的人能去干這事？”衡飛也自問(wèn)：“是呀，我一個(gè)大閱兵的領(lǐng)隊(duì)，一雙握過(guò)國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人的手，能去修鞋子嗎？”轉(zhuǎn)而又自問(wèn)：“你真比那些修鞋子的人高人一等嗎？你不想讓過(guò)去‘歸零’嗎？”他寬慰家人：“三百六十行，都是服務(wù)社會(huì)，沒(méi)什么不能干的?！?/p>

　　但是真要走出這一步，先得克服“心理障礙”。他就先從擦鞋做起，考驗(yàn)一下自己到底能不能抹下面子。

　　他置辦了一套擦鞋工具，跑到天津市最繁華的濱江道商業(yè)區(qū)，當(dāng)街大聲吆喝：“擦皮鞋，擦皮鞋！”開(kāi)始幾天，他怕人認(rèn)出來(lái)自己，便戴著口罩，顯得怪怪的，顧客以狐疑的目光打量著他。后來(lái)，他索性摘下口罩，大大方方地吆喝起來(lái)。這樣干了三個(gè)多月，衡飛發(fā)現(xiàn)，“心里輕松多了，也快樂(lè)多了，那是久違了的激越奔放的感覺(jué)?！?/p>

　　如今七年過(guò)去了，已經(jīng)是飛浪智慧洗滌科技有限公司董事長(zhǎng)的衡飛，說(shuō)起當(dāng)時(shí)走出的這一步，仍感慨萬(wàn)千：“我們當(dāng)兵的人天性不服輸，你越說(shuō)這干不成，我就越不信邪，越想試試。那時(shí)我完全可以享受村里的紅利，用現(xiàn)在的話(huà)說(shuō)就是‘躺平’。‘躺平’是當(dāng)兵人的性格嗎？”衡飛認(rèn)為，過(guò)去的功勞有時(shí)會(huì)變成包袱，放不下，就走得很累。讓過(guò)去“歸零”，就能輕裝前進(jìn)。但成績(jī)可以“歸零”，精神決不能“歸零”。

　　當(dāng)兵的人就是不一樣

　　修鞋是個(gè)技術(shù)活。衡飛決定拜師學(xué)藝。他在網(wǎng)上搜尋，與遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古的一位老師傅聯(lián)系，上門(mén)拜師。學(xué)成歸來(lái)后，2014年底，他投入2萬(wàn)元，注冊(cè)了“衡飛修鞋”工商執(zhí)照，帶著自己的妹妹在雙街鎮(zhèn)上開(kāi)了一家修鞋店。再后來(lái)又開(kāi)起了洗衣店。

　　很多事業(yè)的起步，往往緣于一次意外的發(fā)現(xiàn)，或者一個(gè)忽發(fā)的靈感，衡飛創(chuàng)立飛浪洗滌公司就是他的一次靈感觸動(dòng)的。有一天，一位老人提著一雙皮鞋和一件大衣進(jìn)到店里，老人把鞋子放下后隨口說(shuō)：“這一天忙乎的，到你們店里修鞋，我還得找洗衣店洗衣服?！?/p>

　　衡飛發(fā)現(xiàn)，很多顧客都是把鞋子留下，提著衣服又去找洗衣店。他便動(dòng)了心思：如果我們能把修鞋和洗衣合為一體，開(kāi)一家洗修一體的店，情況會(huì)怎樣呢？他暗暗做了市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)周邊地區(qū)沒(méi)有太像樣的洗衣店，但這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)需求很大。賓館、酒店、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)等單位的生活用品、工作制服都需要洗滌專(zhuān)服。整個(gè)天津市每年的市場(chǎng)總?cè)萘砍^(guò)30億元。這是一個(gè)不小的“蛋糕”。衡飛覺(jué)得，將皮具修理和洗衣結(jié)合起來(lái)，一定能分到一塊“蛋糕”。

　　說(shuō)干就干！他找到了3個(gè)老戰(zhàn)友，東拼西湊，集資了40萬(wàn)元。2015年3月，注冊(cè)成立了飛浪洗衣有限責(zé)任公司，采購(gòu)了二手設(shè)備，租賃了門(mén)店，生意就這樣開(kāi)張了。

　　衡飛把軍事化引入企業(yè)管理，公司員工70%都是退役軍人或軍人家屬，著裝清一色的迷彩服，早晨還要排隊(duì)點(diǎn)名。生產(chǎn)線(xiàn)上，以“內(nèi)務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)抓車(chē)間管理，鞋子擺成一條線(xiàn)，衣服掛成一條線(xiàn)，被單疊成豆腐塊；他規(guī)范操作流程，建立了“飛浪”標(biāo)準(zhǔn)，提出“用擦槍的精細(xì)來(lái)洗衣”，每個(gè)步驟、每個(gè)零件都要“一步一動(dòng)”，精準(zhǔn)到位；他把“云科技”引入生產(chǎn)流程，在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)“云科技+洗衣工廠+收衣門(mén)店+智能洗衣柜”的智慧洗衣新模式，顧客只需手機(jī)掃描二維碼即可自助下單，軟件即時(shí)顯示衣物被送至門(mén)店以及洗前分類(lèi)、去漬、清洗、消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)15道專(zhuān)業(yè)工序后，衣物被送回至洗衣柜中，一物一碼、全程溯源。為了提高效率，他組織全員崗位練兵。起初，熨燙一件衣服需要十幾分鐘，經(jīng)過(guò)崗位練兵，現(xiàn)在熨燙一件衣服只需1分鐘；他把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和軍營(yíng)文化融入企業(yè)文化建設(shè)，“禮貌+誠(chéng)信+快捷+精準(zhǔn)”，成為“飛浪”的顯著特色。

　　很快，“飛浪”洗滌的品牌在天津立起來(lái)了。2017年，“飛浪”被天津全運(yùn)會(huì)指定為運(yùn)動(dòng)員洗衣服務(wù)商，隨后，又成為山西青運(yùn)會(huì)洗衣服務(wù)商?！帮w浪”洗滌以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的形象贏得廣泛贊譽(yù)。人們贊嘆，當(dāng)兵的人就是不一樣！這一年，衡飛被評(píng)為天津市退役軍人創(chuàng)業(yè)先進(jìn)人物。

　　起步就是高標(biāo)準(zhǔn)，這也是“飛浪”迅速成長(zhǎng)的秘訣。

　　讓?xiě)?zhàn)友 “重新入列”

　　衡飛嘗到了收獲的快樂(lè)，也看到了企業(yè)的希望。他想讓更多的戰(zhàn)友能加入到“飛浪”團(tuán)隊(duì)，一起創(chuàng)業(yè)，一起分享收獲的快樂(lè)。恰在此時(shí)，國(guó)家退役軍人事務(wù)部成立，天津市退役軍人事務(wù)局和關(guān)愛(ài)退役軍人協(xié)會(huì)也掛牌辦公了。衡飛興奮地告訴大家：“咱這是有娘家了！”

　　市、區(qū)退役軍人事務(wù)局也發(fā)現(xiàn)了“飛浪”這棵“好苗子”，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，詢(xún)問(wèn)需求，并將“飛浪”列入重點(diǎn)幫扶對(duì)象，給予全方位支持，破例邀請(qǐng)“飛浪”參加天津市政府組織的大型招聘會(huì)，與眾多知名企業(yè)一起掛牌招工搶人才?！帮w浪”優(yōu)先招錄退役軍人。

　　“飛浪”名氣爆棚的時(shí)候，是2019年武漢軍運(yùn)會(huì)。衡飛提出的“讓退役軍人服務(wù)現(xiàn)役軍人”的口號(hào)，使得“飛浪”從眾多競(jìng)標(biāo)者中脫穎而出，成為軍運(yùn)會(huì)指定洗衣服務(wù)商。衡飛帶著25個(gè)戰(zhàn)友，在武漢辛勤工作20多天，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，得到軍委領(lǐng)導(dǎo)和軍運(yùn)會(huì)組委會(huì)高度肯定。

　　從軍運(yùn)會(huì)回來(lái)后，衡飛決定將“飛浪”擴(kuò)軍，建起了中央工廠店，拓展了45家門(mén)店，業(yè)務(wù)也從洗衣擴(kuò)展到皮具翻新、奢侈品保養(yǎng)等，公司每天營(yíng)業(yè)額翻了兩三倍?！帮w浪”成為業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的企業(yè)。

　　七成以上員工是退役軍人，“飛浪”成了“兵”之家。衡飛說(shuō)，“飛浪”的企業(yè)文化就是“讓?xiě)?zhàn)友重新入列”。他解釋?zhuān)骸懊撓萝娧b，退伍不退志，退伍不褪色?！w浪’是由退役軍人為骨干組成的企業(yè)，企業(yè)文化的基礎(chǔ)是軍營(yíng)文化，管理也是半軍事化的。加入‘飛浪’，就要有重新入列的姿態(tài)，你得總想著自己曾經(jīng)是個(gè)兵，從工作和生活氛圍上，也讓大家感覺(jué)自己就是一個(gè)兵?！?/p>

　　重新入列，是一種情懷，更是一種責(zé)任。衡飛繼續(xù)擔(dān)任著“領(lǐng)隊(duì)”的角色，帶著他的方隊(duì)，正步向前。

　　2020年新冠疫情暴發(fā)，衡飛和他的團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間作出快速反應(yīng)，將公司員工分編成民兵應(yīng)急分隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，捐獻(xiàn)大批醫(yī)療物資和消毒用品援助天津支援湖北醫(yī)療隊(duì)。此后，又為凱旋的天津支援湖北醫(yī)療隊(duì)和公安干警提供免費(fèi)洗衣服務(wù)，并加緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！帮w浪”這支“洗滌鐵軍”成為北辰區(qū)抗擊疫情的一面旗幟。

　　衡飛感慨，“飛浪”取得的成績(jī)，受益于黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮得好，受益于員工們一直保持著“聽(tīng)黨指揮、作風(fēng)優(yōu)良、能打勝仗”的硬作風(fēng)、好傳統(tǒng)。這也是企業(yè)發(fā)展的根和魂，是對(duì)“重新入列”的最好詮釋。

　　“飛浪”要做“創(chuàng)業(yè)軍?！?/span>

　　“飛浪”中央工廠不僅是“飛浪”的總部，也是衡飛計(jì)劃中的“創(chuàng)業(yè)軍?！薄Ｈツ?，34歲的衡飛當(dāng)選為天津市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。上任之后，他投資開(kāi)發(fā)了中國(guó)洗染平臺(tái)App軟件，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，開(kāi)展立體式、全方位、多功能教學(xué)?！熬€(xiàn)下教學(xué)主要面向退役軍人，區(qū)退役軍人事務(wù)局已經(jīng)將這里指定為退役軍人就業(yè)培訓(xùn)基地。”衡飛希望給有志于自主創(chuàng)業(yè)的退役老兵提供切實(shí)的幫助。他的理想是，把“飛浪”建成退役軍人的“創(chuàng)業(yè)軍?！?。目前，經(jīng)這所“軍?！迸囵B(yǎng)的學(xué)員，一人獲得天津市生活服務(wù)業(yè)大賽第一名，一人獲得全國(guó)洗染業(yè)皮具護(hù)理比賽第一名。“這是一個(gè)非常給力的開(kāi)始”，衡飛自豪地說(shuō)。

　　今天的“飛浪”洗衣已成業(yè)內(nèi)知名品牌，服務(wù)項(xiàng)目涵蓋衣服、被裝、鞋帽、皮具、箱包和奢侈品洗護(hù)維修，帶動(dòng)600余人就業(yè)。衡飛說(shuō)，他的遠(yuǎn)期目標(biāo)是培育形成以退役軍人為骨干隊(duì)伍、以智能化為服務(wù)核心的“飛浪模式”，并將其復(fù)制到全國(guó)。

　　衡飛特別佩服沖浪者，那種挑戰(zhàn)極限的勇氣總給人以勇往直前的激勵(lì)。把企業(yè)定名為“飛浪”，也有多重含義。“我希望飛浪這朵浪花，跟上新時(shí)代的浪潮。我想團(tuán)結(jié)更多的戰(zhàn)友跟我一起沖浪，到那時(shí)，飛浪一定會(huì)激起更多更美的浪花?！边@頗有詩(shī)意話(huà)語(yǔ)，是衡飛對(duì)未來(lái)信心滿(mǎn)滿(mǎn)的憧憬。（記者 楊壽清）