人物故事：

　　孫益海，男，1969年生，鹽城市公安局鹽都分局郭猛派出所二級警長。

　　1995年，孫益海在收繳非法槍支時(shí)被火藥槍炸爛了左腿主動脈，經(jīng)幾次搶救，最后被截掉左腿才保住性命。作為一名因公致殘、病痛不斷的警察，他本可以在家休養(yǎng)，但他堅(jiān)持回到工作崗位，做一名內(nèi)勤民警。26年來，他拖著假肢走村入戶，累計(jì)走了20000多公里，為村民上門辦理身份證4萬人次，化解500多起矛盾糾紛，近年來，他又參加郭猛鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)，利用走村訪戶的機(jī)會，深入田間地頭、廣場庭院，向群眾宣講黨的創(chuàng)新理論，成為一名理論宣講先鋒兵。

　　“我的服務(wù)窗口雖小，但同樣可以有大作為”

　　1995年11月30日，孫益海在收繳非法槍支時(shí)被火藥槍炸爛左腿主動脈，幾次搶救，最后被截掉左腿才保住性命?！叭嘶钪幸饬x”。作為一名因公致殘的警察，孫益海本可以選擇在家休養(yǎng)，但他卻堅(jiān)持在基層派出所做一名內(nèi)勤民警。重返崗位時(shí)，因擔(dān)心身體不方便而影響工作，孫益海不知多少次讓愛人駕駛摩托車，送他下鄉(xiāng)辦理戶籍。后來，他不僅學(xué)會自己開電動三輪車，還學(xué)駕駛考駕照。自強(qiáng)不息的孫益海緊跟時(shí)代節(jié)拍，為了更好服務(wù)群眾，他開通了“流動服務(wù)車”。26年來，孫益海始終將轄區(qū)群眾視為“老熟人”，重返崗位后，他依仗著這“一條腿”走了20000余公里，為群眾辦理戶口證件40000余人次，調(diào)解糾紛500余起，成為群眾心中的“老熟人”。用他自己的話說：“我的服務(wù)窗口雖小，但同樣可以有大作為。主動去做小事，就能成大事。我力所能及做好小事，其他民警就有精力做好大事。”

　　“群眾的事再小也是大事，自家的事再大，也是小事”

　　2021年2月11日是除夕，郭猛戶政大廳卻沒有放假。這一天，民樂村的小仇、明朗村的小季、劉垛村的小姜，一名又一名群眾，順利申領(lǐng)了居民身份證。孫益海說，群眾過年，我們過關(guān)。春節(jié)期間，總有一些“空閑”下來的群眾會來派出所辦理業(yè)務(wù)，孫益海提出建設(shè)“永不打烊的戶政大廳”，一年365天，天天開門。不僅如此，為更好方便群眾，他將上班時(shí)間提前一個(gè)小時(shí)到七點(diǎn)半，將下班時(shí)間推遲到最后一名群眾辦完業(yè)務(wù)之后，并為群眾提供網(wǎng)上受理服務(wù)。

　　“如果浪費(fèi)百姓時(shí)間、讓百姓白跑，那就是頭等大事”

　　葛武街道一位姓戴的腫瘤晚期患者，人雖然回到了家中，但是因?yàn)槔先说纳矸葑C丟失辦理不了出院手續(xù)。2021年2月19日，老人兒子來到郭猛派出所尋求幫助，盡管老人戶口不在自己轄區(qū)，但孫益海了解情況后，還是立即趕到老人家中，為臥床的老人拍照，并幫其申領(lǐng)了臨時(shí)身份證?；貞浧疬@件事的時(shí)候，孫益海這樣說：“如果浪費(fèi)百姓時(shí)間、讓百姓白跑，那就是頭等大事。”

　　“我來聯(lián)系辦”

　　1982年，原籍徐州的刁女士跟郭猛鎮(zhèn)境內(nèi)一位退伍軍人共同生活，并將戶口遷了過來。最終因兩人沒能走到一起，刁女士只好又將戶口遷走，但是她沒有及時(shí)回徐州落戶，而是與福建的沈先生共同生活，并育有子女。幾十年過去了，刁女士一直沒有戶口，給工作生活造成了極大的困擾。

　　沒有身份證的刁女士幾經(jīng)周折，從福建來到郭猛鎮(zhèn)?！拔襾砺?lián)系辦?！睂O益海主動與徐州警方，以及刁女士現(xiàn)生活地警方聯(lián)系，想方設(shè)法核實(shí)刁女士身份。刁女士的先生質(zhì)疑：“就這么一趟，難道能有戶口了嗎？”事實(shí)上，就這么一趟，這份打著“疑難復(fù)雜”字眼的戶口，在孫益海的“攻堅(jiān)”下，不僅辦妥了，而且還為辦事群眾節(jié)約數(shù)千元費(fèi)用。

　　做群眾一輩子的“老熟人”

　　俗話說，熟人好辦事。孫益海認(rèn)為，無論是認(rèn)識的還是不認(rèn)識的，都要當(dāng)作自己的老熟人，他要做群眾一輩子的“老熟人”。

　　可說起來容易，做起來難！要想使自己成為老百姓的“老熟人”，首先要把老百姓當(dāng)作自己的“老熟人”。如何做好群眾的“老熟人”？“快速辦、想法辦、聯(lián)系辦”成了他的心得?！翱焖俎k”就是群眾到派出所來辦事，只要手續(xù)齊全，都會快速辦理，絕不拖延刁難?！跋敕ㄞk”就是群眾提供材料不全，補(bǔ)充提供又有困難的，他都會主動想辦法調(diào)查，盡量不讓群眾再跑腿?！奥?lián)系辦”就是對于不屬于公安業(yè)務(wù)范圍的事，絕不一推了之，他都積極幫助聯(lián)系相關(guān)部門。領(lǐng)導(dǎo)考慮到他的身體狀況，有意將他調(diào)入機(jī)關(guān)，安排一個(gè)合適崗位，他卻婉言拒絕，希望還能留在基層，為群眾多做一點(diǎn)事。

　　“這些都是舉手之勞”

　　助學(xué)、助老、助殘，公益路上，孫益海與愛人一路前行。民強(qiáng)村的小張，與爺爺相依為命，生活拮據(jù)。孫益海與愛人多次將他接到家里做客，為他買新衣、新鞋、學(xué)習(xí)用品，并送上幫扶資金。護(hù)西村的江老伯，身患重大疾病，妻子又是殘疾人，孫女患有腦積水。他得知情況后，主動帶著慰問品登門，跑前跑后，幫助解決江老伯戶口、低保等實(shí)際問題。事后，江老伯逢人便講：“孫干事是我們家的大恩人，幫了我們家大忙！”孫益海卻說：“這些都是舉手之勞”。

　　“為抗疫出一份力是應(yīng)該的”

　　2020年春，突如其來的新冠肺炎讓春節(jié)少了往年的熱鬧，城市被按下了暫停鍵，全國上下都投入抗“疫”戰(zhàn)斗中。自1月28日起，孫益海放棄休息休假，主動請纓到崗，做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)郭猛籍湖北武漢、浙江溫州等外地返鄉(xiāng)人員信息等工作?！皟鹤佣脊ぷ髁?，家里又沒有老人和小孩要照顧，在家也是閑著，為抗疫出一份力是應(yīng)該的?！睂O益海用實(shí)際行動詮釋了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

　　“時(shí)間就像海綿里的水，擠擠總會有的”

　　近年來，郭猛鎮(zhèn)成立了新時(shí)代文明實(shí)踐所，孫益海是理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員之一。從此，他的身影經(jīng)常出現(xiàn)在田間地頭、廣場庭院，宣講黨的創(chuàng)新理論，孫益海想方設(shè)法找角度，以小見大，以點(diǎn)帶面，通過最接地氣的語言，讓黨的理論“飛進(jìn)尋常百姓家”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，“孫益?！惫ぷ魇议_展各類宣講20多場次，受益群眾達(dá)2200多人次。同事問他：“你那么忙，哪有時(shí)間做這些活動呢？”孫益海笑答：“時(shí)間就像海綿里的水，擠擠總會有的！”

　　生命不息，奮斗不止

　　孫益海說，他深愛身邊的親人，這是他生活的支點(diǎn)；他深愛藏藍(lán)的警服，這是他工作的支點(diǎn)；他深愛轄區(qū)的群眾，這是他信仰的支點(diǎn)?？墒牵绻皇鞘煜に娜?，誰又會想到，這是一位因公三級傷殘民警做到的，他的體內(nèi)還殘留著36顆鋼珠彈，現(xiàn)在的他每隔二十天，就要做一次微創(chuàng)手術(shù)。隨著年齡增長，視力、記憶力都大不如以前，但他一直堅(jiān)持，從未退縮。

　　這就是孫益海，一名民警。

　　他有一身錚錚鐵骨：26年前的一次辦案中，他的左腿主動脈被彈藥炸爛，5次手術(shù)開6刀，左腿被截，方才保住性命。面對噩運(yùn)，他無怨無悔！

　　他有一腔忠誠熱血：26年來，他因公負(fù)傷導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)出現(xiàn)問題，每隔20天便要做一次尿道擴(kuò)張?？伤麉s放棄休養(yǎng)，主動請纓，繼續(xù)工作，他義無反顧！

　　他有一副火熱心腸：用一條腿行走在鄉(xiāng)村道路上，將家庭小愛融入社會大愛，關(guān)心群眾疾苦，竭力幫助別人，與10多位貧困家庭結(jié)對。奉獻(xiàn)真情，他一往無前！

　　有群眾曾問他：“你這樣做累不累？為何要這樣拼命？”孫益?；卮鹫f：“因?yàn)槲沂且幻?，為民服?wù)就是一劑療傷良藥，生命的高度，不在于身體的傷殘，而在于不息的奮斗！”

來源：江蘇文明辦