發(fā)布時(shí)間:2021-05-03 11:14 | 來源:中國文明網(wǎng) 2009年09月20日 | 查看:1314次
艾克拜爾·依明,男,51歲,維吾爾族,中共黨員,新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊郵政速遞局投遞員。
他26年投送各類郵件1700余萬件,無一差錯(cuò),行程超過35萬公里,相當(dāng)于繞地球行走近9圈。他幾十年如一日,以誠信為本的敬業(yè)精神履行著郵政服務(wù)莊嚴(yán)的承諾,在平凡的工作崗位上,不斷創(chuàng)新郵政誠信服務(wù)內(nèi)涵,溫暖著每一位郵政用戶的心。
維吾爾族諺語說“許人一物,千金不移”,對(duì)于“誠信”的不渝追求,幫助艾克拜爾成為深受用戶信賴的綠衣使者。有一次,艾克拜爾在投遞時(shí),發(fā)現(xiàn)一張?jiān)偻秴R款通知單,收件人地址是“固原巷托乎提收”。固原巷共有3條巷子、200多個(gè)門牌,近千戶人家,到哪里去找這個(gè)“托乎提”呢?按郵件處理規(guī)則,完全可以退回原處。但當(dāng)艾克拜爾看到附言欄內(nèi)“三個(gè)月退休工資”字樣時(shí),下決心一定要想辦法找到收件人。在戶籍警的幫助下,他終于在和平南路56號(hào)找到了托乎提。
俗話說“一人難稱百人心”。投遞服務(wù)工作要做到“一人稱千人心、萬人心”,難度可想而知,但艾克拜爾做到了。在投遞過程中,只要群眾拿著信件或包裹站在路邊向他招手,他就會(huì)停下車來為他們服務(wù)。許多人說,艾克拜爾為我們開設(shè)了一個(gè)“流動(dòng)郵局”。20多年來,艾克拜爾換了很多投遞段道,每次調(diào)離時(shí),當(dāng)?shù)氐挠脩舳紝?duì)他依依不舍。
由于工作需要,2005年艾克拜爾從他工作了22年的郵政投遞局調(diào)到了速遞局。艾克拜爾所在的同城法院文書收投部,以投遞法院文書為主,不僅對(duì)投遞時(shí)限要求高,對(duì)投遞質(zhì)量更是要求萬無一失。但這項(xiàng)投遞由于難度大,一度陷于停辦兩難的困境。
細(xì)心的艾克拜爾發(fā)現(xiàn),造成法院文書送達(dá)難的一個(gè)重要原因是許多當(dāng)事人不愿意接收。艾克拜爾索性改變策略,利用業(yè)余時(shí)間直接將文書送到當(dāng)事人家中。經(jīng)過他和同事們的努力,法院文書業(yè)務(wù)正逐步走上正軌。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年至2008年,艾克拜爾平均每年投遞法院文書15000多次,妥投8000余件,四年間無一差錯(cuò)。
艾克拜爾榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國郵電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、全國職工職業(yè)道德十佳標(biāo)兵,首屆自治區(qū)道德模范,入選中國好人榜。
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